Суворина, Татьяна. Ребенок, Взрослый, Родитель [Текст] : управляем организационными конфликтами / Татьяна Суворина // Кадровое дело. - 2008. - N 5. - С. 84-90 : 2 табл., 3 схемы. - Псковская областная универсальная научная библиотека. - code, kdel. - year, 2008. - no, 5. - ss, 84. - ad. - d, 2008, ####, 0. - RUMARS-kdel08_no5_ss84_ad1
Рубрики: Экономика Персонал. Кадры организации Внутрифирменное управление. Менеджмент Психология Психология труда Кл.слова (ненормированные): менеджеры по персоналу -- организационные конфликты -- психология коллектива -- трансактный анализ -- управление конфликтами -- Я-состояние Аннотация: Часто менеджеры по персоналу оказываются вовлечены в конфликты, возникающие между сотрудниками. Немногие знают, как научиться управлять этими конфликтами, как научить линейных руководителей держать ситуацию под контролем. |