Антошина, И. В. Основные тенденции оценивания качества программных средств [Текст] = Basic Trends in Assessing the Quality of Software / Антошина И. В., Домрачев В. Г., Ретинская И. В.> // Качество. Инновации. Образование. - 2004. - N 1. - С. . 70-75. - Библиогр.: с. 75 (11 назв. ). - RUMARS-kaio04_000_001_0070_1
Рубрики: Вычислительная техника--Программное обеспечение персональных компьютеров Россия Кл.слова (ненормированные): программные средства -- программные продукты -- качество программных средств -- оценка качества -- методика оценки качества -- стандарты -- международные стандарты Аннотация: Приводятся и анализируются основные направления в оценивании качества современных программных средств и возможность их использования для принятия обоснованного решения при выборе. Доп.точки доступа: Домрачев, В. Г.; Ретинская, И. В. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Пономарева, Т. А. (канд. физ.-мат. наук). Качество услуг: качественные параметры оценки [Текст] / Т. А. Пономарева, М. С. Супрягин> // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - N 1. - С. . 47-58. - Библиогр.: с. 53 (6 назв. ). - RUMARS-mrus05_000_001_0047_1. - В приложении: 1. Анкета по качественным показателям розничных банковских услуг, заполняемая менеджерами по качеству; 2. Система баллов, присваемых по характеристикам показателей, перечисленных в анкете.
Рубрики: Экономика--Маркетинг Кл.слова (ненормированные): качество услуг -- методика оценки качества -- оценка качества -- управление качеством -- сфера услуг Аннотация: В статье рассмотрена методика оценки качества обслуживания для фирм, работающих в сфере услуг и имеющих широкую сеть филиалов, по двум параметрам - количественному и качественному. Доп.точки доступа: Супрягина, М. С. (асп.) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Высоцкая, А. А. (асп.). Методы управления улично-дорожной сетью и оказание качественных государственных услуг [Текст] / А. А. Высоцкая> // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права). - 2008. - N 5 (61). - С. 75-78 : табл. . - ISSN 1993-3541
Рубрики: Экономика Экономика транспорта--Россия--США--Великобритания Кл.слова (ненормированные): улично-дорожная сеть -- государственные услуги -- российский опыт -- зарубежный опыт -- межстрановые сопоставления -- системы управления улично-дорожной сетью -- методика оценки качества -- критерии оценки качества -- сбалансированные показатели -- стратегические цели Аннотация: Проблемы управления улично-дорожной сетью в городах России и за рубежом. Дан сравнительный анализ. Предложен метод управления на основе системы сбалансированных показателей применительно к департаменту транспорта города. |
Барциц, И. Н. (д-р юрид. наук, проф.). Критерии эффективности государственного управления и глобальное управленческое пространство [Текст] / И. Н. Барциц> // Государство и право. - 2009. - N 3. - С. 12-20. - Библиогр. в сносках . - ISSN 0132-0769
Рубрики: Право Административное право в целом Кл.слова (ненормированные): управление -- государственное управление -- оценка качества -- методика оценки качества -- административные реформы -- коррупция -- прозрачность -- административное управление Аннотация: В статье автор рассматривает методику оценки качества государственного управления, разработанную Институтом Всемирного Банка, которая была подготовлена для Минэкономразвития и торговли РФ, "Интегральные показатели эффективности реформы государственного управления". |
Смыков, Андрей Андреевич (инженер Службы качества). Применение QFD-методологии для улучшения качества взаимодействия процессов в вузе [Текст] = Application of QFD-Methodology for Quality Improvement of Processes Interaction in High School / А. А. Смыков, Е. Г. Хомутова> // Качество. Инновации. Образование. - 2012. - № 6. - С. 7-15 : 2 рис., табл. - Библиогр.: с. 14-15 (13 назв.)
Рубрики: Образование. Педагогика Высшее профессиональное образование Кл.слова (ненормированные): вузы -- высшие учебные заведения -- СМК -- система менеджмента качества -- взаимодействие процессов -- QFD-методологии -- менеджмент качества -- качество подготовки специалистов -- оценка качества -- подготовка специалистов -- процессный подход -- методика оценки качества Аннотация: О методике оценки качества взаимодействий процессов в системе менеджмента качества вуза с использованием методологии последовательного развертывания функции качества. Доп.точки доступа: Хомутова, Елена Григорьевна (кандидат химических наук ; доцент ; заведующая кафедрой Стандартизации и сертификации) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Тарасова, Ольга Вячеславовна (заместитель начальника). Оценка качества на этапах образовательной деятельности ВлГУ [Текст] = Quality Assessment at Stages of Educational Activity of VLSU / О. В. Тарасова, Е. Р. Хорошева> // Качество. Инновации. Образование. - 2013. - № 5. - С. 18-24 : 2 рис. - Библиогр.: с. 23 (4 назв.)
Рубрики: Образование. Педагогика--Россия--Владимир Высшее профессиональное образование Кл.слова (ненормированные): методика оценки качества -- образовательная деятельность -- образовательные программы -- оценка качества компетенций -- оценка качества образования -- университеты -- учебно-методические комплексы -- этапы образовательной деятельности Аннотация: Об опыте оценки качества на этапах планирования, осуществления и измерения результатов образовательной деятельности по методикам, разработанным авторами статьи и внедренными во Владимирском государственном университете имени А. Г. и Н. Г. Столетовых. Доп.точки доступа: Хорошева, Елена Руслановна (начальник Управления мониторинга и оценки качества); ВлГУВладимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
На пути к сервисному государству: удовлетворенность получателей государственных услуг [Текст] / В. Южаков [и др.]> // Экономическая политика. - 2014. - № 3. - С. 116-142 : 14 рис., 2 табл. - Библиогр.: с. 140-142 (11 назв.) . - ISSN 1994-2275
Рубрики: Политика. Политология Государственная власть и управление--Россия, 2011-2013 гг. Социология Социологическое исследование Кл.слова (ненормированные): административные реформы -- государственные услуги -- качество государственных услуг -- методика оценки качества -- муниципальные услуги -- оценка удовлетворенности -- удовлетворенность качеством услуг Аннотация: В статье приведены результаты исследования общего уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, проведенного в 2011-2013 гг. Доп.точки доступа: Южаков, Владимир (доктор философских наук; профессор; директор); Бойков, Владимир (доктор философских наук; профессор; заслуженный деятель наук; директор); Добролюбова, Елена (ведущий научный сотрудник); Покида, Андрей (кандидат социологических наук; старший научный сотрудник); Зыбуновская, Наталья (научный сотрудник) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Акимов, О. М. Оценка качества системы внутреннего контроля в центральном банке [Текст] / О. М. Акимов> // Банковское дело. - 2015. - № 5. - С. 47-51 : фот. - Библиогр.: с. 51 (4 назв.) . - ISSN 2071-4904
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система--Россия Кл.слова (ненормированные): аудит -- бально-рейтинговая методика -- бально-рейтинговая система контроля -- внутренний контроль -- вопросники -- комплексная оценка -- методика оценки качества -- оценка качества -- система внутреннего контроля -- центральные банки Аннотация: Бально-рейтинговая методика оценки качества системы внутреннего контроля в Банке России. Она может быть полезна как внешним контролирующим органам, так и руководству Банка России. Доп.точки доступа: Банк России Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Яшин, С. Н. (доктор экономических наук ; профессор). Методика оценки качества планирования реализации проектов процессных инноваций на промышленных предприятиях [Текст] / С. Н. Яшин, Г. М. Охезина> // Финансы и кредит. - 2015. - № 34. - С. 58-66 : рис. - Библиогр.: с. 66 (19 назв. ) . - ISSN 2071-4688
Рубрики: Экономика Бизнес. Предпринимательство Кл.слова (ненормированные): инновации -- инновационная деятельность -- качество планов -- методика оценки качества -- оценка бизнеса -- планирование проектов -- плановые показатели -- процессные инновации Аннотация: Целью данного исследования является разработка методических рекомендаций по оценке качества формируемых планов инновационного развития в области проектов технико-технологической направленности на промышленных предприятиях. Доп.точки доступа: Охезина, Г. М. (кандидат экономических наук) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Филобокова, Л. Ю. (доктор экономических наук; профессор). Качество, эффективность и конкурентоспособность аудиторской деятельности [Текст] / Л. Ю. Филобокова, З. Р. Исраилова> // Аудиторские ведомости. - 2015. - № 12. - С. 3-14 : рис., табл. - Библиогр.: с. 14 (11 назв.) . - ISSN 1727-8058
Рубрики: Экономика Аудит Кл.слова (ненормированные): аудиторская деятельность -- качество аудиторской деятельности -- конкурентоспособность аудиторской деятельности -- методика оценки качества -- развитие аудита -- управление качеством аудита -- эффективность аудиторской деятельности Аннотация: Изложено понимание сущности категорий "качество аудиторской деятельности", "эффективность аудиторской деятельности", "конкурентоспособность аудиторской деятельности" в их взаимосвязи и зависимости. Представлена методика оценки качества и эффективности аудита на микро- и мезоуровне, основанная на неформализованных методических подходах к расчету и измерению. Доп.точки доступа: Исраилова, З. Р. (кандидат экономических наук; доцент) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Панков, Александр Николаевич. Модели и методы анализа качества информационных систем предприятий нефтеперерабатывающей промышленности [Текст] / А. Н. Панков> // Вопросы экономики и права. - 2017. - № 4. - С. 37-43 : 3 табл., 5 рис. - Библиогр. в конце ст. (4 назв.) . - ISSN 2072-5574
Рубрики: Экономика Экономика топливной промышленности Кл.слова (ненормированные): анализ качества -- анализ сложных систем -- информационные системы предприятий -- методика оценки качества -- модели информационных систем -- нефтеперерабатывающая промышленность -- нефтепереработка Аннотация: Рассмотрена теоретико-множественная модель информационной системы предприятия нефтепереработки, отражающая основные блоки, компоненты и их зависимости. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Галкина, Елена Валерьевна (доктор экономических наук). Управление системной оценкой качества [Текст] / Галкина Е. В.> // Российское предпринимательство. - 2018. - Т. 19, № 10. - С. 3129-3137. - Библиогр.: с. 3135-3136 (10 назв.) . - ISSN 1994-6937
Рубрики: Экономика Организация производства Кл.слова (ненормированные): методика оценки качества -- оценка качества -- системная оценка качества -- управление оценкой качества -- управленческие решения -- формализованная оценка качества Аннотация: Предложен обобщенный алгоритм формализованной оценки качества, приемлемый для решения управленческих вопросов в разных сферах деятельности. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |