Неретина, Е. А. Современные CRM-технологии в образовании [Текст] / Е. А. Неретина, Т. Г. Соловьев // Вестник Мордовского госуниверситета. - 2009. - N 3. - С. 39-44. - Библиогр.: с. 44 (3 назв. ) . - ISSN 0236-2910
Рубрики: Образование. Педагогика Высшее профессиональное образование Социальное управление Информационное обеспечение управления Кл.слова (ненормированные): CRM-системы -- CRM-технологии -- автоматизация деятельности -- взаимоотношения с клиентами -- высшие учебные заведения -- информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами -- использование информационных технологий -- потребители образовательных услуг -- современные информационные технологии -- управление образованием Аннотация: Представлены результаты исследования проблем использования современных информационных технологий в управлении взаимоотношениями с потребителями образовательных услуг высших учебных заведений. Доп.точки доступа: Соловьев, Т. Г. Нет сведений об экземплярах (Нет сведений об источнике) |