Научная библиотека СГЮА

Главная

Упрощенный режим

Описание

Шлюз Z39.50

Базы данных

- результаты поиска

Вид поиска

Книги фонда НБ СГЮА

Дипломные работы выпускников СГЮА за последние 5 лет

Авторефераты

Диссертации

Период.издания науч.абонемента

Редкие книги Научной библиотеки СГЮА

Каталог электронных носителей

Труды ученых СГЮА

Саратовский край

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=уровень сервиса<.>)

Общее количество найденных документов : 7
Показаны документы с 1 по 7

Яблокова, Н. Г.
Как прекрасен этот мир... [Текст] : к проблеме стимулирования развития внутреннего туризма в регионах России (на примере Ярославской области) / Яблокова Н. Г. // Российское предпринимательство. - 2006. - N 12. - С. . 89-92. - RUMARS-ropr06_000_012_0089_1

УДК

^a338.48

ББК 65.433
Рубрики: Экономика--Экономика туризма
   Россия
    Российская Федерация
    РФ
    Ярославская область
Кл.слова (ненормированные):
туризм -- внутренний туризм -- регионы -- туристический бизнес -- турбизнес -- туристские услуги -- инфраструктура туризма -- уровень сервиса -- областные целевые программы -- турфирмы -- гостиницы -- экономическая эффективность туризма
Аннотация: Общие положительные и отрицательные тенденции в развитии туристического бизнеса - одной из самых высокодоходных отраслей российской экономики. Первоочередные задачи по восстановлению и стабилизации экономических, правовых и организационных связей Ярославской области в сфере туризма.

Найти похожие

Петрова, Т. А. (асп.).
Роль гостиничных услуг в формировании конкурентоспособного национального туристического продукта [Текст] / Т. А. Петрова // Вестник белорусского государственного экономического университета. - 2007. - N 5. - С. 64-68. - Библиогр.: с. 68 (11 назв. ). - Библиотека Белорусского государственного экономического университета. - code, vbeu. - year, 2007. - no, 5. - ss, 64. - ad. - d, 2007, ####, 0. - RUMARS-vbeu07_no5_ss64_ad1

УДК

^a338.48

^a338:640.24

ББК 65.433 + 65.433 + 65.432
Рубрики: Экономика--Беларусь--Белоруссия--Республика Беларусь; РБ
Экономика туризма
Экономика гостиничного хозяйства
Кл.слова (ненормированные):
гостиницы -- гостиничные предприятия -- гостиничный бизнес -- гостиничные объединения -- гостиничные услуги -- гостиничный сервис -- уровень сервиса -- придорожный сервис -- малые гостиницы -- инфраструктура гостиничного бизнеса -- туризм -- въездной туризм -- экологический туризм
Аннотация: Обосновано предложение об интеграции гостиничных предприятий путем создания национального гостиничного объединения, занимающегося представлением интересов гостиничного бизнеса на различных уровнях.

Найти похожие

Латышев, С.
Сервис "по-германски" достал всех [Текст] / Сергей Латышев // Эхо планеты. - 2007. - N 43. - С. 37 . - ISSN 0234-1670

УДК

^a316.32

ББК 60.52
Рубрики: Социология--Германия
Социология общества
Кл.слова (ненормированные):
немецкое общество -- немцы -- эмигранты -- сервис -- уровень сервиса -- качество обслуживания
Аннотация: Качество сервиса в Германии падает из-за того, что в этой сфере немцы замещаются эмигрантами.

Найти похожие

Юшкова, Алена Игоревна.
Как повысить уровень сервиса на предприятиях общественного питания? [Текст] : разработка мероприятий по повышению качества обслуживания и уровня сервиса предприятия питания / Юшкова Алена Игоревна, Лайко Михаил Юрьевич // Российское предпринимательство. - 2011. - № 11, вып. 1. - С. 141-146. - Библиогр.: с. 146 (4 назв. ) . - ISSN 1994-6937

УДК

^a642.5

ББК 65.431:36.996
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Сервис общественного питания--Россия
Кл.слова (ненормированные):
общественное питание -- предприятия общественного питания -- качество обслуживания -- управление качеством обслуживания -- сервис -- уровень сервиса -- персонал -- текучесть кадров -- мотивация персонала -- мониторинг -- стандарты обслуживания
Аннотация: Управление качеством на предприятиях общественного питания. Проблемы подбора и текучести кадров. Мониторинг удовлетворенности потребителей уровнем сервиса предприятий питания.

Доп.точки доступа:
Лайко, Михаил Юрьевич (кандидат экономических наук)
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Копылов, Леонид Евгеньевич.
Факторы конкурентоспособности страховых компаний Приморского края [Текст] / Копылов Леонид Евгеньевич // Российское предпринимательство. - 2012. - № 21 (219). - С. 163-170. - Библиогр.: с. 170 (2 назв.) . - ISSN 1994-6937

УДК

^a368

ББК 65.271
Рубрики: Экономика
Страхование--Россия--Приморский край
Кл.слова (ненормированные):
страховой бизнес -- страховые компании -- конкурентоспособность страховых компаний -- факторы конкурентоспособности -- страховые продукты -- страховые услуги -- автострахование -- страховые тарифы -- ценовой мониторинг -- уровень цен -- качество страховых услуг -- уровень сервиса -- удовлетворенность клиентов -- отраслевые преимущества -- регионы
Аннотация: Исследована конкурентоспособность ведущих страховых компаний Приморского края на основе оценки основных продуктовых факторов. В качестве примера проанализировано автострахование компаний "Росгосстрах", "Ингосстрах", "Защита-Находка". Сопоставлены их продукты по разным параметрам: тарифы, стоимость полиса, уровень сервиса, качество услуг, отраслевые и региональные преимущества, удовлетворенность клиентов.

Доп.точки доступа:
Росгосстрах; Ингосстрах; Защита-Находка, страховая компания
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Скалозуб, С. В.
Комплексное использование метрик для оценки уровня сервиса [Текст] / С. В. Скалозуб // Банковское дело. - 2017. - № 9. - С. 30-33 : фот. . - ISSN 2071-4904

УДК

^a336.7

ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
digital-каналы -- банки -- качество сервиса -- клиентский сервис -- клиенты банков -- контакт-центры -- контроль качества -- метрики оценки сервиса -- обслуживание клиентов -- оценка уровня сервиса -- персональное обслуживание -- уровень сервиса -- устройства самообслуживания
Аннотация: Клиентский сервис как основа успешных продаж и лояльности обсуждается в банковских кругах давно. При этом специалисты по-прежнему не всегда ясно понимают, как измерять сервис. В статье показано, какие метрики использовать и что оценивать, чтобы превратить "настроение клиентов" в реальную пользу для банка.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Никиташина, Наталья Александровна (кандидат юридических наук; доцент; заведующая кафедрой).
Правовое регулирование классификации средств размещения туристических объектов в перспективе и ретроспективе [Текст] / Н. А. Никиташина, А. В. Минаев // Туризм: право и экономика. - 2019. - № 3. - С. 14-17. - Библиогр. в сносках. - Библиогр.: с. 17 (7 назв.) . - ISSN 1813-1212

УДК

^a351

ББК 67.401.12
Рубрики: Право
Управление социально-культурной сферой
Кл.слова (ненормированные):
гостиницы -- гостиничные услуги -- законодательство -- звездность отелей -- качество обслуживания -- классификация гостиниц -- международные стандарты -- отели -- правовое регулирование -- средства размещения -- стандарты качества -- туристическая индустрия -- туристический бизнес -- уровень сервиса -- экзотические отели
Аннотация: Проблемы правового регулирования и классификации иных средств размещения, помимо гостиниц и отелей (трактиров, таверн, хоспитеумов, постоялых дворов, церковных приютов и странноприимных домов для паломников), а также сложности классификации экзотических гостиниц (отелей на деревьях, в бочках, аквателей и т. п. ).

Доп.точки доступа:
Минаев, Александр Викторович (кандидат юридических наук; доцент)
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Тематический навигатор

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)