Главная Упрощенный режим Описание Шлюз Z39.50
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


- результаты поиска

Вид поиска
Книги фонда НБ СГЮА
Дипломные работы выпускников СГЮА за последние 5 лет
Авторефераты
Диссертации
Период.издания науч.абонемента
Редкие книги Научной библиотеки СГЮА
Каталог электронных носителей
Труды ученых СГЮА
Саратовский край
Область поиска
в найденном
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>K=клиентская аналитика<.>)
Общее количество найденных документов : 25
Показаны документы с 1 по 20
 1-20    21-25 
1.


   
    R-Style Softlab и Oracle провели совместный семинар [Текст] // Банковские технологии. - 2008. - N 7. - С. 7
УДК
^a004.41/.42
ББК 32.973-018
Рубрики: Вычислительная техника--Россия, 2008 г.
   Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника--Россия, 2008 г.
Кл.слова (ненормированные):
семинары -- аналитические системы -- сценарное моделирование -- клиентская аналитика
Аннотация: О семинаре "Аналитические инструменты для успешного бизнеса", организованного компаниями R-Style Softlab и Oracle.


Доп.точки доступа:
"Аналитические инструменты для успешного бизнеса", семинар

Найти похожие
2.


    Усачев, С. В.
    Клиентская аналитика на службе руководителей банковской розницы [Текст] / С. В. Усачев // Банковское дело. - 2009. - N 4. - С. 84-87 : фот., рис. . - ISSN 2071-4904
УДК
^a336.7
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банки -- клиентская аналитика -- маркетинг -- банковский розничный бизнес
Аннотация: В условиях кризиса продавать банковские услуги следует с минимальными затратами, учитывая снижение спроса на многие банковские продукты. Один из способов решения этой задачи - развитие направления целевого маркетинга. В основу подобного маркетинга положена клиентская аналитика.


Найти похожие
3.


   
    Фронт-офис: Call-центры, CRM, ЦОДы [Текст] : [подборка статей] / Ю. Миронов ; И. Жаворонкова [и др.] // Банковское обозрение. - 2010. - N 3. - С. 80-100. - 1; Звонок клиенту, или как сэкономить на ушах/ И. Жаворонкова. - 1; Обновленная CRM-система - фактор успеха розничного бизнеса/ В. Мамаев, А. Верхось. - 1; CRM-проект окупился за год/ Ю. Миронов, Е. Бродская. - 1; Аутсорсинг ЦОД: осторожный выбор/ О. Готовцев, А. Алборова
УДК
^a336.7
^a004.78
ББК 65.262 + 32.973.202
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система
   Вычислительная техника
   Диалоговые вычислительные системы для специальных целей
Кл.слова (ненормированные):
российские банки -- банковская автоматизация -- филиалы банка -- банковские продукты -- информационные системы -- CRM-системы -- CRM-проекты -- телефонные связи -- клиентские базы -- клиентская аналитика -- клиенты банка -- Call-центры -- контакт-центры -- аутсорсинг услуг -- управление персоналом -- фронт-офисы -- IT-инфраструктура -- IT в банке -- ЦОДы -- центры обработки данных
Аннотация: Call-центр - это уши банка, которые могут серьезно подмочить его репутацию. Как сэкономить на его содержании не в ущерб качеству? Не проще ли отдать общение с клиентами на аутсорсинг? Этим другим вопросам автоматизации фронт-офиса банка, внедрению CRM-системы банка, взаимодействию с клиентами посвящена подборка статей.


Доп.точки доступа:
Миронов, Юрий; Жаворонкова, Ирина \.\; Мамаев, Владимир \.\; Верхось, Анна \.\; Бродская, Елена Бродская \.\; Готовцев, Олег \.\; Алборова, Агунда \.\; ОАО "ОТП Банк"; "ОТП Банк", ОАО; Уральский банк реконструкции и развития; УБРиР, банк; ВТБ24, банк
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
4.


   
    Фронт-офис: Call-центры, CRM, ЦОДы [Текст] : [подборка статей] / Ю. Миронов ; И. Жаворонкова [и др.] // Банковское обозрение. - 2010. - N 3. - С. 80-100. - 1; Звонок клиенту, или как сэкономить на ушах/ И. Жаворонкова. - 1; Обновленная CRM-система - фактор успеха розничного бизнеса/ В. Мамаев, А. Верхось. - 1; CRM-проект окупился за год/ Ю. Миронов, Е. Бродская. - 1; Аутсорсинг ЦОД: осторожный выбор/ О. Готовцев, А. Алборова
УДК
^a336.7
^a004.78
ББК 65.262 + 32.973.202
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система
   Вычислительная техника
   Диалоговые вычислительные системы для специальных целей
Кл.слова (ненормированные):
российские банки -- банковская автоматизация -- филиалы банка -- банковские продукты -- информационные системы -- CRM-системы -- CRM-проекты -- телефонные связи -- клиентские базы -- клиентская аналитика -- клиенты банка -- Call-центры -- контакт-центры -- аутсорсинг услуг -- управление персоналом -- фронт-офисы -- IT-инфраструктура -- IT в банке -- ЦОДы -- центры обработки данных
Аннотация: Call-центр - это уши банка, которые могут серьезно подмочить его репутацию. Как сэкономить на его содержании не в ущерб качеству? Не проще ли отдать общение с клиентами на аутсорсинг? Этим другим вопросам автоматизации фронт-офиса банка, внедрению CRM-системы банка, взаимодействию с клиентами посвящена подборка статей.


Доп.точки доступа:
Миронов, Юрий; Жаворонкова, Ирина \.\; Мамаев, Владимир \.\; Верхось, Анна \.\; Бродская, Елена Бродская \.\; Готовцев, Олег \.\; Алборова, Агунда \.\; ОАО "ОТП Банк"; "ОТП Банк", ОАО; Уральский банк реконструкции и развития; УБРиР, банк; ВТБ24, банк
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
5.


   
    SAS Forum Russia 2011 [Текст] // Банковские технологии. - 2011. - № 11. - С. 18-19
УДК
^a004.41/.42
ББК 32.973-018
Рубрики: Вычислительная техника
   Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника
Кл.слова (ненормированные):
форумы -- аналитические решения -- клиентская аналитика
Аннотация: О работе VI международного форума SAS Forum Russia 2011 - крупнейшего мероприятия по развитию и применению аналитических инструментов для бизнеса.


Доп.точки доступа:
SAS Forum Russia 2011, форум; SAS, компания
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
6.


   
    Управление рисками и борьба с мошенничеством становятся ключевыми задачами [Текст] // Аналитический банковский журнал. - 2012. - № 9/10. - С. 18-19 . - ISSN 2076-9504
УДК
^a336.7
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
конференции -- ИТ-компании -- бизнес-аналитика -- клиентская аналитика -- управление рисками -- банковские риски -- мошенничество
Аннотация: Информация об очередном форуме по бизнес-аналитике SAS FORUM RUSSIA 2012, ключевыми темами которого стало управление рисками и противодействие мошенничеству.


Доп.точки доступа:
Панкратов, В. (генеральный директор SAS Россия/СНГ); Юсупова, Е. (начальник Управления операционных рисков Сбербанка России); Исаев, С. (руководитель направления клиентской аналитики компании SAS Россия/СНГ); Хазин, М. (экономист; консультант); SAS FORUM RUSSIA 2012, международная конференция; SAS Россия/СНГ, ИТ-компания
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
7.


    Костылев, Игорь.
    Предугадать ожидания клиента [Текст] / И. Костылев // Банковское обозрение. - 2013. - № 7. - С. 107
УДК
^a336.7
^a339.138
ББК 65.262 + 65.291.3
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система
   Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
NBA -- Next Best Action -- банковская деятельность -- клиентская аналитика -- маркетинговые акции -- российские банки -- событийный маркетинг -- целевой маркетинг
Аннотация: О клиентоориентированной концепции в работе банка с клиентами.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
8.


    Костылев, Игорь.
    Горячие проекты [Текст] / И. Костылев // Банковское обозрение. - 2014. - № 10. - С. 53-55
УДК
^a336.7
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
IT-бюджет -- IT-технологии -- банкинг -- информационные банковские системы -- информационные технологии -- инфраструктурные проекты -- клиентская аналитика -- проекты -- российские банки
Аннотация: Представлен анализ технологических решений, используемых банками.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
9.


   
    От продукта к клиенту [Текст] // Банковское обозрение. - 2014. - № 10. - С. 60-61
УДК
^a336.7
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
клиентская аналитика -- клиенты банка -- опросы -- российские банки -- фронт-офисные системы
Аннотация: Представлен опрос на тему улучшения клиентской аналитики в банках.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
10.


    Карр, Эдриан.
    Вы знаете пути, которыми ходят клиенты банка [Текст] / Э. Карр ; беседовал Д. Поминов // Банковское обозрение. - 2015. - № 7. - С. 28-29
УДК
^a336.7
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
базы данных банка -- банковский маркетинг -- бизнес- аналитика -- интервью -- клиентская аналитика -- российские банки -- управление данными банка
Аннотация: Знание ключевых этапов "путей клиента" и выбор "точек вмешательства" по правильным каналам может стать мощным маркетинговым инструментом банка.


Доп.точки доступа:
Поминов, Данил \.\; Процессинговый центр "КартСтандарт""КартСтандарт", процессинговый центр
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
11.


    Тулубьев, Павел.
    CRM — это голос банка миллиону клиентов [Текст] / П. Тулубьев ; беседовал Д. Поминов // Банковское обозрение. - 2015. - № 7. - С. 62-67
УДК
^a336.7
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
CRM-системы -- CRM-службы -- автоматизированные банковские системы -- бизнес- аналитика -- интервью -- клиентская аналитика -- онлайн-маркетинг -- российские банки -- управление данными банка
Аннотация: Что общего в подходах к автоматизации продаж, управления рисками и взыскания задолженности и как банкирам найти общий язык с клиентами, рассказал в интервью Павел Тулубьев, руководитель службы CRM Лето Банка.


Доп.точки доступа:
Поминов, Данил \.\; Лето Банк
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
12.


    Семенихин, Вячеслав.
    Клиенты в цифре [Текст] / В. Семенихин // Банковское обозрение. - 2015. - № 10. - С. 93-96
УДК
^a336.7
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банки данных -- бизнес-аналитика -- клиентская аналитика -- клиенты банка -- привлечение клиентов
Аннотация: О клиентской аналитике банков.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
13.


    Макаревич, Николай.
    Мы уверены в нашем "Наследии" [Текст] / Н. Макаревич ; беседовала А. Тихановская // Банковское обозрение. - 2015. - № 10. - С. 97
УДК
^a336.7
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
бизнес аналитика -- интервью -- клиентская аналитика -- маркетинговая активность банка -- маркетинговые стратегии банка -- российские банки
Аннотация: Конкуренция на банковском рынке заставляет изыскивать более эффективные маркетинговые подходы, повышающие лояльность клиентов. О потенциале клиентской аналитики и о том, как компания Диасофт помогает банкам в реализации актуальных маркетинговых стратегий, в интервью рассказал Николай Макаревич, директор департамента FLEXTERA BI и отчетность.


Доп.точки доступа:
Тихановская, Александра \.\; Диасофт, компанияКомпания Диасофт; Департамент "FLEXTERA BI и отчетность"; "FLEXTERA BI и отчетность", департамент
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
14.


    Блинов, Никита.
    Банки снова станут персональным помощником для клиента [Текст] / Н. Блинов ; беседовал Д. Поминов // Банковское обозрение. - 2015. - № 10. - С. 98-99
УДК
^a336.7
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банковские клиенты -- бизнес-аналитика банка -- дистанционное банковское обслуживание -- интервью -- клиентская аналитика -- клиентские данные -- российские банки
Аннотация: О том, как с помощью инсайтов трансформировать потенциал клиентской аналитики в эффективные бизнес-решения, в интервью рассказал Никита Блинов, основатель СЕО компании Rubbles.


Доп.точки доступа:
Поминов, Даниил \.\
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
15.


    Десеев, Сергей.
    Lead Management System в линейке решений клиентской аналитики [Текст] / С. Дусеев // Банковское обозрение. - 2015. - № 10. - С. 100
УДК
^a336.7
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
бизнес-аналитика -- клиентская аналитика -- клиенты банка -- маркетинговая активность банка -- привлечение клиентов
Аннотация: Клиентская аналитика решает задачу сегментирования клиентов с точки зрения их ценности: стоимости привлечения, удержания и возвращения. Это позволяет найти свой рынок и свою аудиторию.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
16.


    Кулешова, Бэла.
    Мы стараемся не разделять себя и подрядчиков [Текст] / Б. Кулешова ; беседовал Д. Поминов // Банковское обозрение. - 2015. - № 11. - С. 80-84
УДК
^a336.7
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
автоматизированные банковские системы -- банковские клиенты -- дистанционное банковское обслуживание -- интервью -- информационные технологии -- клиентская аналитика -- клиентские данные -- процессинговые центры -- розничный бизнес -- российские банки
Аннотация: О том, как банку подружиться с вендором, как наладить продуктивную коммуникацию между IT и бизнесом, какие задачи по автоматизации предстоит решать в связи с внедрением стандарта Базель III, в интервью рассказала Бэла Кулешова, начальник департамента банковских технологий и программного обеспечения Нордеа Банка.


Доп.точки доступа:
Поминов, Даниил \.\; Нордеа Банк
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
17.


    Поминов, Данил.
    Клиент в контексте [Текст] / Д. Поминов // Банковское обозрение. - 2016. - № 9. - С. 104-105
УДК
^a336.7
^a339.138
ББК 65.262 + 65.291.3
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система
   Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
real-time-маркетинг -- бизнес-аналитика -- взаимодействие с клиентами -- информационные системы -- клиентская аналитика -- клиенты банка -- маркетинговые компании -- российские банки
Аннотация: Клиентская аналитика в real-time режиме позволяет банкам лучше понять своих клиентов и благодаря этому больше на них заработать.


Доп.точки доступа:
Сбербанк
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
18.


    Рундасов, Алексей.
    Банки двигаются в сторону real-time-маркетинга [Текст] / А. Рундасов ; беседовал Д. Поминов // Банковское обозрение. - 2016. - № 9. - С. 106-107
УДК
^a336.7
^a339.138
ББК 65.262 + 65.291.3
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система
   Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
real-time-маркетинг -- бизнес-аналитика -- взаимодействие с клиентами -- интервью -- клиентская аналитика -- клиенты банка -- обслуживание клиентов -- онлайн-маркетинг -- российские банки
Аннотация: О развитии технологий клиентской аналитики, увеличении эффективности банков за счет более глубокого взаимодействия с клиентами в интервью рассказал Алексей Рундасов, руководитель направления CRM и клиентской аналитики компании SAS Россия/СНГ.


Доп.точки доступа:
Поминов, Даниил \.\; Сбербанк
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
19.


    Поминов, Данил.
    Настороженно удаленная идентификация [Текст] / Д. Поминов // Банковское обозрение. - 2016. - № 11. - С. 42-43
УДК
^a336.7
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система, 2017 г.
Кл.слова (ненормированные):
ЕСИА -- Единая система идентификации и аутентификации -- взаимодействие с клиентами -- информационная безопасность -- информационные системы -- клиентская аналитика -- клиенты банка -- российские банки
Аннотация: Центробанк рассчитывает, что удаленная идентификация банковских клиентов на базе ЕСИА заработает в 2017 году.


Доп.точки доступа:
Центробанк; Центральный банк России
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
20.


    Ференец, Вадим.
    Инновации по версии SAS [Текст] / В. Ференец // Банковское обозрение. - 2016. - № 12. - С. 76-77
УДК
^a336.7
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
автоматизированная аналитика -- инновации -- инновационные центры -- клиентская аналитика -- репортаж -- российские банки
Аннотация: Об инновациях в банковской сфере.


Доп.точки доступа:
Компания SAS; SAS, компания; Инновационный центр SAS
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
 1-20    21-25 
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)