Поисковый запрос: (<.>K=услуги банков<.>) |
Общее количество найденных документов : 103
Показаны документы с 1 по 20 |
|
1. 
|
Вахрушев, Валерий.
Call-центр - сердце взаимодействия с клиентами [Текст] / Валерий Вахрушев, Денис Олеванов // Банковские технологии. - 2005. - N 4. - С. . 38-40. - RUMARS-bath05_000_004_0038_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Кл.слова (ненормированные):
компании -- финансовые компании -- call-центры -- телекоммуникационные центры -- центры обработки вызовов -- банковские услуги -- финансовые услуги -- контакт-центры -- услуги банков -- банки -- автоматизация банков -- кредитные учреждения
Аннотация: О российском опыте построения call-центров операторами мобильной связи, о подходах и технологиях, которые необходимо использовать для трансформации служб телефонного обслуживания клиентов в центр взаимодействия финансовой компании с клиентами.
Доп.точки доступа:
Олеванов, Денис
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
2.
|
Call-центр от Avaya в Банке Сосьете Женераль Восток [Текст] // Банковские технологии. - 2005. - N 4. - С. . 34-35. - RUMARS-bath05_000_004_0034_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Кл.слова (ненормированные):
банки -- банковские услуги -- банковские технологии -- услуги банков -- телекоммуникационные центры -- центры обработки вызовов -- call-центры -- автоматизация банков -- кредитные учреждения
Аннотация: О работе КАБ "Банк Сосьете Женераль Восток", основаннного в Москве в 1993 г.- одного из первых иностранных банков, получивших Генеральную лицензию ЦБ РФ. О новом проекте банка - создании телекоммуникационной основы - современного центра обработки вызовов, который позволил бы повысить качество обслуживания клиентов путем сокращения времени ответов на вызовы и продолжительности их обработки, а также предоставить возможность быстрого доступа к наиболее часто запрашиваемой информации.
Доп.точки доступа:
Банк Сосьете Женераль Восток; Avaya; Голден Телеком
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
3.
|
Иоффе, Геннадий.
EGAR MacroScoring: новая система оценки кредитоспособности физических лиц для российских банков [Текст] / Г. Иоффе // Банковские технологии. - 2004. - N 8. - С. . 40-41. - 0; Новая система оценки кредитоспособности физических лиц для российских банков. - RUMARS-bath04_000_008_0040_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Вычислительная техника--Программное обеспечение персональных компьютеров
Россия
Кл.слова (ненормированные):
банки -- кредитные учреждения -- автоматизация банков -- скоринг -- услуги банков -- оценка кредитоспособности -- кредитоспособность заемщиков -- заемщики -- займы -- кредитные операции -- EGAR MacroScoring (система)
Аннотация: Беседа с председателем Совета директоров компании EGAR Technology Геннадием Иоффе о новом программном продукте - системе EGAR MacroScoring, предназначенную для оценки кредитоспособности физических лиц.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
4.
|
R-Style Softlab автоматизирует депозитарные операции ИБ "ТРАСТ" [Текст] // Банковские технологии. - 2007. - N 1. - С. . 31. - RUMARS-bath07_000_001_0031_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Кл.слова (ненормированные):
автоматизация депозитарного учета -- депозитарный учет -- системы автоматизации банков -- банковские услуги -- банковское обслуживание -- RS-Securities V. 6 -- банки -- кредитные учреждения -- автоматизация банков -- услуги банков
Аннотация: О новой версии системы автоматизации депозитарного учета "Депозитарий", входящей в состав программного комплекса RS-Securities V. 6 release 20.
Найти похожие
|
5.
|
R-Style Softlab и EGAR Technology подписали партнерское соглашение [Текст] // Банковские технологии. - 2005. - N 8. - С. . 8-9. - s, 2005, , rus. - RUMARS-bath05_000_008_0008_1. - Национальная библиотека Республики Коми. - N 8. - С. 8-9. - bath05_000_008_0008_1, 8, 8-9
ББК 32.973.26-018.2
Рубрики: Вычислительная техника--Программное обеспечение персональных компьютеров
Кл.слова (ненормированные):
программные продукты -- компании-разработчики -- интегрированные программные продукты -- автоматизированные системы -- банки -- автоматизация банков -- кредитные учреждения -- банковская деятельность -- банковские услуги -- услуги банков
Аннотация: О совместной деятельности компаний R-Style Softlab и EGAR Technology по созданию и продвижению своих программных продуктов.
Доп.точки доступа:
R-Style Softlab; EGAR Technology
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
6.
|
Мангасарян, Изабелла (маркетолог компании DURABLE).
SHERPA поможет привлечь клиентов [Текст] / Изабелла Мангасарян // Банковское дело. - 2005. - N 9. - С. . 54-55. - s, 2005, , rus. - RUMARS-bndl05_000_009_0054_1. - Национальная библиотека Чувашской республики. - фот. - N 9. - С. 54-55. - bndl05_000_009_0054_1, 9, 54-55
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Кл.слова (ненормированные):
дисплейные системы -- Sherpa -- демонстрационные дисплейные системы -- банки -- услуги банков
Аннотация: О демонстрационных дисплейных системах Sherpa от Durablе, как наиболее эффективный способ предоставления информации клиентам банков.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
7.
|
SmartVista заработала на серверах HP [Текст] // Банковские технологии. - 2007. - N 3. - С. . 39. - RUMARS-bath07_000_003_0039_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы, 2007 г.
Россия
Кл.слова (ненормированные):
программные комплексы -- автоматизация розничного бизнеса -- серверы -- банки -- кредитные учреждения -- услуги банков -- автоматизация банков -- SmartVista (программный комплекс)
Аннотация: Об установке программного комплекса SmartVista на программно-аппаратной платформе HP.
Найти похожие
|
8.
|
Орехова, Ирина.
V Международный форум IFin-2005 на пути к Банку Будущего [Текст] / Ирина Орехова // Банковские технологии. - 2005. - N 3. - С. . 20-26. - s, 2005, , rus. - RUMARS-bath05_000_003_0020_1. - Национальная библиотека Республики Коми. - N 3. - С. 20-26. - bath05_000_003_0020_1, 3, 20-26
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы, 2005 г.
Россия
Кл.слова (ненормированные):
форумы -- банковские системы -- дистанционные финансовые услуги -- банковские услуги -- компании -- дистанционное банковское обслуживание -- удаленное банковское обслуживание -- автоматизация банков -- банки -- кредитные учреждения -- банковское обслуживание -- услуги банков
Аннотация: О работе Пятого Международного банковского форума iFin.
Доп.точки доступа:
"Дистанционные финансовые услуги в России - на пути к Банку Будущего", международный банковский форум iFin; Дистанционные финансовые услуги в России - на пути к Банку Будущего, международный банковский форум iFin; Международный банковский форум iFin
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
9.
|
Некрасов, Юрий.
VIP-окно во все банки [Текст] / Юрий Некрасов // Банковские технологии. - 2007. - N 2. - С. . 40-46. - RUMARS-bath07_000_002_0040_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы, 2006 г.
Россия
Кл.слова (ненормированные):
электронный банкинг -- SCORE (модель доступа) -- доступ клиентов -- финансовые сообщения -- банковская автоматизация -- банки -- кредитные учреждения -- автоматизация банков -- банкинг -- услуги банков -- банковские услуги -- SWIFT (банковская система) -- клиенты банков
Аннотация: О коммерческом использовании модели SCORE Международной системой передачи финансовой информации SWIFT.
Найти похожие
|
10.
|
Сальников, Денис.
[Об инвестировании затрат на создание ИТ-инфраструктуры предприятий] [Текст] / Денис Сальников // Банковские технологии. - 2007. - N 5. - С. . 4. - RUMARS-bath07_000_005_0004_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Кл.слова (ненормированные):
аутсорсинг -- банковская политика -- банковские услуги -- банковское обслуживание -- банки -- кредитные учреждения -- услуги банков -- инвестиционная политика -- ИТ-инфраструктура -- информационные технологии
Аннотация: Статья главного редактора журнала о необходимости затрат банков на создание ИТ-инфраструктуры.
Найти похожие
|
11.
|
Сальников, Денис.
[Редакционная статья] [Текст] / Денис Сальников // Банковские технологии. - 2007. - N 3. - С. . 4. - RUMARS-bath07_000_003_0004_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Кл.слова (ненормированные):
розничные банки -- потребительское кредитование -- банковские услуги -- розничное кредитование -- банки -- кредитные учреждения -- кредитование -- услуги банков
Аннотация: О развитии потребительского кредитования.
Найти похожие
|
12.
|
Сальников, Денис.
[Редакционная статья] [Текст] / Денис Сальников // Банковские технологии. - 2007. - N 2. - С. . 4. - RUMARS-bath07_000_002_0004_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Кл.слова (ненормированные):
банковское обслуживание -- удаленное банковское обслуживание -- дистанционное банковское обслуживание -- дистанционный банкинг -- банки -- кредитные учреждения -- банкинг -- услуги банков -- банковские услуги
Аннотация: Об удаленном банковском обслуживании.
Найти похожие
|
13.
|
Рогачев, Андрей Юрьевич.
А был ли банковский кризис? [Текст] / Андрей Рогачев // Банковские технологии. - 2005. - N 8. - С. . 44-46. - s, 2005, , rus. - RUMARS-bath05_000_008_0044_1. - Национальная библиотека Республики Коми. - N 8. - С. 44-46. - bath05_000_008_0044_1, 8, 44-46
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Кл.слова (ненормированные):
банки -- кредитные учреждения -- банковская деятельность -- банковская система -- деятельность банков -- услуги банков -- банковские услуги -- контроль за деятельностью банков -- банковские риски -- риски -- риск-менеджмент банков
Аннотация: О банковской системе и деятельности банков за рубежом и в России.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
14.
|
Самиев, П. А.
А есть ли риск-менеджмент? [Текст] / П. А. Самиев // Аудитор. - 2007. - N 1. - С. . 52-56. - s, 2007, , rus. - RUMARS-adtr07_000_001_0052_1. - Национальная библиотека Республики Коми. - N 1. - С. 52-56. - adtr07_000_001_0052_1, 1, 52-56
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Кл.слова (ненормированные):
банки -- банковские риски -- риск-менеджмент -- кредитные риски -- рыночные риски -- операционные риски -- банковский рынок -- рынок банковских услуг -- управление рисками -- услуги банков -- банковские услуги
Аннотация: О системе риск-менеджмента в современных банках.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
15.
|
Кузнецов, Георгий.
Автоматизация розничного бизнеса: время - деньги [Текст] / Георгий Кузнецов // Банковские технологии. - 2005. - N 9. - С. . 40-42. - s, 2005, , rus. - RUMARS-bath05_000_009_0040_1. - Национальная библиотека Республики Коми. - N 9. - С. 40-42. - bath05_000_009_0040_1, 9, 40-42
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Кл.слова (ненормированные):
автоматизация розничного бизнеса -- экспресс-кредитование -- кредитование физических лиц -- верификация данных -- пластиковые карточки -- банковские услуги -- автоматизация банков -- банки -- кредитные учреждения -- услуги банков
Аннотация: О функционировании банковской сети пунктов экспресс-кредитования и сокращения временных затрат на обслуживание клиентов.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
16.
|
Гаджиев, А. А.
Автоматизированная система "Клиент - Сбербанк" в действии [Текст] / А. А. Гаджиев, Ж. Э. Велиева, Р. М. Джанбаллаев // Банковские технологии. - 2007. - N 5. - С. . 34-38. - RUMARS-bath07_000_005_0034_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Кл.слова (ненормированные):
автоматизированные банковские системы -- банковские услуги -- услуги банков -- банковское обслуживание -- интернет-банкинг -- банкинг -- дистанционное управление счетами -- счета клиентов -- банковские клиенты -- клиенты банков -- PS-банкинг -- SMS-банкинг -- mobile-банкинг -- phone-банкинг -- дистанционное обслуживание -- банки -- кредитные учреждения
Аннотация: О различных видах банковских систем по дистанционному управлению счетом, в том числе услуге "Клиент - Банк", получившей наиболее широкое применение.
Доп.точки доступа:
Велиева, Ж. Э.; Джанбаллаев, Р. М.
Найти похожие
|
17.
|
Мамонтов, Игорь Николаевич (начальник отдела прямого дебетования департамента расчетно-кассового обслуживания физических лиц).
"Автоплатеж", или Как "бежать вдвое быстрее" [Текст] / Игорь Мамонтов ; беседовала Лариса Полковникова // Экономические стратегии. - 2011. - N 10. - С. 96-99 : 3 фот.
. - ISSN 1680-094XББК 65.38
Рубрики: Экономика
Экономика связи--Россия
Кл.слова (ненормированные):
интервью -- услуги связи -- услуги банков -- банки -- услуга Автоплатеж -- Автоплатеж (услуга) -- банковские карты -- банковские услуги -- пополнение баланса -- интернет-банкинг
Аннотация: Суть услуги "Автоплатеж" - автоматическое пополнение баланса телефона в рублях при его снижении до установленного порога со счета международной карты Сбербанка России. Воспользоваться услугой "Автоплатеж" могут держатели банковских карт Сбербанка по всей территории России. Рассказывается о преимуществах услуги "Автоплатеж".
Доп.точки доступа:
Полковникова, Лариса (специальный корреспондент) \.\; Сбербанк России
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
18.
|
Герасимов, Алексей.
Алексей Герасимов : "Насколько эффективна смена АБС для достижения стратегических целей банка? " [Текст] / Алексей Герасимов // Банковские технологии. - 2005. - N 8. - С. . 30-33. - 0; Герасимов : "Насколько эффективна смена АБС для достижения стратегических целей банка? ". - 0; Насколько эффективна смена АБС для достижения стратегических целей банка?. - s, 2005, , rus. - RUMARS-bath05_000_008_0030_1. - Национальная библиотека Республики Коми. - N 8. - С. 30-33. - bath05_000_008_0030_1, 8, 30-33
ББК 32.973.26-018.2
Рубрики: Экономика--Финансы
Вычислительная техника--Программное обеспечение персональных компьютеров
Кл.слова (ненормированные):
банки -- автоматизация банков -- банковские клиенты -- клиенты банков -- банковские услуги -- услуги банков -- информационные банковские системы -- автоматизированные банковские системы -- АБС -- банковские системы -- банковская деятельность -- FORPOST
Аннотация: Интервью с директором департамента прикладных финансовых систем компании "Ифносистемы Джета" Алексеем Герасимовым о стратегии использования информационных технологий в банках, а также о новой разработке информационной банковской системы компании "Инфосистемы Джета" FORPOST.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
19.
|
Павлов, А.
"Анатомия успеха самого крупного внедрения CRM в банковской отрасли России" [Текст] / А. Павлов, А. Гамора // Банковские технологии. - 2002. - N 7/8. - С. . 80-82. - RUMARS-bath02_000_007/008_0080_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Москва
Московская область
Кл.слова (ненормированные):
банковские технологии -- CRM-система -- технологии CRM -- информационные технологии -- банковские клиенты -- банковское обслуживание -- банковские услуги -- услуги банков -- банки -- кредитные учреждения
Аннотация: Беседа с директором по развитию бизнеса Альфа-Банка в регионе Москвы и Московской области Александром Гаморой и кандидатом технических наук, генеральным директором ОАО "ФПК "Формула безопасности" Андреем Павловым о практическом опыте работы с информационными технологиями в области построения продаж, о внедрении CRM в банковскую отрасль России.
Доп.точки доступа:
Гамора, А.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
20.
|
Куксов, Андрей.
Андрей Куксов: "Каждый проект индивидуален... " [Текст] / А. Куксов // Банковские технологии. - 2007. - N 2. - С. . 50-51. - 0; Куксов: "Каждый проект индивидуален... ". - 0; Каждый проект индивидуален.. - RUMARS-bath07_000_002_0050_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Россия
Кл.слова (ненормированные):
интервью -- банковские услуги -- бэк-офисные решения -- автоматизированные банковские системы -- банковские системы -- банки -- кредитные учреждения -- автоматизация банков -- услуги банков
Аннотация: Об особенностях внедрения масштабных бэк-офисных решений на российском рынке и продуктах компании Misys рассказывает руководитель практики Misys компании ОТР Андрей Куксов.
Доп.точки доступа:
Misys, компания
Найти похожие
|
|
|
|
Главная
Описание
Шлюз Z39.50
Книги фонда НБ СГЮА
Стандартный