Научная библиотека СГЮА

Главная

Упрощенный режим

Описание

Шлюз Z39.50

Базы данных

- результаты поиска

Вид поиска

Книги фонда НБ СГЮА

Дипломные работы выпускников СГЮА за последние 5 лет

Авторефераты

Диссертации

Период.издания науч.абонемента

Редкие книги Научной библиотеки СГЮА

Каталог электронных носителей

Труды ученых СГЮА

Саратовский край

Область поиска

в найденном

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=банковский сервис<.>)

Общее количество найденных документов : 40
Показаны документы с 1 по 20

1-20 21-40

Камышева, Лилия.
Любой каприз [Текст] : VIP banking: вход только для миллионеров / Лилия Камышева // Деловые люди. - 2004. - N 11. - С. . 58-62. - RUMARS-delu04_000_011_0058_1

УДК

^a336

ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Кл.слова (ненормированные):
банки -- банковские услуги -- услуги банков -- банковское обслуживание -- управление капиталом -- финансовое обслуживание -- банковский сервис -- банковские инвестиции -- частный капитал -- обслуживание частного капитала -- элитное банковское обслуживание
Аннотация: О развитии банковской индустрии по индивидуальному обслуживанию крупных вкладчиков.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Куликов, Андрей.
Личный банкир [Текст] / Андрей Куликов // Деловые люди. - 2004. - N 11. - С. . 63. - RUMARS-delu04_000_011_0063_1

УДК

^a336

ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Кл.слова (ненормированные):
интервью -- банки -- банковские услуги -- услуги банков -- банковское обслуживание -- банковский сервис -- частный капитал -- обслуживание частного капитала -- элитное банковское обслуживание -- личные банкиры -- управление капиталом -- персональные менеджеры
Аннотация: Интервью руководителя системы Private Banking акционерного банка "ИБГ НИКойл" Андрея Куликова о профессии личного банкира.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Пурисова, Е. Г. (к. э. н.).
Виртуальные банковские услуги населению [Текст] / Е. Г. Пурисова // Банковские услуги. - 2005. - N 6. - С. . 7-14. - 0; Глобализация и ИТ. - s, 2005, , rus. - RUMARS-baus05_000_006_0007_1. - Научная библиотека Западно-Казахстанского аграрно-технического университета им. Жангир хана. - N 6. - С. 7-14. - baus05_000_006_0007_1, 6, 7-14

УДК

^a336

ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
   Российская Федерация
    Россия
    РФ
Кл.слова (ненормированные):
банковские услуги -- банки -- пластиковые карты -- пластиковые карточки -- карты -- обслуживание -- банковские карты -- платежная система -- финансирование -- финансы -- информационные технологии -- глобализация -- информационные системы -- банковское обслуживание -- домашний банк -- банковский сервис -- клиенты -- карточные ассоциации -- карточные системы -- безналичные платежи
Аннотация: Благодаря информационным технологиям возник банковский бизнес, не имеющий границ. Появились новые финансовые продукты. О финансовой глобализации, пластиковых услугах, выпуске и обслуживание банковских карт, карточных ассоциациях VISA и MasterCard.

Доп.точки доступа:
VISA, международная карточная ассоциация; MasterCard, международная карточная ассоциация
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Уроженко, Василий Викторович.
Классификация электронных каналов дистрибуции банковских продуктов [Текст] / Василий Уроженко // Банковские технологии. - 2005. - N 8. - С. . 26-29. - s, 2005, , rus. - RUMARS-bath05_000_008_0026_1. - Национальная библиотека Республики Коми. - N 8. - С. 26-29. - bath05_000_008_0026_1, 8, 26-29

УДК

^a004.4

^a336

ББК 32.973.26-018.2
Рубрики: Экономика--Финансы
Вычислительная техника--Программное обеспечение персональных компьютеров
Кл.слова (ненормированные):
банки -- автоматизация банков -- электронные каналы -- электронное обслуживание -- банковские клиенты -- клиенты банков -- банковские услуги -- услуги банков -- банковские продукты -- банковский сервис -- продажа программного обеспечения -- реклама программного обеспечения
Аннотация: Об автоматизации банковских служб работы с клиентами, о банковских программных продуктах и рекламе их среди клиентов банков.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Донских, А.
У российской банковской системы - особая роль [Текст] / А. Донских // Аналитический банковский журнал. - 2007. - N 7. - С. . 38-41. - RUMARS-abzh07_000_007_0038_1

УДК

^a336

ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Российская Федерация
Кл.слова (ненормированные):
банки -- банковская система -- иностранные инвестиции -- банковский сервис -- банковское сотрудничество -- сотрудничество банков
Аннотация: Этапы развития российской банковской системы, инвестиционная привлекательность отрасли, развитие банковского сервиса, консолидация и сотрудничество в банковской сфере.

Найти похожие

Зражевский, В. В.
Индивидуальное банковское обслуживание - Private Banking [Текст] / В. В. Зражевский // Деньги и кредит. - 2007. - N 11. - С. 40-42. - Научная библиотека Тульского государственного университета. - code, mone. - year, 2007. - no, 11. - ss, 40. - ad, 1. - d, 2007, ####, 0. - RUMARS-mone07_no11_ss40_ad1 . - ISSN 0130-3090

УДК

^a336

ББК 65.26
Рубрики: Экономика
Финансы
Кл.слова (ненормированные):
банки -- банковские услуги -- банковское обслуживание -- состоятельные клиенты -- Private Banking -- PB -- конфиденциальность партнеров -- банковская тайна -- индивидуальный подход -- банковский сервис
Аннотация: Что является необходимым и достаточным условием формирования качественного обслуживания состоятельных клиентов банка? На этот вопрос пытается найти ответ автор данной статьи.

Найти похожие

Турбанов, К. (директор по маркетингу Альфа-Банка).
Банковский офис "2008 + " [Текст] / К. Турбанов // Аналитический банковский журнал. - 2008. - N 4 (155). - С. 58 : цв. ил. - Муниципальное объединение библиотек г. Екатеринбурга. - code, abzh. - year, 2008. - no, 4. - ss, 58. - ad. - d, 2008, ####, 0. - RUMARS-abzh08_no4_ss58_ad1

УДК

^a336.7

ББК 65.262
Рубрики: Экономика--Россия
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банки -- банковские офисы -- банковский сервис -- качество обслуживания
Аннотация: Особенности банковского сервиса Альфа-Банка.

Доп.точки доступа:
Альфа-Банк

Найти похожие

Бегляков, М. (отдел PR и рекламы банка "Фемили").
Банковскому делу революции не нужны [Текст] / М. Бегляков // Аналитический банковский журнал. - 2008. - N 4 (155). - С. 62-63 : цв. ил. - Муниципальное объединение библиотек г. Екатеринбурга. - code, abzh. - year, 2008. - no, 4. - ss, 62. - ad. - d, 2008, ####, 0. - RUMARS-abzh08_no4_ss62_ad1

УДК

^a336.7

ББК 65.262
Рубрики: Экономика--Россия
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банки -- банковские офисы -- интерьер банка -- стиль банка -- фирменный стиль -- дизайн банка -- банковский сервис
Аннотация: Концепция фирменного стиля "Фемили" банка.

Доп.точки доступа:
"Фемили", банк

Найти похожие

Варламова, С. Б.
Банки и небанковские финансовые институты: кооперация на рынке продаж [Текст] / С. Б. Варламова, Н. Ю. Алексеев // Банковские услуги. - 2008. - N 9. - С. 25-31 : схемы, табл. - 0; Банки и небанковские финансовые организации: новый этап взаимодействия. - 0; Анализ расширения банковского продукта. - 0; Продажа паев ПИФов через банковскую сеть. - 0; Оценка критериев качества банковского сервиса

УДК

^a336.7

ББК 65.262
Рубрики: Экономика--Российская Федерация
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банки -- клиенты -- управляющие компании -- банковская сеть -- инвестиционные фонды -- паевые фонды -- банковские услуги -- банковский сервис -- сайты -- инвестиции -- инвестиционные продукты -- инвестирование -- финансовые институты -- финансовый рынок
Аннотация: Уникальность текущей ситуации на российском финансовом рынке состоит в создании объективных предпосылок к переходу отношений между банковским сообществом и небанковскими финансовыми институтами от отношений конкурентной борьбы к отношениям делового парнерства и даже тесного сотрудничества (начаотный этап реализации этих предпосылок сегодня уже начинает просматриваться).

Доп.точки доступа:
Алексеев, Н. Ю.

Найти похожие

10.

Плешкун, А. М.
Перспективы развития элитных банковских услуг в Республике Беларусь [Текст] / А. М. Плешкун, Т. Г. Дроздова // Вестник Полоцкого государственного университета. Сер. D, Экономические и юридические науки. - 2008. - N 10. - С. 116-118. - Библиогр.: c. 118 (1 назв. )

УДК

^a336.7

ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система--Беларусь
Кл.слова (ненормированные):
элитное банковское обслуживание -- банковские услуги -- банковское обслуживание -- банки -- банковский сервис -- элитные банковские услуги -- коммерческие банки -- элитные услуги -- обслуживание частных лиц
Аннотация: Обоснована актуальность активации работы белорусских банков в сегменте элитных банковских услуг. Проанализированы преимущества, которые могут быть использованы белорусскими банками при работе в этой области. Выделены причины, объясняющие неразвитость сферы элитного банковского обслуживания частных лиц в Республике Беларусь. Показано сравнение сложившейся ситуации с подходом банков к крупным корпоративным клиентам. Приведен список операций, на базе которых коммерческий банк может развивать направление элитных услуг. Обоснована необходимость повышения уровня банковского сервиса в развитии этого направления работы.

Доп.точки доступа:
Дроздова, Т. Г.

Найти похожие

11.

Межов, Вячеслав.
Банкоматы взамен кассиров [Текст] / В. Межов ; беседовала В. Сошина // Банковское обозрение. - 2009. - N 2. - С. 64-66

УДК

^a336.7

ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система--Российская Федерация--Россия--РФ
Кл.слова (ненормированные):
российские банки -- банкоматы -- банковские операции -- банковские клиенты -- атрибуты для банкоматов -- POS-терминалы -- сеть банкоматов -- обслуживание банкоматов -- платежные устройства -- использование банкоматов -- банковский сервис -- интервью
Аннотация: Внедрение дополнительных сервисов в платежных устройствах позволяет расширить функционал, но может привести к неоправданным расходам и созданию очередей. О принципах организации сети платежных устройств в Банке Москвы рассказал начальник процессингового центра банка Вячеслав Межов.

Доп.точки доступа:
Сошина, Вероника \.\; Банк Москвы

Найти похожие

12.

Пугач, Ольга.
Чего ожидать корпоративным клиентам банков от персональных менеджеров [Текст] / О. Пугач // Банковское обозрение. - 2009. - N 9. - С. 74-78 . - ISSN 1995-0055

УДК

^a336.7

ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система--Российская Федерация--Россия--РФ
Кл.слова (ненормированные):
российские банки -- банковские услуги -- клиенты банков -- корпоративные клиенты банков -- банковское обслуживание -- обслуживание клиентов банка -- банковский сервис -- банковские менеджеры -- персональные менеджеры -- private banking
Аннотация: При работе с персональным менеджером корпоративные клиенты банка рассчитывают на индивидуальный сервис. Практики развитых стандартов персонального обслуживания клиентов в России нет. Вместо квалифицированного прикрепленного менеджера клиенты рискуют обрести "персонального" операциониста. При этом для банков штат персональных менеджеров - это один из дополнительных каналов продаж своих продуктов.

Найти похожие

13.

УДК

^a336.7

14.

Потемкин, С. А. (д-р. экон. наук).
Банки с государственным участием: современные задачи управления [Текст] / С. А. Потемкин, Н. Г. Новикова, И. В. Киреева // Финансы и кредит. - 2009. - N 47. - С. 18-24. - Библиогр.: с. 24 (3 назв. )

УДК

^a336.7

ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банки с государственным участием -- банковские технологии -- банковские услуги -- банковский сервис -- инновации -- контроллинг -- потребности клиентов -- управление банком -- финансовая аналитика -- финансовый мониторинг
Аннотация: В статье рассмотрены особенности функционирования и сформулированы принципы эффективной деятельности банков с государственным участием. Показана связь контроллинга, финансового мониторинга и финансовой аналитики и их роль в управлении банком. Сформулирован путь реализации инновационного подхода к развитию банковских технологий. На основании анализа сложившейся ситуации с удовлетворением потребностей клиентов предложена концепция разработки банковского сервиса.

Доп.точки доступа:
Новикова, Н. Г. (д-р экон. наук, проф.); Киреева, И. В.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

15.

Либор, Кристиан.
Оценка клиентов портфелей клиента private banking [Текст] / К. Либор // Банковское обозрение. - 2010. - N 4. - С. 60-62

УДК

^a336.7

ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система--Европа
Кл.слова (ненормированные):
банковская деятельность -- банковские исследования -- убытки банков -- сценарии убытков -- прибыли банков -- банковский сервис -- частное банковское обслуживание -- private banking -- портфель ценных бумаг -- антикризисное капиталовложение -- биржевые фонды -- исследования
Аннотация: Результатом хорошей стратегии Private Banking является формирование инвестиционного портфеля. Как обстоит дело с соотношением риска и возможных убытков, что происходит, когда рынки становятся нестабильными? В этой статье проанализированы принципы оценки портфелей клиентов банков-участников исследования "Российские деньги в Европе. ТОП-2010. Private banking Европы".

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

16.

Гусев, А. И.
Отечественный private banking становится более прагматичным [Текст] / А. И. Гусев // Банковское дело. - 2010. - N 12. - С. 71 : фот. . - ISSN 2071-4904

УДК

^a336.7

ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
private banking -- банки -- банковское обслуживание -- банковский сервис
Аннотация: Обсуждение состояние и проблем отечественного private banking на традиционных осенних конференциях показало, что российские банки не только с оптимизмом оценивают послекризисные перспективы, но уверенно планируют дальнейшее развитие этого бизнеса.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

17.

Кудинова, К. В.
Состояние и перспективы развития взаимоотношений коммерческого банка с VIP-клиентами в России [Текст] / Кудинова К. В. // Финансы. Деньги. Инвестиции. - 2010. - N 4 (36). - С. 25-31. - Библиогр. в сносках. - Тема номера: Экономика ЕС, банковский маркетинг, страхование - посткризисное развитие. - Примеч. в сносках

УДК

^a336.7

ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система--Россия, 21 в. нач.
Кл.слова (ненормированные):
автоматизация платежей -- банки -- банковская конкуренция -- банковские клиенты -- банковские операции -- банковские продукты -- банковские услуги -- банковский бизнес -- банковский сервис -- банковское обслуживание -- коммерческие банки -- кредитные организации -- состоятельные клиенты -- частные банковские услуги -- элитный банковский сервис -- VIP-клиенты -- иерархия клиентов
Аннотация: Исследуется ряд направлений, в которых последние годы совершенствуется Private Banking. Отечественный рынок элитного банковского обслуживания еще сравнительно молод, но он очень быстро развивается. Формируется индивидуальный подход: на базе стандартного розничного предложения разрабатывается нестандартный продукт, учитывающий пожелания состоятельного клиента.

Доп.точки доступа:
Глобэкс, банк; Альфа-Банк
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

18.

Исаев, Юрий.
Клиенты по требованию [Текст] / Ю. Исаев // Банковское обозрение. - 2011. - N 4. - С. 84-86

УДК

^a336.7

ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банковская деятельность -- CRM-системы -- социальные сети -- банковская автоматизация -- технологии банковской автоматизации -- базы данных -- банковский сервис
Аннотация: Пока к российским банкам только приходит понимание, что CRM - это не система управления базой данных, а философия работы с клиентами, компания Salesforce. com анонсирует новый сервис, который может похоронить привычные CRM-системы вроде Siebel.

Доп.точки доступа:
Gartner, исследовательская компания; Salesforce. com, компания
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

19.

Сенаторова, Ольга.
Секреты управления клиентами [Текст] / О. Сенаторова // Банковское обозрение. - 2012. - № 5. - С. 62-65

УДК

^a336.7

ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
российские банки -- поведение потребителей -- банковские продукты -- клиенты банка -- сегментация клиентов -- клиентские отношения -- банковский сервис -- качество обслуживания -- круглый стол
Аннотация: Каждая уважающая себя и своих клиентов кредитная организация стремится воздействовать на потребителя. Какие методы при этом используются и велика ли их эффективность, банкиры обсуждали на круглом столе на тему "Управление взаимоотношениями с клиентами в современном банкинге".

Доп.точки доступа:
"Сбербанк-технологии", компания; "Управление взаимоотношениями с клиентами в современном банкинге", круглый стол
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

20.

Кирюшенков, Алексей.
Интернет-банкинг в масштабах страны [Текст] / А. Кирюшенков // Банковское обозрение. - 2012. - № 6. - С. 106-108

УДК

^a336.7

ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
российские банки -- банковские технологии -- интернет-банкинг -- системы интернет-банкинга -- система "Сбербанк ОнЛ@йн" -- банковский сервис -- IT-технологии -- дистанционный банкинг
Аннотация: Беспрецедентный по своему масштабу и сложности проект внедрения централизованного сервиса интернет-банкинга для физических лиц "Сбербанк ОнЛ@йн" продолжается уже несколько лет. О его особенностях, тенденциях и инновациях в сфере интернет-банкинга рассказал Алексей Кирюшенков, директор департамента систем электронного банковского обслуживания R-Style Softlab.

Доп.точки доступа:
R-Style Softlab, компания; Сбербанк
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

1-20 21-40

Тематический навигатор

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)