Главная Упрощенный режим Описание Шлюз Z39.50
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


- результаты поиска

Вид поиска
Книги фонда НБ СГЮА
Дипломные работы выпускников СГЮА за последние 5 лет
Авторефераты
Диссертации
Период.издания науч.абонемента
Редкие книги Научной библиотеки СГЮА
Каталог электронных носителей
Труды ученых СГЮА
Саратовский край
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Поисковый запрос: (<.>A=Сыропятов, В. В.$<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.


    Сыропятов, В. В.
    Влияние клиентского сервиса на формирование и укрепление капитала бренда в сфере туризма [Текст] = The impact of customer service on the formation and strengthening of brand capital in the tourism sector / В. В. Сыропятов // Гуманитарные и социально-экономические науки. - 2023. - № 6. - С. 118-120. - Библиогр.: с. 120 . - ISSN 1997-2377
УДК
^a338.48
^a796.5
ББК 65.433 + 75.81
Рубрики: Экономика
   Физическая культура и спорт
   Экономика туризма
   Туризм
Кл.слова (ненормированные):
СПК -- доверие бренду -- капитал бренда -- лояльность -- сервис поддержки клиентов
Аннотация: Проводится комплексный анализ влияния сервиса поддержки клиентов (СПК) на капитал бренда в сфере туризма. Исследуется роль взаимодействия с клиентами через СПК. Делается вывод о важности клиентоориентированного обслуживания для укрепления капитала бренда и формулируются рекомендации по его совершенствованию. Работа расширяет научные представления о роли СПК в формировании сильных брендов.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)