Поисковый запрос: (<.>K=дистанционное обслуживание<.>) |
Общее количество найденных документов : 148
Показаны документы с 1 по 20 |
|
1. 
|
Ефроймович, Александр.
Александр Ефроймович: "Call-центр - это пример цивилизоанного общения между клиентом и банком" [Текст] / А. Ефроймович // Банковские технологии. - 2004. - N 2. - С. . 42-43. - 0; Call-центр - это пример цивилизоанного общения между клиентом и банком. - RUMARS-bath04_000_002_0042_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Кл.слова (ненормированные):
банки -- финансовые услуги -- кредитные учреждения -- автоматизация банков -- конкурентоспособность банков -- эффективность банковского бизнеса -- банковские операции -- управление взаимоотношений -- клиенты банков -- банковские клиенты -- работа с клиентами -- банковские услуги -- Интернет-банкинг -- банкинг -- электронные деньги -- call-ыентры -- дистанционное обслуживание
Аннотация: Беседа с генеральным директором компании "Вулкан" о деятельности компании по разработке и внедрении систем call-центров.
Доп.точки доступа:
Ефроймович, Александр \а.\; Вулкан (компания)
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
2.
|
Орлов, Марк.
Навстречу частным клиентам [Текст] / М. Орлов // Банковские технологии. - 2004. - N 2. - С. . 44-46. - RUMARS-bath04_000_002_0044_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Кл.слова (ненормированные):
банки -- финансовые услуги -- кредитные учреждения -- автоматизация банков -- конкурентоспособность банков -- эффективность банковского бизнеса -- банковские операции -- управление взаимоотношений -- клиенты банков -- банковские клиенты -- работа с клиентами -- банковские услуги -- дистанционное обслуживание -- банковские филиалы -- филиалы банков -- платежные операции
Аннотация: Об информационных технологиях, которые могут быть использованы в банковской деятельности, в обслуживании клиентов банков.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
3.
|
Иванов, Виктор Александрович.
Единый подход к проблеме множества коммуникаций [Текст] / В. Иванов // Банковские технологии. - 2004. - N 4. - С. . 60-64. - RUMARS-bath04_000_004_0060_1. - Окончание следует
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Кл.слова (ненормированные):
банки -- автоматизация банков -- автоматизированные банковские системы -- универсальные интерфейсы -- абстрактные интерфейсы -- интерфейс программ -- онлайн-режим -- технологические платформы -- системные коммуникации -- коммуникации в системе -- внешние службы -- электронное обслуживание -- банковские услуги -- работа с клиентами -- платежные системы -- банкоматы -- дистанционное обслуживание
Аннотация: Об автоматизированных банковских системах, использующих универсальные абстрактные интерфейсы банковских систем, работающих в режиме онлайн, и создании единой технологической платформы для реализации всех коммуникаций между банковской системой и внешними службами электронного банковского обслуживания.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
4.
|
Лисянский, Василий Борисович.
Тонкости "толстого" [Текст] / В. Лисянский // Банковские технологии. - 2004. - N 4. - С. . 72-73. - RUMARS-bath04_000_004_0072_1. - Окончание следует
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Кл.слова (ненормированные):
банки -- автоматизация банков -- автоматизированные банковские системы -- дистанционное обслуживание -- удаленное обслуживание -- работа с клиентами -- банковские услуги
Аннотация: О работе с клиентами банков, предоставлении им информации о банковских услугах, обмене формализованными документами.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
5.
|
Заманский, Геннадий Борисович.
Два ритейла [Текст] / Г. Заманский // Банковские технологии. - 2004. - N 4. - С. . 74-78. - RUMARS-bath04_000_004_0074_1. - Окончание следует
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Кл.слова (ненормированные):
банки -- автоматизация банков -- автоматизированные банковские системы -- дистанционное обслуживание -- удаленное обслуживание -- работа с клиентами -- банковские услуги -- операционные кассы -- репликация -- режим репликации
Аннотация: Об автоматизации работы операционной кассы банка.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
6.
|
Логинов, Анатолий.
Анатолий Логинов: "Успех сопутствует в рознице сопутствует расчетливым" [Текст] / А. Логинов // Банковские технологии. - 2004. - N 4. - С. . 79-81. - 0; Логинов: "Успех сопутствует в рознице сопутствует расчетливым". - RUMARS-bath04_000_004_0079_1. - Окончание следует
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Кл.слова (ненормированные):
банки -- автоматизация банков -- автоматизированные банковские системы -- дистанционное обслуживание -- удаленное обслуживание -- работа с клиентами -- банковские услуги -- розничное банковское обслуживание -- частные клиенты
Аннотация: Об автоматизации работы операционной кассы банка.
Доп.точки доступа:
Логинов, Анатолий \а.\
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
7.
|
Муравьева, А. В.
Банковские инновации: факторный и структурный анализ информационных технологий [Текст] / А. В. Муравьева // Банковские услуги. - 2004. - N 5. - С. . 2-37. - 0; Основные направления инновационного развития в зарубежной банковской сфере. - RUMARS-baus04_000_005_0002_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Российская Федерация
Россия
РФ
США
Франция
Англия
Соединенные Штаты Америки
Швеция
Китай
Кл.слова (ненормированные):
банковские услуги -- новые технологии -- банковское обслуживание -- информационные технологии -- дистанционное обслуживание -- интернет -- зарубежный опыт -- инновации -- инновационное развитие -- банковские инновации -- банковская сфера -- интернет-банкинг -- платежные системы -- дистанционные банки -- клиенты -- информационные технологии -- интернет и банки -- банки и интернет -- онлайн-банкинг -- online banking
Аннотация: В зарубежной банковской практике происходят инновационные изменения. Происходит развитие дистанционного обслуживания, интернет-технологий, виртуальных баковских и финансовых технологий, создание новых банковских продуктов и пр. Развитие информационных технологий позволяет в значительной степени укоротить дистанцию между производителем и потребителем банковских услуг, способствует развитию банковского обслуживания как в количественном, так и в качественном аспекте. Рассмотрены основные направления использования информационных технологий в банковской сфере развитых стран Запада, Востока и России.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
8.
|
Лямин, Л. В. (нач. отдела интернет-банкинга управления методологии рисков внутрибанковских систем Департамента банковского регулирования и контроля Банка России).
Электронный банкинг: направления банковского регулирования и надзора [Текст] / Л. В. Лямин // Деньги и кредит. - 2004. - N 6. - С. . 56-61. - RUMARS-mone04_000_006_0056_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Кл.слова (ненормированные):
банковская система -- банкинг -- дистанционное обслуживание -- банковское обслуживание -- кредитные организации -- электронный банкинг
Аннотация: Все большее распространение среди технологий предоставления банковских услуг кредитными организациями России получают разнообразные способы дистанционного банковского обслуживания, или так называемого "электронного банкинга". В связи с этим возникает необходимость введения специализированного банковского регулирования и контроля в области электронного банкинга на постоянной основе. Но из-за непрерывного развития и совершенствования банковских технологий в современном мире надзорная деятельность неизбежно приобретает исследовательский характер.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
9.
|
Рогачев, Андрей.
Информационные технологии в банках вчера и сегодня [Текст] / А. Рогачев // Банковские технологии. - 2004. - N 8. - С. . 36-38. - RUMARS-bath04_000_008_0036_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Кл.слова (ненормированные):
банки -- кредитные учреждения -- автоматизация банков -- банковские информационные технологии -- информационные технологии -- базы данных -- интернет-банкинг -- банкинг -- виртуальные банки -- дистанционное обслуживание
Аннотация: Об автоматизации банковской деятельности, создании и хранении баз данных банков, а также развитии такой банковской услуги как интернет-банкинг.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
10.
|
Болецкая, К.
Кредит под залог вклада - в режиме on-line [Текст] : банки предлагают интернет-пользователям новые сервисы / К. Болецкая // Банковское обозрение. - 2004. - N 12. - С. . 76-79. - RUMARS-baob04_000_012_0076_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Кл.слова (ненормированные):
on-line-клиенты -- абонентская плата -- банковские услуги -- банковское обслуживание -- дистанционное обслуживание -- интернет-банкинг -- платежные системы
Аннотация: Интернет-банкинг становится все более модной услугой. Полноценный интернет-банкинг на российском рынке предлагают всего несколько банков. Достоинства и недостатки активно развивающейся платежной системы рассматриваются в статье.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
11.
|
Муравьева, А. В.
Банковские инновации: факторный и структурный анализ информационных технологий [Текст] / А. В. Муравьева // Банковские услуги. - 2004. - N 9. - С. . 2-37. - 0; Основные направления инновационного развития в зарубежной банковской сфере. - RUMARS-baus04_000_009_0002_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Российская Федерация
Россия
РФ
США
Франция
Англия
Соединенные Штаты Америки
Швеция
Китай
Кл.слова (ненормированные):
банковские услуги -- новые технологии -- банковское обслуживание -- информационные технологии -- дистанционное обслуживание -- интернет -- зарубежный опыт -- инновации -- инновационное развитие -- банковские инновации -- банковская сфера -- интернет-банкинг -- платежные системы -- дистанционные банки -- клиенты -- информационные технологии -- интернет и банки -- банки и интернет -- онлайн-банкинг -- online banking
Аннотация: В зарубежной банковской практике происходят инновационные изменения. Происходит развитие дистанционного обслуживания, интернет-технологий, виртуальных баковских и финансовых технологий, создание новых банковских продуктов и пр. Развитие информационных технологий позволяет в значительной степени укоротить дистанцию между производителем и потребителем банковских услуг, способствует развитию банковского обслуживания как в количественном, так и в качественном аспекте. Рассмотрены основные направления использования информационных технологий в банковской сфере развитых стран Запада, Востока и России.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
12.
|
Шарак, Андрей Михайлович.
Новые технологии удаленного обслуживания для корпоративных клиентов [Текст] / Андрей Шарак // Банковские технологии. - 2005. - N 2. - С. . 32-34. - RUMARS-bath05_000_002_0032_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Кл.слова (ненормированные):
банки -- удаленное обслуживание -- технологии банковского обслуживания -- дистанционное обслуживание -- корпоративные клиенты -- кредитные учреждения -- банковские услуги -- банковское обслуживание
Аннотация: Об услугах дистанционного банковского обслуживания.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
13.
|
Попов, Алексей Юрьевич.
"Мы были первыми" [Текст] / А. Попов // Банковские технологии. - 2002. - N 7/8. - С. . 74-77. - RUMARS-bath02_000_007/008_0074_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Кл.слова (ненормированные):
банковские технологии -- банковское обслуживание -- дистанционное обслуживание -- банкинг -- банковские клиенты -- услуги банков -- банковские услуги -- банки -- автоматизация банков -- кредитные учреждения -- технологии дистанционного обслуживания -- BS-Client
Аннотация: Интервью с генеральным директором компании "Банк'с Софт Системс" (БСС) Алексеем Юрьевичем Поповым о деятельности компании "Банк'с Софт Системс" и продвигаемой ею комплексной технологии дистанционного банковского обслуживания ДБО BS-Client.
Доп.точки доступа:
Банк'с Софт Системс
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
14.
|
Семенов, Михаил Анатольевич.
Обслуживание физических лиц - это так просто! [Текст] / Михаил Семенов // Банковские технологии. - 2005. - N 5. - С. . 50-52. - RUMARS-bath05_000_005_0050_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Кл.слова (ненормированные):
банки -- банковские услуги -- дистанционное обслуживание -- автоматизация обслуживания клиентов -- клиенты банков -- автоматизация банков -- розничные услуги банков -- кредитные учреждения -- физические лица -- обслуживание физических лиц -- банкинг
Аннотация: Об организации дистанционного обслуживания клиентов банка.
Доп.точки доступа:
РФК
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
15.
|
Меднов, С. (вице-президент Альфа-банка).
Розничный бизнес требует новых ИТ-решений [Текст] / С. Меднов ; А. Новиков // Аналитический банковский журнал. - 2005. - N 2. - С. . 70-75. - s, 2005, , rus. - RUMARS-abzh05_000_002_0070_1. - Муниципальное объединение библиотек г. Екатеринбурга. - N 2 (117)С. 70-75. - abzh05_000_002_0070_1, 2, 70-75
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Российская Федерация
Кл.слова (ненормированные):
банки -- розничный бизнес -- удаленный банкинг -- информационные технологии -- ИТ-технологии -- дистанционное обслуживание -- программные продукты -- GEMINI (программный продукт)
Аннотация: Беседа с вице-президентом Альфа-банка С. Медновым об опыте работы банка по внедрению и использованию программного продукта российской разработки "GEMINI" для дистанционного банковского обслуживания корпоративных и частных клиентов банка.
Доп.точки доступа:
Новиков, А. \.\; Альфа-банк
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
16.
|
Дистанционно обслужить по-западному [Текст] // Аналитический банковский журнал. - 2005. - N 3. - С. . 7. - s, 2005, , rus. - RUMARS-abzh05_000_003_0007_2. - Муниципальное объединение библиотек г. Екатеринбурга. - N 3 (118)С. 7. - abzh05_000_003_0007_2, 3, 7
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Российская Федерация
Кл.слова (ненормированные):
банки -- автоматизация банков -- программное обеспечение -- программные продукты -- дистанционное обслуживание -- Diasoft GEMINI (программный продукт)
Аннотация: Программное решение Diasoft GEMINI для дистанционного обслуживания клиентов банка.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
17.
|
Эйснер, Д. (директор общероссийской системы мобильных платежей Sim MP).
Молодому перспективному сервису требуются надежные банки [Текст] / Д. Эйснер // Аналитический банковский журнал. - 2005. - N 3. - С. . 66-68. - s, 2005, , rus. - RUMARS-abzh05_000_003_0066_1. - Муниципальное объединение библиотек г. Екатеринбурга. - N 3 (118)С. 66-68. - abzh05_000_003_0066_1, 3, 66-68
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Российская Федерация
Кл.слова (ненормированные):
банки -- дистанционное обслуживание -- удаленное обслуживание -- мобильная связь -- сотовая связь -- розничный бизнес -- розничные услуги -- мобильный банкинг -- мобильный сервис -- платежи
Аннотация: Мобильный банкинг как принципиально новый вид платежного инструмента.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
18.
|
Попова, А. А.
Формирование розничного продуктового ряда [Текст] / А. А. Попова // Банковские услуги. - 2005. - N 11. - С. . 11-18. - 0; Позицирование клиентов для предложения им банковских продуктов. - ; Пакетирование банковских продуктов. - ; Дистанционное банковское обслуживание. - ; Виды дистанционного банковского обслуживания в РФ. - ; Продуктовая линия. - ; Формирование продуктового ряда. - s, 2005, , rus. - RUMARS-baus05_000_011_0011_1. - Научная библиотека Западно-Казахстанского аграрно-технического университета им. Жангир хана. - N 11. - С. 11-18. - baus05_000_011_0011_1, 11, 11-18
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы, 21 в. нач.
Российская Федерация
Россия
РФ
Кл.слова (ненормированные):
банки -- банковские услуги -- банковское обслуживание -- информационные технологии -- банковский бизнес -- бизнес -- банковские продукты -- услуги -- клиенты -- банковские клиенты -- клиентский сервис -- дистанционное обслуживание -- интернет-банкинг -- денежные переводы -- сейфы -- аренда ячеек -- ипотечное кредитование -- кредитные карты -- кредитование -- пластиковые карты
Аннотация: В области банковского маркетинга происходят кардинальные изменения, связанные с разработкой и реализацией стратегии удовлетворения потребностей клиентов современного рынка банковских услуг России. Розничные банки смогут повысить рентабельность своих операций в расчете на одного клиента на 50-100 %. Среди приоритетов клиентов на первом месте находится широта продуктового ряда.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
19.
|
Бердигалиева, Роза Амангалиевна.
Информационное поле Казахстана [Текст] / Р. А. Бердигалиева // Вестник Библиотечной Ассамблеи Евразии. - 2005. - N 3. - С. . 56-59. - s, 2005, , rus. - RUMARS-vbae05_000_003_0056_1. - Национальная библиотека Республики Карелия. - Ил.: фот. - N 3. - С. 56-59. - vbae05_000_003_0056_1, 3, 56-59
ББК 78.34
Рубрики: Библиотечное дело--Организация библиотечного дела
Кл.слова (ненормированные):
информационные технологии -- библиотеки -- национальные библиотеки -- информационные ресурсы -- электронные коллекции -- дистанционное обслуживание -- локальное обслуживание -- электронные ресурсы
Аннотация: Опыт Национальной академической библиотеки Казахстана по внедрению новых информационных технологий.
Доп.точки доступа:
НАБРК; Национальная Академическая библиотека Республики Казахстан
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
20.
|
Алексеева, Диана Геннадьевна (канд. юрид. наук).
Применение систем удаленного доступа в банковских расчетах [Текст] / Диана Геннадьевна Алексеева // Закон. - 2006. - N 1. - С. . 37-44. - Библиогр. в сносках. - s, 2006, , rus. - RUMARS-zakn06_000_001_0037_1. - Центральная муниципальная научная библиотека им. Н. А. Некрасова. - N 1. - С. 37-44. - zakn06_000_001_0037_1, 1, 37-44
ББК 67.402
Рубрики: Право--Финансовое право
Россия
РФ
Российская Федерация
Кл.слова (ненормированные):
расчеты (финансы) -- банковские расчеты -- расчетные операции -- банковские операции -- безналичные расчеты -- электронные расчеты -- системы удаленного доступа -- удаленный доступ -- денежные переводы -- платежные технологии -- банковские технологии -- дистанционное обслуживание -- интернет-технологии -- Internet-технологии -- дистанционные услуги -- банковские услуги -- банкинг -- российское законодательство
Аннотация: Обзор систем удаленного доступа (дистанционного банковского обслуживания) .
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
|
|
|
Главная
Описание
Шлюз Z39.50
Книги фонда НБ СГЮА
Стандартный