Поисковый запрос: (<.>K=банковский сервис<.>) |
Общее количество найденных документов : 40
Показаны документы с 1 по 20 |
|
1. 
|
Кац, Екатерина.
Слишком поздно догонять [Текст] : е. Кац / Е. Кац // Банковское обозрение. - 2013. - № 11. - С. 24-26
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банковский сервис -- бизнес-стратегия банка -- модели банков -- российские банки -- финансовые продукты
Аннотация: О новых бизнес-моделях и стратегиях развития банковского рынка.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
2.
|
Вентимилла Алонсо, В. А. (Председатель Юго-Западного банка ОАО "Сбербанк России").
Сбербанк России - Генеральный партнер Олимпиады-2014 [Текст] : интервью / В. А. Вентимилла Алонсо ; ред. журнала "Деньги и кредит" // Деньги и кредит. - 2013. - № 2. - С. 24-25
. - ISSN 0130-3090ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система--Россия--Краснодарский край--Сочи, город, 2014 г.
Кл.слова (ненормированные):
интервью -- международные спортивные соревнования -- Олимпийские игры -- генеральные партнеры -- сберегательные банки -- филиальная сеть -- банковский сектор -- региональный банковский сектор -- краснодарский банковский сектор -- олимпийские столицы -- банковский сервис -- повышение банковской активности
Аннотация: Сбербанк России является Генеральным партнером XXII Олимпийских зимних игр 2014 г. в городе Сочи и готовится к этому крупнейшему событию очень активно. На вопросы редакции журнала "Деньги и кредит" отвечает Председатель Юго-Западного банка ОАО "Сбербанк России" Виктор Анрикевич Вентимилла Алонсо.
Доп.точки доступа:
Олимпийские зимние игры; Олимпиада-2014; ОАО "Сбербанк России"; Сбербанк России, ОАО; Юго-Западный банк ОАО "Сбербанк России"
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
3.
|
Грибанов, Юрий.
Эффективный аутсорсинг — это просто [Текст] / Ю. Грибанов ; беседовал Д. Смирнов // Банковское обозрение. - 2014. - № 8. - С. 97-99
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
аутсорсинг -- банковские услуги -- банковский сервис -- интервью -- качество сервиса -- качество услуг -- поставщики
Аннотация: Юрий Грибанов, владелец компании "ЮНИТ-Оргтехника", считает, что аутсорсинг слишком усложняют. По его мнению, достаточно определить всего три группы простых требований, чтобы услуга была эффективной, — к сервису, поставщику и цене.
Доп.точки доступа:
Смирнов, Денис \.\; Компания "ЮНИТ-Оргтехника"
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
4.
|
Костылев, Игорь.
Дорогой друг [Текст] / И. Костылев // Банковское обозрение. - 2015. - № 4. - С. 100-102
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банковский сервис -- качество сервиса -- клиентский сервис -- клиенты банка -- лояльность клиента -- фронт-офис банка
Аннотация: О клиентском банковском сервисе.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
5.
|
Рузин, Владимир.
PFM в действии [Текст] / В. Рузин // Банковское обозрение. - 2014. - № 12. - С. 104-106
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система--Азиатско-Тихоокеанский регион--Россия
Кл.слова (ненормированные):
банковский сервис -- кредитный риск -- кросс-продажи -- неценовая конкуренция -- персональные финансы -- привлечение клиента -- российские банки -- управление личными финансами
Аннотация: Привлечение и удержание клиента. Неценовая конкуренция. Улучшение уровня сервиса. Кросс-продажи. Снижение кредитного риска. В настоящее время эти задачи особенно актуальны для банков.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
6.
|
Чертопруд, Сергей.
Сети и бредни [Текст] / С. Чертопруд // Банковское обозрение. - 2012. - № 4. - С. 52-55
ББК 65.262 + 65.291.3
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
российские банки -- банковские сайты -- банковская реклама -- интернет-реклама -- социальные сети -- банковский сервис
Аннотация: Сайты, совмещающие функции финансовых соцмедиа и сервисов по банковским услугам, интересны не только клиентам, но и самим банкам. Это информирование о себе как об участнике рынка, анализ конкурентов, поиск новых каналов и форм продвижения.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
7.
|
Мурашова, Мария.
Банкиры — креативному классу [Текст] / М. Мурашова // Банковское обозрение. - 2012. - № 8. - С. 42-45
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банковская деятельность -- российские банки -- банковские продукты -- обслуживание клиентов -- скорость обслуживания клиентов -- банковский сервис -- клиентоориентированность банков -- банковские исследования -- методика банковских исследований -- поставщики финансовых услуг
Аннотация: Фундаментальными потребностями клиентов с точки зрения управления капиталом являются накопление активов, их сохранение и защита, максимально эффективное использование в настоящее время и передача активов по наследству.
Доп.точки доступа:
Альфа Банк
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
8.
|
Мальцев, Игорь.
Мы просто обеспечиваем коммуникации [Текст] : и. Мальцев; беседовала О. Сенаторова / И. Мальцев ; О. Сенаторова // Банковское обозрение. - 2012. - № 4. - С. 58-59
ББК 65.262 + 65.291.3
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
российские банки -- банковские услуги -- финансовые услуги -- банковские продукты -- финансовая грамотность населения -- информационные интернет-ресурсы -- банковский сервис
Аннотация: Относительно новый игрок на рынке банковских В2С-медиа проект "Финансовый диалог", начав с бесплатной газеты по финансовой грамотности, создал свою соцсеть и достаточно быстро нарастил трафик путем интеграции с MSN. Деньги. Интервью управляющего партнера проекта о первых итогах и ближайших планах.
Доп.точки доступа:
Сенаторова, Ольга \.\
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
9.
|
Чертопруд, Сергей.
Мы не геймеры-донаторы, мы инвесторы [Текст] / С. Чертопруд // Банковское обозрение. - 2012. - № 4. - С. 64-69
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
российские банки -- банковские сайты -- виртуальная экономика -- виртуальный риэлторский бизнес -- банковский сервис -- геймеры -- инвестиции в виртуальную недвижимость -- бизнес-модели инвестиций -- игровые модели инвестиций
Аннотация: Частные инвесторы могут зарабатывать, вкладывая деньги в активы цифровых вселенных. Совмещать бизнес и виртуальные игры удается немногим.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
10.
|
Ильин-Адаев, Филипп.
Мы становимся полноценным партнером для банков [Текст] / Ф. Ильин-Адаев ; беседовала О. Сенаторова // Банковское обозрение. - 2012. - № 4. - С. 56-57
ББК 65.262 + 65.291.3
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
российские банки -- электронные информационные ресурсы -- продвижение банковских продуктов -- клиентоориентированность банков -- банковский сервис -- банковские услуги -- интервью
Аннотация: "Банки. ру" входит в число лидеров среди ресурсов банковской тематики. Главные достопримечательности ресурса — "Народный рейтинг" банков и проект "Банк ТВ". Куда идут "Банки. ру", рассказывает основатель и руководитель проекта.
Доп.точки доступа:
Сенаторова, Ольга \.\
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
11.
|
Бычков, А. С.
Как меняются клиенты банков [Текст] / А. С. Бычков // Банковское дело. - 2018. - № 9. - С. 16-17 : фот., рис.
. - ISSN 2071-4904ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система--Россия
Кл.слова (ненормированные):
Интернет -- банки -- банковские клиенты -- банковские офисы -- банковский сервис -- банковское обслуживание -- клиенты банков -- онлайн-банкинг -- предпочтения клиентов банков -- цифровизация банков -- цифровой банкинг
Аннотация: Последнее десятилетие на пике бизнес-моды была тема цифровизации российских банков. И хотя произошли крупные технологические трансформации на этом направлении, все же с позиции рядового потребителя радикальных реформ в банковском обслуживании не произошло. Автор обращает внимание на несколько аспектов перемен, чтобы понять, изменились ли предпочтения клиентов, или люди просто стараются адаптироваться к новым декорациям.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
12.
|
Брановец, Анна.
Восхождение на вершину финтеха [Текст] / А. Брановец // Банковское обозрение. - 2017. - № 12. - С. 104-106
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
Big Data -- банковский сервис -- диджитализация -- клиентские данные -- мобильный банкинг -- финансовые рынки -- форумы -- цифровой банк
Аннотация: О форуме FinCore-2017 на котором лидирующие банки и компании обсудили вопросы преобразования IT-ландшафта банка в современное цифровое ядро.
Доп.точки доступа:
"FinCore-2017, форум
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
13.
|
Шепеленко, Павел.
Последний платежный шанс мобильных операторов [Текст] / П. Шепеленко // Банковское обозрение. - 2019. - № 10. - С. 42-43
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система--Россия
Кл.слова (ненормированные):
Android -- RCS-технологии -- Rich Communication Service -- банковские клиенты -- банковские платежи -- банковский сервис -- банковское обслуживание -- мобильные операторы -- мобильные платежи -- операционные системы
Аннотация: RCS - технология мультимедийных сообщений для платформы Android - открывает новые возможности для e-commerce и других компаний, коммуницирующих с клиентами в мобильной среде.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
14.
|
Кузнецов, Кирилл.
Окупаемый кредит доверия [Текст] / К. Кузнецов // Банковское обозрение. - 2021. - № 11. - С. 42-43
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система--Россия, 2021 г.
Кл.слова (ненормированные):
МСБ -- банковские клиенты -- банковские продукты -- банковские услуги -- банковский сервис -- взаимодействие с клиентами -- клиентоцентричный банкинг -- малый и средний бизнес -- российские банки
Аннотация: Одной из основных проблем предпринимателей из сегмента МСБ в отношениях с банками является недостаток прямого взаимодействия. Банк "Санкт-Петербург" в рамках концепции клиентоцентричного банкинга предлагает клиентам не только широкую линейку финансовых услуг и сервисов, но и персонализированные продуктовые решения, основанные на анализе больших данных. Такой подход позволяет банку поддерживать лояльность клиентов с прицелом на долгосрочную перспективу.
Доп.точки доступа:
Банк "Санкт-Петербург"; "Санкт-Петербург", банк
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
15.
|
Свириденко, Кирилл.
Надежность сервиса для нас возведена в принцип [Текст] / К. Свириденко ; беседовал Д. Поминов // Банковское обозрение. - 2020. - № 12. - С. 44-46
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банковские карты -- банковский сервис -- банковское обслуживание -- интервью -- пандемия коронавируса -- платежи -- процессинговые центры !!!kk4ann_W.pft: FILE NOT FOUND!
Доп.точки доступа:
Поминов, Данил \.\; Компания "МультиКарта""МультиКарта", компания
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
16.
|
Затягов, Денис.
Marketswebb: кому получить зарплату? [Текст] / Д. Затягов // Банковское обозрение. - 2017. - № 4. - С. 31-33
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банковский сервис -- банковское кредитование -- зарплатные проекты -- интернет-банк -- исследования -- управление зарплатными проектами
Аннотация: В рамках исследования "Зарплатный проект 2017" аналитики Markswebb провели сравнительный анализ условий зарплатного проекта в разных банках и сформулировали, каким должен быть хороший сервис.
Доп.точки доступа:
Центральный банк Российской Федерации
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
17.
|
Шакманас, Алгидрас.
Диджитал - это не технология, это - люди [Текст] / А. Шакманас, В. Семенихин // Банковское обозрение. - 2016. - № 8. - С. 86-90
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
digital-банкинг -- банковский сервис -- дистанционное банковское обслуживание -- интернет-банк -- информационные технологии -- маркетплейс -- мобильный банк -- пластиковые карты -- российские банки
Аннотация: Промсвязьбанк намерен занять первую позицию среди банковских мобильных приложений. О том, какие шаги для достижения этих целей предпринимает команда Банка.
Доп.точки доступа:
Семенихин, Вячеслав
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
18.
|
Гурьянов, Алексей.
"Девушка, соедините...", или "Сколько-сколько я должен?" [Текст] / А. Гурьянов // Банковское обозрение. - 2017. - № 10. - С. 93
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
автосекретарь -- банковский сервис -- интеллектуальный виртуальный сотрудник -- искусственные сервисы -- искусственный интеллект -- искусственный коллектор -- цифровые технологии
Аннотация: Технологии развития искусственного интеллекта и успехи Компании BSS в области распознавания человеческой речи позволяют создавать и предлагать рынку такие комплексные решения, как интеллектуальный виртуальный сотрудник контакт-центра.
Доп.точки доступа:
Компания BSS; BSS, компания
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
19.
|
Затягов, Денис.
Два часа или две недели [Текст] / Д. Затягов // Банковское обозрение. - 2017. - № 11. - С. 91-93
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банковский сервис -- исследования -- клиенты банка -- малый бизнес -- открытие расчетного счета -- оценка банков -- российские банки
Аннотация: О том, как российские банки открывают расчетные счета малому бизнесу.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
20.
|
Коршунов, Руслан.
Росбанк L’hermitage: от VIP-обслуживания к инвестиционной экспертизе [Текст] / Р. Коршунов // Банковское обозрение. - 2017. - № 11. - С. 82-83
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система, 2017 г.
Кл.слова (ненормированные):
VIP-клиенты -- VIP-обслуживания -- private banking -- банковские бренды -- банковский сервис -- банковское обслуживание -- инвестиционная экспертиза -- клиенты банков
Аннотация: Сегодня банковский сегмент VIP-обслуживания - это экспертиза финансовых рисков и перспектив. Ставки по кредитам снижаются, пассивный капитал больше не выгоден. На смене ему приходит инвестирование. Вот здесь и нужна экспертиза: куда, во что, сколько и когда.
Доп.точки доступа:
Росбанк \l’hermitage\
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
|
|
|
Главная
Описание
Шлюз Z39.50
Книги фонда НБ СГЮА
Стандартный