Главная Упрощенный режим Описание Шлюз Z39.50
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


- результаты поиска

Вид поиска
Книги фонда НБ СГЮА
Дипломные работы выпускников СГЮА за последние 5 лет
Авторефераты
Диссертации
Период.издания науч.абонемента
Редкие книги Научной библиотеки СГЮА
Каталог электронных носителей
Труды ученых СГЮА
Саратовский край
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>K=индекс NPS<.>)
Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2
1.


   
    Клиенты российских кредитных учреждений показывают высокий уровень лояльности к своим банкам [Текст] // Банковские технологии. - 2016. - № 9. - С. 42-43
УДК
^a336.7
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банковские клиенты -- индекс NPS -- кредитные учреждения -- лояльность клиентов -- опросы -- статистические исследования -- уровень лояльности
Аннотация: О результатах опроса Национального агентства финансовых исследований, посвященный оценке индекса потребительской лояльности. Опрос показал, что клиенты российских банков в целом демонстрируют достаточно высокий уровень лояльности к своим кредитно-финансовым организациям.


Доп.точки доступа:
Национальное агентство финансовых исследований
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
2.


    Ермолин, Вячеслав.
    Отраслевая специализация повлияла на рост удовлетворенности клиентов [Текст] / В. Ермолин ; беседовала Е. Кац // Банковское обозрение. - 2021. - № 4. - С. 14-17
УДК
^a336.7
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система--Россия
Кл.слова (ненормированные):
банкинг -- банковские клиенты -- индекс NPS -- интервью -- клиентская база -- кредитный портфель -- показатели банка -- уровень удовлетворенности клиентов
Аннотация: О трансформации бизнес-модели банка под новые приоритеты и влиянии новаций на рост индекса NPS, рассказал Вячеслав Ермолин, заместитель председателя правления банка "Санкт-Петербург".


Доп.точки доступа:
Кац, Екатерина \.\; Банк "Санкт-Петербург"Банк Санкт-Петербург; "Санкт-Петербург", банк; Санкт-Петербург, банк
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)