Главная Упрощенный режим Описание Шлюз Z39.50
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


- результаты поиска

Вид поиска
Книги фонда НБ СГЮА
Дипломные работы выпускников СГЮА за последние 5 лет
Авторефераты
Диссертации
Период.издания науч.абонемента
Редкие книги Научной библиотеки СГЮА
Каталог электронных носителей
Труды ученых СГЮА
Саратовский край
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>K=регламенты обслуживания<.>)
Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2
1.


    Мамонов, Евгений (консультант по управлению персоналом).
    Разработка стандартов обслуживания: практические кейсы [Текст] / Е. Мамонов // Справочник по управлению персоналом. - 2014. - № 12 (декабрь). - С. 45-49 : табл. . - ISSN 1727-1029
УДК
^a65.011
ББК 60.823.1
Рубрики: Социальное управление
   Управление стратегией развития организации
Кл.слова (ненормированные):
корпоративная культура -- культура обслуживания -- обслуживание клиентов -- регламенты обслуживания -- стандарты обслуживания
Аннотация: Рассмотрено понятие "стандарты обслуживания". Показаны конкретные примеры внедрения стандартов обслуживания в компаниях.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
2.


   
    Лучшее решение конкурсного задания № 6 [Текст] / авт. проекта Н. Умеренкова // Справочник по управлению персоналом. - 2014. - № 12 (декабрь). - С. 112-115 : рис. - Продолж. Начало: №№ 7-11 . - ISSN 1727-1029
УДК
^a331.108
ББК 60.823.3
Рубрики: Социальное управление
   Управление персоналом
Кл.слова (ненормированные):
культура обслуживания -- оценка персонала -- регламенты обслуживания -- стандарты обслуживания -- тайные покупатели
Аннотация: Публикуется лучшее решение задания № 6 ежегодного профессионального конкурса "HR года - 2014", в котором освещается реализация программы "Тайный покупатель".


Доп.точки доступа:
Умеренкова, Наталья (начальник отдела) \.\; HR года-2014, профессиональный конкурсПрофессиональный конкурс "HR года-2014"
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)