Научная библиотека СГЮА

Главная

Упрощенный режим

Описание

Шлюз Z39.50

Базы данных

- результаты поиска

Вид поиска

Книги фонда НБ СГЮА

Дипломные работы выпускников СГЮА за последние 5 лет

Авторефераты

Диссертации

Период.издания науч.абонемента

Редкие книги Научной библиотеки СГЮА

Каталог электронных носителей

Труды ученых СГЮА

Саратовский край

Область поиска

в найденном

Найдено в других БД:

Книги фонда НБ СГЮА (1)

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=GAP<.>)

Общее количество найденных документов : 28
Показаны документы с 1 по 20

1-20 21-28

Предводителева, М. Д. (канд. экон. наук ГУ-ВШЭ).
Подходы к управлению качеством услуг: фокус на потребителе [Текст] / М. Д. Предводителева, О. Н. Балаева // Менеджмент в России и за рубежом. - 2005. - N 2. - С. . 90-100. - Библиогр.: с. 97 (15 назв. ). - RUMARS-menr05_000_002_0090_1. - рис. В приложении даны Анкеты инструмента SERVQUAL: Ожидания; Восприятие

УДК

^a65.01

ББК 65.050.2
Рубрики: Экономика--Организация управления
Кл.слова (ненормированные):
управление качеством -- качество услуг -- сфера услуг -- услуги -- потребители -- модель Gap -- Gap (модель) -- SERVQUAL (инструмент) -- зоны толерантности -- сервисные организации
Аннотация: Известны различные научные школы в управлении качеством услуг в сфере сервиса. Многие из них отправной точкой принимают соотнесение ожиданий потребителя и восприятия полученной услуги. Самые известные подходы, основанные на этой логике, - модель Gap, инструмент SERVQUAL, анализ зоны толерантности. В статье авторы обсуждают направления практического использования этих моделей.

Доп.точки доступа:
Балаева, О. Н. (канд. экон. наук ГУ-ВШЭ)
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Зиннуров, Ульфат Гиязович (д-р экон. наук, профессор).
Методические основы анализа готовности предприятия к внедрению в новую отрасль [Текст] / У. Зиннуров, М. Бронников, Г. Гриценко // Экономика и управление. - 2009. - N 1. - С. 97-103. - Библиогр.: с. 103 (10 назв. )

УДК

^a338.24

ББК 65.291.2
Рубрики: Экономика
Внутрифирменное управление. Менеджмент
Кл.слова (ненормированные):
предприятия -- диверсификация предприятий -- методы диверсификации предприятий -- gap-анализ -- динамический анализ
Аннотация: О методах проведения анализа, который определит готовность предприятия к внедрению в новую отрасль.

Доп.точки доступа:
Бронников, Максим Анатольевич (канд. экон. наук, доцент); Гриценко, Геннадий Викторович

Найти похожие

Новости аппаратных средств [Текст] // Мир ПК. - 2010. - N 3. - С. 8 : ил. - 1; Подарок "экстремалу". - 1; Аккумулятор-долгожитель. - 1; На любой вкус и цвет . - ISSN 0235-3520

УДК

^a004

ББК 32.97
Рубрики: Вычислительная техника
Вычислительная техника в целом
Кл.слова (ненормированные):
аккумуляторы -- цифровые фотокамеры -- цифровые фотоаппараты -- платы -- системные платы -- материнские платы -- GAP55A-UD7 -- Nikon Coolpix S
Аннотация: Анонсированы новинки в линейках материнских плат, цифровых компактных фотокамер, литий-ионных аккумуляторов.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Сафарова, Л. А.
GAP-анализ при оценке бренда региона [Текст] : бренд региона как инструмент стратегического развития / Сафарова Л. А. // Российское предпринимательство. - 2010. - N 5, вып. 1. - С. 135-141. - Библиогр.: с. 141 (4 назв. ) . - ISSN 1994-6937

УДК

^a332.1

ББК 65.04
Рубрики: Экономика
Экономическая география и региональная экономика--Россия
Кл.слова (ненормированные):
брендинг территории -- бренд-менеджмент -- регионы -- бренд региона -- стратегический брендинг -- операционный брендинг -- оценка бренда -- GAP-анализ -- имидж региона -- стратегическое развитие
Аннотация: Понятие "бренд региона". Стратегический брендинг и операционный брендинг как два смысловых этапа брендинга региона. Сущность GAP-анализа, позволяющего провести комплексную оценку возможностей и сильных сторон региона с целью разработки инициатив по созданию положительного имиджа и выявления перспектив его дальнейшего развития.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Скоробогатых, Ирина Ивановна.
Исследование рыночного позиционирования автомобильных брендов премиального класса на основе использования GAP-анализа [Текст] / И. И. Скоробогатых // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2010. - N 4. - С. 278-293. - Библиогр.: с. 293 (13 назв. ). - Табл., рис.

УДК

^a339.138

ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг--Россия
Кл.слова (ненормированные):
автомобили -- рыночное позиционирование -- позиционирование -- исследование автомобильного рынка -- исследование рынка -- автомобильный рынок -- бренды -- автомобильные бренды -- потребители -- поведение потребителей -- методы исследований -- интервью -- анкетирование
Аннотация: Статья посвящена исследованию рынка автомобилей класса люкс и премиум.

Нет сведений об экземплярах (Нет сведений об источнике)

Найти похожие

Лившиц, Виктор (преподаватель).
Инновации в инженерном образовании: противостояние двух концепций обучения [Текст] / Виктор Лившиц // Аккредитация в образовании. - 2011. - N 3 (47): Апрель-май. - С. 30-33 : 1 фот., 1 ил. - Библиогр.: с. 33 (6 назв. )

УДК

^a378

ББК 74.58
Рубрики: Образование. Педагогика
Высшее профессиональное образование
Кл.слова (ненормированные):
инновации -- подготовка кадров -- инженерное образование -- концепции обучения -- Engineering Education -- EE -- Education Gap -- EG -- качество обучения -- международные стандарты -- МС -- кластеры -- производственно-технологические системы -- ПТС -- профессиональная компетентность -- кибернетическая система -- КС -- фундаментализация образования -- профессионализация образования
Аннотация: О концепциях профессионализации и фундаментализации в инженерном образовании.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Митяева, Ольга Александровна (старший преподаватель).
Совершенствование качества сервисного обслуживания абонентов сотовой связи на основе GAP-анализа и QFDS-анализа [Текст] / О. А. Митяева ; рец. И. А. Рамазанова // Аудит и финансовый анализ. - 2011. - № 4. - С. 430-437 : 6 табл. - Библиогр.: с. 437 (5 назв. ). - Рец. Рамазанова И. А. на ст. автора приведена в конце . - ISSN 0236-2988

УДК

^a338.47:657

ББК 65.38
Рубрики: Экономика
Экономика связи
Кл.слова (ненормированные):
сотовая связь -- абоненты сотовой связи -- качество обслуживания -- потребительский выбор -- GAP-анализ -- QFDS-анализ -- маркетинговые исследования -- маркетинговые стратегии -- сервис-менеджмент
Аннотация: В статье представлен уникальный подход к управлению качеством сервисного обслуживания. Разработанная автором методика базируется на использовании элементов широко известных методик GAP- и QGD-анализов. Методика позволяет трансформировать потребности клиента в конкретные требования к контролируемым параметрам системы сервисного обслуживания, определить направление действий, необходимым для достижения качества сервиса, которого требует потребитель.

Доп.точки доступа:
Рамазанов, И. А. (доктор экономических наук; профессор) \.\
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Лившиц, Виктор (преподаватель; член-корреспондент РАИО).
Проблема лакунарности [Текст] / Виктор Лившиц // Аккредитация в образовании. - 2011. - № 7 (51): Ноябрь. - С. 40-43 : 1 ил. - Библиогр.: с. 43 (7 назв. )

УДК

^a377

ББК 74.5
Рубрики: Образование. Педагогика
Профессиональное образование
Кл.слова (ненормированные):
инженерное образование -- EE -- EG -- Engineering Education -- Education Gap -- лакунарность -- ФГОС -- федеральные государственные образовательные стандарты
Аннотация: О подготовке специалистов традиционного инженерного образования.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Семеркова, Любовь Николаевна (доктор экономических наук; профессор; заведующая кафедрой).
Оценка качества жилищно-коммунальных услуг [Текст] / Л. Н. Семеркова, Т. Н. Дмитриева // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. - 2011. - № 4 (20). - С. 127-136 : ил. - Библиогр.: с. 135 (4 назв.) . - ISSN 2072-3016

УДК

^a332.8

ББК 65.441
Рубрики: Экономика
Экономика жилищно-коммунального хозяйства--Россия--Пенза
Кл.слова (ненормированные):
жилищно-коммунальные услуги -- коммунальные услуги -- потребители -- удовлетворенность потребителей -- потребительские ожидания -- качество услуг -- оценка качества -- модели качества услуг -- модель Gap -- Gap модель -- тарифы -- социологические исследования -- опросы
Аннотация: Статья посвящена вопросам взаимоотношений предприятий жилищно-коммунального комплекса с потребителями. Авторами определены критерии оценки качества жилищно-коммунальных услуг, рассмотрена возможность применения модели разрывов между ожидаемым и воспринимаемым уровнем услуг, разработан алгоритм непрерывного измерения и улучшения качества услуг.

Доп.точки доступа:
Дмитриева, Татьяна Николаевна (старший преподаватель)
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

10.

Абдуллина, Д. Р.
Оценка готовности внедрения системы экологического менеджмента на предприятии топливно-энергетического комплекса в соответствии с требованиями ISO 14000 на основе анкеты GAP-анализа [Текст] / Д. Р. Абдуллина, С. В. Балакирева, М. И. Маллябаева // Охрана окружающей среды и природопользование. - 2012. - № 3. - С. 59-62

УДК

^a502/504

ББК 20.1
Рубрики: Экология
Загрязнение окружающей среды--Башкортостан--Российская Федерация--Россия
Кл.слова (ненормированные):
экологический менеджмент -- менеджмент -- управление охраной окружающей среды -- топливно-энергетический комплекс -- GAP-анализ -- методы анализа -- системы управления -- международные стандарты -- стандарты -- анкеты -- предприятия -- организации -- экологическая политика -- управление охраной окружающей среды -- природоохранная деятельность -- экологический контроль -- охрана окружающей среды -- экологоохранные мероприятия
Аннотация: Проанализирована оценка готовности предприятий топливно-энергетического комплекса к внедрению системы экологического менеджмента на примере ЛПУМТ (линейного производственного управления магистральных трубопроводов).

Доп.точки доступа:
Балакирева, С. В.; Маллябаева, М. И.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

11.

Ахмедов, Ф. Н. (кандидат экономических наук).
Развитие рынка банкострахования Российской Федерации в современных условиях [Текст] / Ф. Н. Ахмедов, У. И. Алиев // Финансы и кредит. - 2013. - № 4. - С. 68-72 : табл., диагр. - Библиогр.: с. 72 (5 назв. ) . - ISSN 2071-4688

УДК

^a368

ББК 65.271
Рубрики: Экономика
Страхование--Россия
Кл.слова (ненормированные):
bancassurance -- GAP-страхование -- банки -- банкострахование -- бизнес-корпорации -- диверсифицированная линейка продуктов -- рынок банкострахования -- страхование -- страхование банковских рисков -- страховые компании
Аннотация: Статья посвящена изучению сущности банкострахования, основных направлений взаимодействия банков и страховщиков. Рассмотрены преимущества и недостатки процесса интеграции банковской и страховой деятельности. Проанализированы современное состояние, тенденции и перспективы развития рынка банкострахования в России.

Доп.точки доступа:
Алиев, У. И. (кандидат экономических наук)
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

12.

Калашникова, Е. Ю. (кандидат экономических наук).
Обеспечение устойчивой процентной политики с помощью стресс-тестирования [Текст] / Е. Ю. Калашникова // Финансы и кредит. - 2013. - № 15. - С. 38-46 : табл. - Библиогр.: с. 46 (11 назв. ) . - ISSN 2071-4688

УДК

^a336.7

ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
GAP -- банковские риски -- гэп -- дюрация -- кредитные организации -- минимизация рисков -- процентная политика банка -- процентная прибыль -- процентная ставка -- процентные риски -- стресс-тестирование -- управление банковскими рисками -- финансовое конструирование -- хеджирование
Аннотация: Представлен синтетический метод управления процентным риском банка с помощью хеджирования. Метод основан на технике финансового конструирования, имеющего целью создание таких активов и пассивов, которые делали бы возможными комбинации прибыльности и рискованности.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

13.

Брус, В. В.
Электрические свойства полупроводниковой гетероструктуры n-Tio_2/n-GaP [Текст] / В. В. Брус, З. Д. Ковалюк, П. Д. Марьянчук // Известия вузов. Физика. - 2013. - Т. 56, № 2. - С. 108-109 : рис. - Библиогр.: c. 109 (8 назв. ) . - ISSN 0021-3411

УДК

^a621.315.592

ББК 31.233
Рубрики: Энергетика
Полупроводниковые материалы и изделия
Кл.слова (ненормированные):
гетероструктуры -- диоксид титана -- окислы металлов -- полупроводниковые гетероструктуры -- фосфид галия
Аннотация: В статье рассмотрены электрические свойства полупроводниковой гетероструктуры n-Tio_2/n-GaP.

Доп.точки доступа:
Ковалюк, З. Д.; Марьянчук, П. Д.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

14.

Карпеченко, Татьяна.
Что такое gap year [Текст] / Татьяна Карпеченко // Абитуриент. - 2013. - № 6. - С. 32-34 : фот. . - ISSN 0869-5156

УДК

^a378

ББК 74.58
Рубрики: Образование. Педагогика
Высшее профессиональное образование
Кл.слова (ненормированные):
волонтерство -- вузы -- высшие учебные заведения -- гэпперы -- дипломы -- карьера -- путешествия -- работа -- студенты -- университеты -- усталость -- школьники -- экзамены
Аннотация: Кто такие гэпперы и зачем gap year нужен молодежи.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

15.

Бобова, О. В. (магистрант; методист).
Контроль качества социальных услуг [Текст] = Quality Control of Social Services. GAP Analysis / О. В. Бобова // Качество. Инновации. Образование. - 2015. - № 1. - С. 44-47. - Библиогр.: с. 47 (1 назв.)

УДК

^a33:364

ББК 65.496
Рубрики: Экономика
Экономика социальной защиты, социальной работы
Кл.слова (ненормированные):
GAP анализ -- качество социальных услуг -- качество услуг -- контроль качества услуг -- методы контроля -- самооценка качества -- социальные услуги -- управление качеством -- услуги
Аннотация: Об управлении качеством социальных услуг не только после того, как услуга оказана, но и в процессе формирования данной услуги, что отражается в функциях управления качеством на предприятиях социальной сферы, а также в механизмах управления качеством.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

16.

Васильев, Юрий Альбертович.
Как преодолеть разрыв между историческим знанием и общественным сознанием? [Текст] = How to Overcome the Gap Between Historical Knowledge and Social Consciousness? : опыт русской исторической школы / Ю. А. Васильев // Власть. - 2016. - № 2. - С. 96-100. - Библиогр.: с. 100 . - ISSN 2071-5358

УДК

^a73/76(091)

ББК 85.103
Рубрики: Изобразительное искусство и архитектура
История изобразительного искусства--Россия, 18 в.; 19 в.
Кл.слова (ненормированные):
изобразительное искусство -- историческая живопись -- исторические школы -- историческое знание -- национальное самосознание -- общественное сознание -- просветительские проекты -- российская история -- российское общество -- русская историческая школа
Аннотация: Опыт русской исторической школы, связанный с преодолением разрыва между историческим знанием и общественным сознанием. В этом контексте рассматриваются просветительские проекты М. В. Ломоносова и Н. М. Карамзина, предложивших способ познания российской истории при помощи средств изобразительного искусства.

Доп.точки доступа:
Ломоносов, М. В. (русский ученый-естествоиспытатель ; 1711-1765); Карамзин, Н. М. (русский литератор ; 1766-1826)
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

17.

Николаев, Игорь (доктор экономических наук; директор).
Гендерный разрыв в оплате труда [Текст] = The gender gap in pay / И. Николаев, Т. Марченко, О. Точилкина // Общество и экономика. - 2018. - № 2. - С. 59-79 . - ISSN 0207-3676

УДК

^a331

^a316.34/.35

ББК 65.24 + 60.54
Рубрики: Экономика
   Экономика труда
   Социология
   Социология групп
Кл.слова (ненормированные):
Оаксаки-Блайндера -- Оаксаки-Блайндера метод -- асимметрия занятости -- гендерный разрыв -- декомпозиция заработных плат -- дискриминация женщин -- оплата труда -- рынок труда
Аннотация: Рассматривается динамика величины разрыва оплаты труда в Российской Федерации и в странах Европейского союза в 2000-х годах. Проводится анализ различий уровня гендерного разрыва в оплате труда в РФ по подгруппам населения, выделенным на основе следующих факторов: возраст, уровень образования, вид деятельности, профессиональный статус, уровень здоровья и др. На основе данных Российского мониторинга экономического положения и здоровья за 2016 год строится регрессионная модель, позволяющая определить вклад каждого из рассмотренных факторов. Констатируется определяющее влияние вида деятельности работника на его уровень оплаты труда. Рассчитывается уровень дискриминации женщин и непотизма по отношению к мужчинам на российском рынке труда.

Доп.точки доступа:
Марченко, Татьяна (старший экономист); Точилкина, Ольга (старший экономист)
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

18.

Жеребкин, Михаил Васильевич (доктор политических наук).
Разрыв народности. Когда и как пытались расколоть русский народ и лишить его веры [Текст] = The Gap of the Nation. When and How the Russians were Targeted with a View of Splitting them up and Depriving them of their Faith / М. В. Жеребкин // Власть. - 2018. - № 4. - С. 73-78. - Библиогр.: с. 78 . - ISSN 2071-5358

УДК

^a94

ББК 63.3(0)
Рубрики: История
Всемирная история--Киевская Русь--Речь Посполитая--Россия; Украина, 882-2018 гг.
Кл.слова (ненормированные):
история народов -- народы -- православная вера -- разделенные народы -- российско-украинские отношения -- русские -- украинцы
Аннотация: На обширном историческом материале анализируются примеры, когда враждебные России силы предпринимали попытки расколоть и подчинить своему влиянию русский народ, насильственным путем поменять его веру. Актуальность исследования определяется двумя важными фактами: во-первых, тем, что русский народ в настоящее время является самым разделенным в мире народом, во-вторых, остротой взаимоотношений России и Украины, русских и украинцев, которых пытаются представить двумя разными народами, тогда как у некогда единого народа было общее древнерусское государство - Киевская Русь.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

19.

Новаторов, Э. В. (профессор департамента менеджмента).
"Мягкие" и "жёсткие" исследовательские подходы к изучению, измерению и совершенствованию качества медицинских услуг [Текст] / Э. В. Новаторов // Вестник Московского университета. Сер. 6, Экономика. - 2017. - № 5. - С. 102-124. - Библиогр.: с. 122-124 (26 назв.) . - ISSN 0130-0105

УДК

^a33:614.2

ББК 65.495
Рубрики: Экономика
Экономика здравоохранения
Кл.слова (ненормированные):
GAP-модель качества медицинской услуги -- качество медицинской услуги -- критерии качества медицинской услуги -- медицинские услуги
Аннотация: Обсуждаются "мягкие" и "жёсткие" подходы к изучению, измерению и совершенствованию качества медицинских услуг. Представлена GAP-модель качества медицинской услуги и критериев её качества.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

20.

Петрова, Ирина (кандидат исторических наук; доцент).
О кадровой проблеме и культурном воспроизводстве [Текст] = Skills gap and cultural reproduction / И. Петрова // Общество и экономика. - 2018. - № 12. - С. 26-38. - Библиогр. в конце ст. . - ISSN 0207-3676

УДК

^a658.310.9

ББК 65.291.6
Рубрики: Экономика--Россия--Европа--США; Соединенные Штаты Америки
Персонал. Кадры организации
Кл.слова (ненормированные):
высококвалифицированная рабочая сила -- деиндустриализация -- естественнонаучное образование -- кадровая проблема -- кадровый голод -- культурное воспроизводство -- культурный фон -- нарциссизм -- научно-популярные программы -- техническое образование
Аннотация: В статье отмечается, что вывод ряда промышленных отраслей из Европы и США в развивающиеся страны в 70-80-е годы ХХ века, а также рост занятости в сфере услуг, сопровождались реформами в сфере образования и сменой приоритетов в молодежной среде. Все это привело, среди прочего, к нехватке инженерно-технических кадров, наблюдаемой сегодня во многих развитых странах, включая Россию. Автор предлагает ряд мер, направленных на устранение этого недостатка.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

1-20 21-28

Тематический навигатор

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)