Шевченко, А. В. Методы и средства оценки качества образовательных услуг в высших учебных заведениях [Текст] / А. В. Шевченко, В. Н. Ярмолик> // Информатизация образования. - 2010. - N 3. - С. 28-47 . - ISSN 2079-522X
Рубрики: Образование. Педагогика Высшее профессиональное образование--Россия Кл.слова (ненормированные): образовательные услуги -- высшие учебные заведения -- вузы -- качество образования -- оценка качества образования -- управление качеством образования -- стратегическое управление -- образовательный маркетинг -- образовательный сервис -- образовательные модели Аннотация: Мониторинг удовлетворенности потребителя образовательными услугами российского вуза. Доп.точки доступа: Ярмолик, В. Н. (д-р техн. наук) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Царьков, Владимир Николаевич (кандидат педагогических наук; профессор). Теоретические предпосылки подготовки специалистов образовательного сервиса [Текст] / В. Н. Царьков> // Социально-гуманитарные знания. - 2013. - № 3. - С. 167-175. - Библиогр. в сносках (5 назв.)
Рубрики: Образование. Педагогика Высшее профессиональное образование Кл.слова (ненормированные): образовательные услуги -- образовательный сервис -- подготовка специалистов -- сервисные услуги -- специалисты сферы услуг -- сфера сервиса Аннотация: Рассматриваются теоретические предпосылки подготовки специалистов образовательного сервиса, его возникновение и развитие в современной России на примере деятельности Российского государственного университета туризма и сервиса. Доп.точки доступа: Российский государственный университет туризма и сервиса Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |