Уилсон, Т. Поддержка от производителя за разумную цену [Текст] / Т. Уилсон> // Сети и системы связи. - 2005. - N 2. - С. . 14-17. - RUMARS-siss05_000_002_0014_1
Рубрики: Радиоэлектроника--Электрическая связь Кл.слова (ненормированные): техническая поддержка -- ИТ (информационные технологии) -- Интернет-поддержка -- техническое обслуживание -- обслуживание Аннотация: Как выбрать оптимальный уровень технического обслуживания при покупке нового оборудования или ПО? Можно ли объективно оценить качество поддержки разных поставщиков? Как убедиться в том, что предлагаемая ими поддержка будет соответствовать вашим потребностям? На эти вопросы ответит данная статья. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Загренчук, Н. Все о сервисе [Текст] : поддержка пользователей системы КонсультантПлюс / Нина Загренчук> // Бухгалтер и компьютер. - 2005. - N 8. - С. . 37-38. - s, 2005, , rus. - RUMARS-buco05_000_008_0037_1. - Библиотека Белорусского государственного экономического университета. - N 8. - С. 37-38. - buco05_000_008_0037_1, 8, 37-38
Рубрики: Вычислительная техника--Программное обеспечение персональных компьютеров Кл.слова (ненормированные): КонсультантПлюс -- справочные правовые системы -- правовая информация -- сервисная поддержка -- актуализация -- техническая поддержка -- правовые информационные системы Аннотация: Об услугах, доступных пользователям КонсультантПлюс: постоянная актуализация и пополнение информации, программа обучения, бюллетень пользователя, поиск документов по индивидуальным заказам. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Маклафлин, Лорианн. Техпомощь по вызову [Текст] = PC Support on Call / Лорианн Маклафлин> // Мир ПК. - 2005. - N 9. - С. . 90-92. - s, 2005, , rus. - RUMARS-mir_05_000_009_0090_1. - Научно-техническая библиотека Саратовского государственного технического университета. - N 9. - С. 90-92. - mir_05_000_009_0090_1, 9, 90-92
Рубрики: Вычислительная техника--Персональные компьютеры США Соединенные Штаты Америки Кл.слова (ненормированные): неисправности -- устранение неисправностей -- персональные компьютеры -- починка компьютеров -- техническая поддержка -- техпомощь Аннотация: Сравнивается оперативность и компетентность технической поддержки, оказываемой рядовому пользователю различными специализированными компаниями (США) . Доп.точки доступа: CompUSA, компания; ComputerAssistant. com, компания; GeeksOnTime, компания; Geek Squad, компания Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Трофимова, Екатерина. Support по-русски [Текст] / Екатерина Трофимова> // Мир ПК. - 2005. - N 9. - С. . 92-94. - s, 2005, , rus. - RUMARS-mir_05_000_009_0092_1. - Научно-техническая библиотека Саратовского государственного технического университета. - N 9. - С. 92-94. - mir_05_000_009_0092_1, 9, 92-94
Рубрики: Вычислительная техника--Персональные компьютеры Россия Кл.слова (ненормированные): персональные компьютеры -- починка компьютеров -- неисправности -- устранение неисправностей -- техпомощь -- техническая поддержка Аннотация: О том, как обстоит дело в России с компаниями, оказывающими техническую поддержку пользователям ПК. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Колдыркаев, Николай. Как пройти в библиотеку? [Текст] / Николай Колдыркаев> // Мир ПК. - 2005. - N 9. - С. . 94-96. - s, 2005, , rus. - RUMARS-mir_05_000_009_0094_1. - Научно-техническая библиотека Саратовского государственного технического университета. - N 9. - С. 94-96. - mir_05_000_009_0094_1, 9, 94-96
Рубрики: Вычислительная техника--Персональные компьютеры Россия Кл.слова (ненормированные): персональные компьютеры -- техническая поддержка -- техпомощь -- службы технической поддержки Аннотация: Как стать продвинутым пользователем ПК? Регулярно обращаться за консультациями в специальные компании, осуществляющие техническую поддержку. О принципах работы (приятных и не очень) некоторых из них. Доп.точки доступа: ДИСКо, компания; Mitsumi, компания \служба поддержки\; МТС-Кубань, региональное отделение компании \служба поддержки\; Apple Macintosh, компания \служба технической поддержки российского представительства\; Dell, компания Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Кузьменков, Александр. Полкопейки на "саппорт" [Текст] / Александр Кузьменков> // Мир ПК. - 2005. - N 9. - С. . 96-97. - s, 2005, , rus. - RUMARS-mir_05_000_009_0096_1. - Научно-техническая библиотека Саратовского государственного технического университета. - N 9. - С. 96-97. - mir_05_000_009_0096_1, 9, 96-97
Рубрики: Вычислительная техника--Программное обеспечение персональных компьютеров Кл.слова (ненормированные): техническая поддержка -- техпомощь -- службы технической поддержки -- операционные системы -- Linux Аннотация: О том, как обстоит дело с технической поддержкой ОС Linux. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Красоткин, Александр. По ту сторону баррикад [Текст] / Александр Красоткин> // Мир ПК. - 2005. - N 9. - С. . 98-99. - s, 2005, , rus. - RUMARS-mir_05_000_009_0098_1. - Научно-техническая библиотека Саратовского государственного технического университета. - N 9. - С. 98-99. - mir_05_000_009_0098_1, 9, 98-99
Рубрики: Экономика--Организация управления Кл.слова (ненормированные): техническая поддержка -- службы технической поддержки -- техпомощь -- организационные структуры Аннотация: Какой должна быть идеальная служба технической поддержки - факторы психологический, информационный, кадровый, профессиональный. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Е. Т. Помощь идет! [Текст] / Е. Т.> // Мир ПК. - 2006. - N 1. - С. . 53. - s, 2006, , rus. - RUMARS-mir_06_000_001_0053_1. - Научно-техническая библиотека Саратовского государственного технического университета. - N 1. - С. 53. - mir_06_000_001_0053_1, 1, 53
Рубрики: Вычислительная техника--Программное обеспечение персональных компьютеров, 2005 г. Кл.слова (ненормированные): программы (вычислительная техника) -- приложения (вычислительная техника) -- техническая поддержка -- службы технической поддержки -- производство программного обеспечения Аннотация: О новом в организации служб технической поддержки различных компаний. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Фанг-Линг Лиин Соотношение поисковой поддержки и технической поддержки в координации школьных технологий [Текст] / Фанг-Линг Лиин, Гай-Фа Чоу> // Дистанционное и виртуальное обучение. - 2009. - N 10. - С. 115-116. - Реф. ст.: Fang-Ling Lin and Guey-Fa Chiou. Support-seeking and support-giving relationships of school technology coordinators // British Journal of Educational Technology. 2008. Vol. 39, 5. Р. 922-928. . - ISSN 1995-0055
Рубрики: Образование. Педагогика Дистанционное образование Кл.слова (ненормированные): информационно-сетевая поддержка -- компьютерное техническое обеспечение -- компьютерные технологии -- поисковая поддержка -- техническая поддержка -- школьные технические координаторы -- школьные технологии -- эгоцентрические сети Аннотация: Результаты анкетирования подразумевают, что носители знаний - те люди, которые обладают статусом эксперта по техническим вопросам в школе и взаимодействующие через техническое сотрудничество с остальным персоналом является поставщиками как общетехнической, так и поисковой поддержки. Доп.точки доступа: Гай-Фа Чоу Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Фанг-Линг Лиин Соотношение поисковой поддержки и технической поддержки в координации школьных технологий [Текст] / Фанг-Линг Лиин, Гай-Фа Чоу> // Дистанционное и виртуальное обучение. - 2009. - N 10. - С. 115-116. - Реф. ст.: Fang-Ling Lin and Guey-Fa Chiou. Support-seeking and support-giving relationships of school technology coordinators // British Journal of Educational Technology. 2008. Vol. 39, 5. Р. 922-928. . - ISSN 1995-0055
Рубрики: Образование. Педагогика Дистанционное образование Кл.слова (ненормированные): информационно-сетевая поддержка -- компьютерное техническое обеспечение -- компьютерные технологии -- поисковая поддержка -- техническая поддержка -- школьные технические координаторы -- школьные технологии -- эгоцентрические сети Аннотация: Результаты анкетирования подразумевают, что носители знаний - те люди, которые обладают статусом эксперта по техническим вопросам в школе и взаимодействующие через техническое сотрудничество с остальным персоналом является поставщиками как общетехнической, так и поисковой поддержки. Доп.точки доступа: Гай-Фа Чоу Нет сведений об экземплярах (Нет сведений об источнике) |
Титов, Константин (ст. науч. сотрудник). Социальная политика Европейского банка реконструкции и развития в Центральной и Восточной Европе [Текст] / Константин Титов> // Социальная политика и социальное партнерство. - 2010. - N 11. - С. 78-85. - Библиогр.: с. 85 (7 назв. ) . - ISSN 2073-5790
Рубрики: Экономика Международные финансовые отношения--Европа, 21 в. Кл.слова (ненормированные): международные финансы -- международные финансовые институты -- международные банки -- европейские банки -- социальная политика -- банковская деятельность -- финансовая поддержка -- финансирование проектов -- приватизация компаний -- предпринимательская деятельность -- техническая поддержка -- стимулирование финансовых рынков -- стимулирование инфраструктуры -- кредитование экологических программ -- инвестиции в акционерный капитал -- гарантии финансирования -- международный опыт Аннотация: Автор знакомит с опытом социальной политики Европейского банка реконструкции и развития в Центральной и Восточной Европе и с ключевыми направлениями его деятельности. Доп.точки доступа: Европейский банк реконструкции и развития Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Рябов, К. (аспирант кафедры гражданского права юридического факультета Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов). Предмет лицензионного договора о праве использования программы для ЭВМ по функциональному назначению [Текст] / К. Рябов> // Интеллектуальная собственность. Авторское право и смежные права. - 2010. - N 12. - С. 21-31. - Библиогр.: с. 31 (4 назв. ) . - ISSN 0201-7059
Рубрики: Право Правовая охрана интеллектуальной собственности Обязательственное право Кл.слова (ненормированные): договоры -- лицензионный договор -- договор о сопровождении и технической поддержке -- программы для ЭВМ -- обновления программ -- модификация программ -- тестирование программ -- испытание программ -- метрика -- техническая поддержка -- сопровождение программ Аннотация: Условия лицензионного договора о праве использования программы для ЭВМ по функциональному назначению, касающиеся предмета и некоторых других, тесно связанных с ним аспектов данного договора. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Сухов, Антон Александрович (аспирант). Организация процесса сопровождения и технической поддержки ИТ-систем [Текст] = The Organization of Process of Maintenance and Technical Support to it Systems / А. А. Сухов, С. Н. Никольский> // Качество. Инновации. Образование. - 2011. - N 3. - С. 66-72 : 6 рис. - Библиогр.: с. 72 (7 назв. )
Рубрики: Вычислительная техника Прикладные информационные (компьютерные) технологии в целом Кл.слова (ненормированные): информационные технологии -- ИТ-системы -- оценка качества процессов -- техническая поддержка -- процессы сопровождения -- структурные модели -- структурные процессы -- параметрические процессы Аннотация: О структурных и параметрических моделях процессов сопровождения и технической поддержки ИТ-систем. Данные модели будут использоваться для выполнения оценки качества процесса сопровождения и технической поддержки ИТ-систем в соответствии с определенным методическим подходом. Доп.точки доступа: Никольский, Сергей Николаевич (доктор технических наук ; доцент) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Поддержка SOA-решений - новая услуга компании "Неофлекс" [Текст]> // Банковские технологии. - 2011. - N 7. - С. 4
Рубрики: Вычислительная техника Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника Кл.слова (ненормированные): компании -- soa-решения -- интеграционные платформы -- службы технической поддержки -- техническая поддержка Аннотация: О поддержке SOA-решений, созданных компанией "Неофлекс", единой службой технической поддержки. Доп.точки доступа: Неофлекс, компания Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Бирюков, А. Microsoft Forefront Identity Manager 2010 [Текст] / А. Бирюков> // Системный администратор. - 2012. - № 6. - С. 49-53 . - ISSN 1813-5579
Рубрики: Вычислительная техника Прикладные информационные (компьютерные) технологии в целом Кл.слова (ненормированные): Microsoft Forefront Identity Manager 2010 -- FIM 2010 -- управление учетными записями -- учетные записи -- техническая поддержка Аннотация: Технологии централизованного управления учетными записями вызывают все больший интерес у специалистов. Корпорация Microsoft предлагает свое решение. Доп.точки доступа: Корпорация Microsoft; Microsoft, корпорация Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Основы порядка обеспечения технической поддержки сертифицированной программной продукции ведущих зарубежных производителей [Текст] / Ю. В. Бородакий, А. Ю. Добродеев, А. А. Лоскутов, М. Н. Болдина, И. В. Бутусов> // Защита информации. Инсайд. - 2013. - № 3. - С. 51-55 : ил.
Рубрики: Информатика Информатизация общества. Информационная политика Вычислительная техника Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника Кл.слова (ненормированные): автоматизированные системы -- безопасность информации -- информационная безопасность -- информационные системы -- информационные технологии -- программная продукция -- программное обеспечение -- сертифицированная продукция -- техническая поддержка Аннотация: В статье рассмотрены предложения по порядку обеспечения гарантий технической поддержки сертифицированной по требованиям безопасности информации программной продукции ведущих зарубежных производителей на всех этапах жизненного цикла изделий, построенных с их использованием, рассмотрена организация данного процесса и определены основы взаимодействия его участников. Доп.точки доступа: Бородакий, Ю. В.; Добродеев, А. Ю.; Лоскутов, А. А.; Болдина, М. Н.; Бутусов, И. В. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
О технической поддержке размещения объявлений о защитах и авторефератов докторских и кандидатских диссертаций [Текст]> // Совет ректоров. - 2014. - № 2. - С. 80 . - ISSN 1997-6119
Рубрики: Образование. Педагогика Высшее профессиональное образование Наука. Науковедение Общие вопросы науки Кл.слова (ненормированные): авторефераты диссертаций -- аттестационные комиссии -- объявления -- объявления о защитах диссертаций -- размещение авторефератов диссертаций -- размещение объявлений -- техническая поддержка Аннотация: Информация о размещении объявлений о защитах и авторефератов кандидатских и докторских диссертаций на официальном сайте Высшей аттестационной комиссии при Министерстве образования и науки Российской Федерации. Доп.точки доступа: Высшая аттестационная комиссия при Министерстве образования и науки Российской Федерации Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Методические рекомендации по работе в системе "Электронная база диссертаций и авторефератов" [Текст]> // Совет ректоров. - 2014. - № 2. - С. 80-85 : ил. . - ISSN 1997-6119
Рубрики: Образование. Педагогика Высшее профессиональное образование Наука. Науковедение Общие вопросы науки Кл.слова (ненормированные): авторефераты диссертаций -- методические рекомендации -- объявления -- объявления о защитах диссертаций -- размещение авторефератов диссертаций -- размещение объявлений -- техническая поддержка -- электронные базы -- электронные базы авторефератов -- электронные базы диссертаций Аннотация: Методические рекомендации по работе в системе "Электронная база диссертаций и авторефератов", областью применения которой является процесс публикации объявлений о предстоящих защитах кандидатских и докторских диссертаций. Пользователями системы являются представители диссертационных советов организаций и обслуживающий персонал системы. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Остренко, Е. В. Учет выручки софтверными компаниями [Текст] / Е. В. Остренко> // Бухгалтерский учет. - 2014. - № 9. - С. 19-27. - Библиогр.: с. 27 . - ISSN 0321-0154
Рубрики: Экономика Учет. Бухгалтерский учет Кл.слова (ненормированные): IT-компании -- МСФО -- выручка от реализации онлайн-продукции -- международные стандарты финансовой отчетности -- многокомпонентные договоры -- облачные технологии -- онлайн-игры -- онлайн-продукция -- программное обеспечение -- продажа лицензий -- реализация онлайн-продукции -- софтверные компании -- техническая поддержка -- учет выручки -- учетная политика Аннотация: Рассматриваются вопросы подготовки финансовой отчетности для IT-компаний в соответствии МСФО. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |