Научная библиотека СГЮА

Главная

Упрощенный режим

Описание

Шлюз Z39.50

Базы данных

Книги фонда НБ СГЮА - результаты поиска

Вид поиска

Книги фонда НБ СГЮА

Дипломные работы выпускников СГЮА за последние 5 лет

Авторефераты

Диссертации

Период.издания науч.абонемента

Редкие книги Научной библиотеки СГЮА

Каталог электронных носителей

Труды ученых СГЮА

Саратовский край

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Поисковый запрос: (<.>U=651.013(075.3)<.>)

Общее количество найденных документов : 1

1
К76

    Кошевая, Ирина Петровна.
    Профессиональная этика и психология делового общения [Текст] : учебное пособие / И. П. Кошевая, А. А. Канке. - М. : Форум : Инфра-М, 2011. - 303 с. - (Профессиональное образование). - ISBN 978-5-8199-0374-2 (ИД "Форум"). - ISBN 978-5-16-003441-6 (Инфра-М) : 241.45 р.
    Содержание:
Введение . - С .3
Раздел I
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА ГОСУДАРСТВЕННОГО СЛУЖАЩЕГО
Тема 1. ЭТИКА ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ КАК НАУКА . - С .8
1.1. Предмет и основные категории этики . - С .8
1.2. Сущность и значение этики государственной службы . - С .21
Глава 2. ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ И УНКЦИОНИРОВАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ . - С .31
2.1. Основные тенденции изменения государственной службы и их влияние на мораль госслужащих . - С .31
2.2. Система государственной службы Российской Федерации . - С .38
2.3. Специфика положения государственного служащего . - С .47
Глава 3. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ЭТИКИ ГОССЛУЖАЩИХ В РОССИИ . - С .60
3.1. Необходимость актуализации этики российской государственной службы . - С .60
3.2. Основные этические требования к личности госслужащего . - С .71
Глава 4. ПРАВОВАЯ И ЭТИЧЕСКАЯ РЕГЛАМЕНТАЦИЯ СЛУЖЕБНОГО ПОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ . - С .84
4.1. Правовое регулирование деятельности государственных служащих . - С .84
4.2. Этические нормы и правила поведения государственных служащих . - С .96
Контрольные вопросы к разделу I . - С .108
Раздел II
ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
Глава 5. ОСНОВЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ . - С .110
5.1. Понятие, виды и структура общения . - С .110
5.2. Социальное восприятие . - С .121
5.3. Механизмы межличностного восприятия . - С .133
Глава 6. КУЛЬТУРА ВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ . - С .146
6.1. Приемы полемики, дискуссии и спора . - С .146
6.2. Особенности публичного выступления и индивидуальной беседы . - С .159
6.3. Психологические приемы убеждения и аргументации . - С .170
Глава 7. ТЕХНИКА МАНИПУЛЯЦИИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ . - С .181
7.1. Понятие и цели манипуляции . - С .181
7.2. Классификация манипуляций . - С .188
7.3. Способы защиты от манипуляторов . - С .196
Глава 8. ПСИХОЛОГИЯ КОНТАКТА В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ . - С .206
8.1. Особенности аудиального восприятия . - С .206
8.2. Приемы правильного слушания . - С .217
8.3. Поведение в конфликтных ситуациях . - С .225
8.4. Общение с людьми с ограниченными возможностями . - С .241
Глава 9. ЭТИКА СЛУЖЕБНЫХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ . - С .249
9.1. Общие закономерности межличностных отношений . - С .249
9.2. Условия формирования стиля поведения . - С .258
9.3. Особенности межличностных отношений в рабочей группе . - С .270
9.4. Критика и ее восприятие . - С .286
Контрольные вопросы к разделу II . - С .295
Рекомендуемая литература . - С .298

УДК

17(075.3)

651.013(075.3)

159.9(075.3)

ББК 87.7я723
Рубрики: Этика
Психология--Психология общения--Социальная психология
Управление предприятиями--Менеджмент--Организация управления
Аннотация: Учебное пособие предназначено для студентов средних специальных учебных заведений и обеспечивает системное, комплексное и глубокое рассмотрение характера отношений общества и государства, государственного служащего и гражданина в этической сфере. Отвечает требованиям государственного образовательного стандарта и потребностям подготовки, переподготовки и повышения квалификации государственных служащих. В работе отражены принципы и нормы этики и культуры деловых отношений в системе государственного управления в свете реформирования государственной службы Российской Федерации. Раскрыта этическая проблемная область, изложена правовая и этическая регламентация служебного поведения, рассмотрены психологические аспекты общения, современные технологии деловых коммуникаций, этические основы межличностных отношений.

Держатели документа:
НБ СГАП

Доп.точки доступа:
Канке, Алла Анатольевна
Экземпляры всего: 10
н/а (10)
Свободны: н/а (10)
Найти похожие

Тематический навигатор

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)