Научная библиотека СГЮА

Главная

Упрощенный режим

Описание

Шлюз Z39.50

Базы данных

- результаты поиска

Вид поиска

Книги фонда НБ СГЮА

Дипломные работы выпускников СГЮА за последние 5 лет

Авторефераты

Диссертации

Период.издания науч.абонемента

Редкие книги Научной библиотеки СГЮА

Каталог электронных носителей

Труды ученых СГЮА

Саратовский край

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=сотрудники банков<.>)

Общее количество найденных документов : 15
Показаны документы с 1 по 15

Королев, О. Г. (к. э. н.).
Современные аспекты повышения эффективности деятельности банков на розничном рынке [Текст] : (российский и зарубежный опыт) / О. Г. Королев ; рец. А. П. Денисовой // Аудит и финансовый анализ. - 2008. - N 2. - С. 236-275 : Табл. - Библиогр.: с. 274-275 (48 назв. ). - Рец. Денисовой А. П. на статью автора приведена в конце. - Продолж. следует. - Государственное образовательное учреждение Амурский государственный университет. - code, aifi. - year, 2008. - no, 2. - ss, 236. - ad. - d, 2008, ####, 0. - RUMARS-aifi08_no2_ss236_ad1 . - ISSN 0236-2988

УДК

^a336.7

ББК 65.262
Рубрики: Экономика--Россия--Европа
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банки -- банковские услуги -- российские банки -- зарубежные банки -- банковская деятельность -- банковские продукты -- базовые банковские продукты -- средства расчетов -- депозиты -- ссуды -- финансовые продукты -- страховые компании -- обслуживание клиентов -- сотрудники банков -- страховые агенты -- клиенты -- инвестиционные продукты -- виды банковских услуг -- типы лояльности потребителей
Аннотация: В статье рассмотрены основные тенденции развития российского и международного розничного рынка банковских услуг физическим лицам, оцениваются перспективы различных продуктов, представленных сегодня на рынке.

Доп.точки доступа:
Денисова, А. П. \.\

Найти похожие

Цикорин, Александр Ильич.
Занятость работников банковского сектора: трудовой потенциал и образование [Текст] / Цикорин А. И. // Уровень жизни населения регионов России. - 2011. - N 4. - С. 117-122. - Библиогр.: с. 122 (4 назв. )

УДК

^a331

ББК 65.24
Рубрики: Экономика
Экономика труда
Кл.слова (ненормированные):
банковская система -- банки -- банковские служащие -- система образования -- образование -- сотрудники банков -- банковский сектор
Аннотация: Рассмотрена общая ситуация и основные проблемы в системе подготовки, переподготовки и повышения квалификации сотрудников банковского сектора России. Показано влияние системы образования на трудовой потенциал банков в целом и на конкурентное положение в частности. Рассмотрен отечественный и зарубежный опыт взаимодействия высших учебных заведений с банковскими учреждениями.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Беренд, Р. Ю.
Хороший продавец - миф или реальность? [Текст] / Р. Ю. Беренд // Банковское дело. - 2013. - № 6. - С. 79-81 : фот. . - ISSN 2071-4904

УДК

^a336.7

ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банки -- банковские услуги -- клиенты банков -- продавцы -- сотрудники банков
Аннотация: На примере банковских услуг рассмотрено, легко ли "продавать" банк, его имидж, сервисы и продукты в современных условиях жесткой конкуренции между финансово-кредитными организациями.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Банкиры по-новому рассчитывают зарплату сотрудников [Текст] / Ю. Павлова [и др.] // Человек и труд. - 2013. - № 9. - С. 35-37

УДК

^a336.7

ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
IT-специалисты -- информационные технологии -- оплата труда -- переквалификация -- подбор персонала -- размер оплаты труда -- российские банки -- сотрудники банков -- специалисты по кредитам -- эффективность работы
Аннотация: Мнение банковских специалистов и специалистов по подбору персонала об изменении кадровой политики кредитных организаций в связи со сменой приоритетов развития. Отмечается умеренность при назначении зарплат, введение новых стандартов оценки качества персонала, изменение потребности в специалистах - сокращение одних и набор других, переучивание уже имеющихся сотрудников.

Доп.точки доступа:
Павлова, Юлия \.\; Кондашова, Е. \.\; Лозовая, Александра \.\; Федосеев, Олег \.\
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Голубев, С. С.
Соответствуют ли системы оплаты труда в российских банках результатам деятельности и уровню принимаемых рисков? [Текст] / С. С. Голубев // Банковское дело. - 2016. - № 1. - С. 66-74 : фот., рис., табл. - Библиогр.: с. 74 (2 назв.) . - ISSN 2071-4904

УДК

^a336.7

ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система--Россия
Кл.слова (ненормированные):
вознаграждение персонала -- коммерческие банки -- мотивация персонала -- онлайн-опросы -- оплата труда -- отложенные выплаты -- персонал банков -- принимаемые риски -- работники банков -- результаты деятельности -- сотрудники банков -- центральные банки
Аннотация: Рассмотрены вопросы совершенствования банками системы мотивации персонала согласно требованиям ЦБ РФ о соответствии оплаты труда результатам деятельности и уровню принимаемых рисков. На основе анализа результатов онлайн-опроса коммерческих банков показаны проблемы и раскрыты механизмы построения системы оплаты труда банка, отвечающей требованиям регулятора.

Доп.точки доступа:
Центральный банк Российской Федерации
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Ковалева, М. М.
Построение системы улучшения качества обслуживания клиентов на основе результатов индекса качества [Текст] / М. М. Ковалева // Банковское дело. - 2016. - № 8. - С. 70-72 : фот. . - ISSN 2071-4904

УДК

^a336.7

ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банки -- индекс качества -- качество обслуживания -- клиенты банков -- обслуживание клиентов -- обучение сотрудников -- опыт банков -- сотрудники банков -- улучшение качества
Аннотация: Опыт Газпромбанка по улучшению качества обслуживания клиентов на основе результатов индекса качества.

Доп.точки доступа:
Газпромбанк
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Молохов, А. В.
Суд решил спросить сотрудников банка и других вкладчиков о добросовестности ВИП-клиентов [Текст] / А. В. Молохов, В. В. Порубиновская // Банковское дело. - 2016. - № 10. - С. 87-89 : фот. . - ISSN 2071-4904

УДК

^a347.97/.99

ББК 67.71
Рубрики: Право
Судебная система--Россия--Московская область
Кл.слова (ненормированные):
ВИП-клиенты -- арбитражные суды -- банки -- вкладчики -- добросовестность вкладчиков -- противоправные действия -- регионы -- сотрудники банков -- судебная практика
Аннотация: Судебная практика по разрешению спорных вопросов по договорам "на особых условиях", заключенных между банком и вкладчиком. В арбитражных судах московского региона продолжаются баталии привилегированных вкладчиков.

Доп.точки доступа:
Порубиновская, В. В.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Долженко, Р. А.
Как определить оптимальное число сотрудников кредитного подразделения в банке [Текст] / Р. А. Долженко // Банковское дело. - 2016. - № 11. - С. 70-78 : фот., 4 табл. - Библиогр.: с. 78 (3 назв.) . - ISSN 2071-4904

УДК

^a336.7

ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
коммерческие банки -- кредитные подразделения банков -- кредитование юридических лиц -- нормирование численности сотрудников -- нормируемые операции -- расчеты -- сотрудники банков -- трудозатраты -- численность сотрудников -- число сотрудников -- юридические лица
Аннотация: Анализируется нормирование численности сотрудников кредитного подразделения в коммерческом банке, специализирующемся на кредитовании юридических лиц. Описаны базовые функции, выполняемые работниками данного подразделения. Определены нормативы трудозатрат и предложены формулы для расчета нормативной численности сотрудников кредитного подразделения.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Пластинина, Наталия.
Банк не отвечает за потери ВИП-клиентов?! [Текст] / Н. Пластинина // Трудовое право. - 2017. - № 8. - С. 97-112 : ил.

УДК

^a349.2

ББК 67.405.1
Рубрики: Право
Трудовое право
Кл.слова (ненормированные):
ВИП-клиенты -- банки -- банковские услуги -- бывшие сотрудники банков -- возмещение ущерба -- гражданско-правовые отношения -- мошенничество с вкладами -- неуполномоченные лица -- сотрудники банков -- судебная практика -- управление капиталом -- утрата денежных средств
Аннотация: Пропали деньги пожилого миллионера, ВИП-клиента банка. При этом вины самого кредитного учреждения, установлено не было.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

10.

Рудаков, Леонид.
Банковская тайна и последствия её незаконного раскрытия [Текст] / Л. Рудаков // Трудовое право. - 2018. - № 1. - С. 39-50

УДК

^a349.2

ББК 67.405.1
Рубрики: Право
Трудовое право
Кл.слова (ненормированные):
банковская тайна -- бывшие сотрудники банков -- гражданско-правовая ответственность -- коммерческая тайна -- кредитные организации -- разглашение тайны -- сотрудники банков
Аннотация: Одной из главных характеристик кредитной организации является наличие обязательства гарантировать своему клиенту сохранение в тайне сведений о счетах, вкладах и операциях.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

11.

Фролова, М. М.
Быстрые выигрыши Lean-менеджмента [Текст] / М. М. Фролова // Банковское дело. - 2019. - № 1. - С. 60-61 : фот. . - ISSN 2071-4904

УДК

^a336.7

ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
Lean-менеджмент -- банки -- банковская сфера -- бережливое управление -- качество работы -- клиенты банков -- менеджмент -- мотивация -- операционные процессы -- производительность операционных процессов -- сотрудники банков
Аннотация: Опыт внедрения системы "бережливого управления" - Lean-менеджмента в Росбанке. В ходе Lean-менеджмента повышается заинтересованность персонала в улучшении качества своей работы.

Доп.точки доступа:
Росбанк
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

12.

Сарычев, М. В.
Сложности, с которыми столкнулись банки при переходе на удаленный режим работы, и пути их преодоления [Текст] / М. В. Сарычев // Банковское дело. - 2020. - № 7 (317). - С. 68-71 : фот. . - ISSN 2071-4904

УДК

^a336.7

ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банки -- информационная безопасность -- информационные технологии -- коммуникация сотрудников -- компании-аутсорсеры -- облачные технологии -- оптимизация -- пандемия коронавируса -- сотрудники банков -- техническая поддержка -- удаленная работа -- удаленный режим работы -- устаревшая инфраструктура
Аннотация: Анализ проблем, возникших при переводе сотрудников финансовых организаций в режим удаленной работы на время пандемии коронавируса.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

13.

Индекс впечатлений клиента (CEI) как рейтинг банков [Текст] // Банковское дело. - 2021. - № 3 (325). - С. 39-42 : рис., табл. . - ISSN 2071-4904

УДК

^a336.7

ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система--Россия, 2020 г.
Кл.слова (ненормированные):
CEI -- CXCI -- Индекс впечатлений клиента -- Индекс культуры -- банки -- впечатления клиентов -- исследования -- клиенты банков -- контакты с клиентами -- корпоративная культура -- культура -- международные консалтинговые компании -- обслуживание клиентов -- рейтинги банков -- сотрудники банков
Аннотация: Международная консалтинговая компания Senteo регулярно публикует результаты исследований Индекса впечатлений клиента (CEI), который может рассматриваться как рейтинг банков России. Индекс CEI включает 5 элементов: бренд, коммуникации, окружение, предложение, культура. Компания Senteo создала Индекс культуры (CXCI), который формируется на основе оценки 3 областей: индивидуальный контакт, командное поведение и окружение. Индекс культуры показывает, насколько эффективно организация сосредоточена на взаимодействии с клиентами и преуспевает в ведении качественного диалога, создании сервиса и впечатления клиента, обеспечении доступности услуг, эффективности продаж.

Доп.точки доступа:
Senteo, международная консалтинговая компания
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

14.

Третьякова, С. Н.
Новый взгляд на корпоративную культуру коммерческого банка [Текст] / С. Н. Третьякова, Е. С. Дьяков // Банковское дело. - 2021. - № 6 (328). - С. 56-60 : рис. - Библиогр.: с. 60 (14 назв.) . - ISSN 2071-4904

УДК

^a336.7

ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
возрастные ценности -- коммерческие банки -- конкурентная стратегия банка -- корпоративная культура банков -- поколения -- сотрудники банков -- спиральная динамика -- теория поколений -- ценности -- эволюционное развитие сотрудников
Аннотация: Корпоративная культура как инструмент конкурентной стратегии банка. Эволюция понятия "корпоративная культура". Факторы, влияющие на формирование ценностей сотрудника, влияние ценностей на образование фундамента корпоративной культуры. Вопросы формирования команд в контексте agile и плоских структур. Предложен подход, который позволит сформировать качественный прикладной пул ценностей сотрудника и обеспечит основу корпоративной культуры банка.

Доп.точки доступа:
Дьяков, Е. С.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

15.

Кассирша больше года обкрадывала банк. Ее будут судить за каждый раз [Текст] / комментирует Р. Грищенко // Трудовое право. - 2022. - № 2. - С. 83-84

УДК

^a349.2

ББК 67.405.1
Рубрики: Право
Трудовое право--Нижний Новгород--Россия
Кл.слова (ненормированные):
банковская система -- сотрудники банков -- трудовые отношения
Аннотация: Кассирша из Нижнего Новгорода больше года выносила из банка деньги, но попалась правоохранительным органам, когда не пришла на работу. Часть денег она уже потратила, на оставшуюся хотела сбежать из страны. Специалисты не исключили, что тут могло не обойтись без посторонней помощи. В статье представлен ответ на вопрос: почему кассиры могут "незаметно" красть.

Доп.точки доступа:
Грищенко, Роман \.\
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Тематический навигатор

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)