Поисковый запрос: (<.>K=дистанционное обслуживание клиентов<.>) |
Общее количество найденных документов : 15
Показаны документы с 1 по 15 |
1. 
|
Орехова, Ирина.
"Диасофт" + BSC Praha = новый альянс на российско-чешском ИТ-рынке [Текст] / И. Орехова // Банковские технологии. - 2004. - N 7. - С. . 6. - RUMARS-bath04_000_007_0006_1
ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Финансы
Кл.слова (ненормированные):
дистанционное обслуживание клиентов -- банковское обслуживание клиентов -- программное обеспечение банков -- программные продукты
Аннотация: О соглашении, заключенном компанией "Диасофт" и чешской компанией - разработчиком программного обеспечения BSC Praha, предметом которого является сотрудничество компаний в области развития и продвижения комплексного решения по дистанционному обслуживанию клиентов банка.
Доп.точки доступа:
Диасофт; BSC Praha
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
2.
|
Скогорева, А.
IT-технологии - не роскошь, а путь к победе [Текст] : банки не могут работать без единой IT-инфраструктуры и хранилищ данных и сохранять при этом позиции лидеров / А. Скогорева // Банковское обозрение. - 2008. - N 1. - С. 70-74
ББК 65.262 + 65.262
Рубрики: Экономика--Российская Федерация--Россия--РФ
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
IT в банке -- IT-инфраструктура банка -- банковская безопасность -- дистанционное обслуживание клиентов -- защита информации -- интернет-банкинг -- информационные технологии -- российские банки -- системы защиты -- хранилища данных
Аннотация: Финансово-кредитные структуры в 2007 году стремились к увеличению своей доли на рынке банковских услуг. Для совершения прорыва в бизнесе банку недостаточно иметь хороших топ-менеджеров и эффективную команду. Необходимо, чтобы используемые в банках IT-технологии позволяли быстро выводить на рынок новые продукты, а также создавали бы условия для минимизации кредитных рисков и для обеспечения безопасности банковских сетей.
Найти похожие
|
3.
|
BSS завершает поддержку DOS-версии своего решения для электронного банковского обслуживания юридических лиц [Текст] // Банковские технологии. - 2008. - N 5. - С. 30
ББК 32.973-018
Рубрики: Вычислительная техника, 2008 г.
Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника, 2008 г.
Кл.слова (ненормированные):
дистанционное банковское обслуживание -- дистанционное обслуживание клиентов -- удаленное банковское обслуживание -- кредитные учреждения -- электронное банковское обслуживание -- системы электронных расчетов -- dos-приложения -- автоматизация фронт-офиса банка
Аннотация: О новой версии системы дистанционного банковского обслуживания, включающего в себя весь спектр банковских услуг, предоставляемых за пределами офиса банка.
Найти похожие
|
4.
|
ДжиИ Мани Банк открывает второй Центр операционной поддержки клиентов [Текст] // Банковские технологии. - 2008. - N 5. - С. 16
ББК 32.973-018
Рубрики: Вычислительная техника--Казань, 2008 г.
Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника--Казань, 2008 г.
Кл.слова (ненормированные):
центры операционной поддержки -- дистанционное обслуживание клиентов -- резервные центры -- кредитные учреждения -- банки
Аннотация: Об открытии банком дистанционного Центра операционной поддержки клиентов.
Доп.точки доступа:
SAS, компания
Найти похожие
|
5.
|
Казанский, А. В. (канд. экон. наук).
Электронная коммерция и финансовые услуги: перспективы взаимодействия [Текст] / А. В. Казанский // Финансы и кредит. - 2009. - N 3. - С. 24-30. - Библиогр.: с. 30 (16 назв. )
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система--Россия
Кл.слова (ненормированные):
IT-компании -- IT-технологии -- off-line-обслуживание -- on-line-обслуживание -- банковские услуги -- банковское обслуживание -- виртуальные банковские услуги -- дистанционное банковское обслуживание -- дистанционное обслуживание клиентов -- интернет-банкинг -- кредитные организации -- онлайн-обслуживание -- оффлайн-обслуживание -- финансовый рынок -- электронная коммерция -- электронные платежные системы
Аннотация: Автор подробно исследует изменение структуры финансового рынка благодаря развитию электронной коммерции, проникновение интерактивного способа взаимодействия между клиентами и организациями на рынок банковских услуг, новые формы конкуренции между банками и небанковскими организациями на рынке кредитных и расчетно-кассовых услуг. Особый интерес представляет классификация дистанционного обслуживания клиентов в зависимости от режима (off-line, on-line), а также систематизация основных предпосылок преимущественного использования Интернета как инструмента дистанционного банковского обслуживания.
Найти похожие
|
6.
|
Злонов, Тарас.
История одной кражи [Текст] : как уберечься от потери важных данных / Т. Злонов, Н. Комарова // Бухгалтерия и банки. - 2009. - N 9. - С. 41-44. - Материал предоставлен журналом "Бухгалтер и компьютер"
. - ISSN 1561-4476ББК 65.261
Рубрики: Экономика
Финансовая система
Кл.слова (ненормированные):
электронные цифровые подписи -- ЭЦП -- информационная безопасность -- защита информации -- дистанционное обслуживание клиентов -- защита денежных средств -- банковские взломы
Аннотация: В статье рассматривается пример одной банковской кражи и те ошибки, которые были допущены самим банком и его клиентом.
Доп.точки доступа:
Комарова, Ника
Найти похожие
|
7.
|
Родионова, Елена.
Remote banking: время тонкой настройки [Текст] / Е. Родионова // Банковское обозрение. - 2013. - № 9. - С. 118-119
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
IT-технологии -- ДБО -- автоматизированные банковские системы -- банковские сервисы -- банковские услуги -- дистанционное банковское обслуживание -- дистанционное обслуживание клиентов
Аннотация: Сегодня дистанционное обслуживание клиентов должно быть в любом банке. Трудно переоценить ту внушительную эволюцию, которую произвела эта тема не только на рынке IT и в среде посвященных специалистов, но и в жизни общества.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
8.
|
Лобанова, Ирина.
Сокращаем дистанцию [Текст] / И. Лобанова // Банковское обозрение. - 2015. - № 8. - С. 32-33
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банковские сервисы -- дистанционное банковское обслуживание -- дистанционное обслуживание клиентов -- дистанционные каналы обслуживания -- инновации -- российские банки -- финансовые организации
Аннотация: С каждым годом все больше финансовых организаций встают на путь развития дистанционных каналов обслуживания, делают ставки на новые продукты и сервисы и инновации в формате обслуживания клиентов.
Доп.точки доступа:
Национальное агентство финансовых исследований
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
9.
|
Ференец, Вадим.
Информационная оборонка [Текст] / В. Ференц // Банковское обозрение. - 2016. - № 2. - С. 78-80
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система, 2020 г.
Кл.слова (ненормированные):
дистанционное обслуживание клиентов -- информационная безопасность -- мошенничество -- платежные сервисы -- платежные системы -- российские банки -- рынок информационной безопасности -- технологии информационной безопасности
Аннотация: Об объемах мирового рынка информационной безопасности. Ожидается, что в 2020 году этот показатель вырастет до 170 млрд. долларов.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
10.
|
Ференец, Вадим.
ИБ с потрохами [Текст] / В. Ференц // Банковское обозрение. - 2016. - № 2. - С. 82-85
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система, 2015 г.
Кл.слова (ненормированные):
дистанционное обслуживание клиентов -- информационная безопасность -- мошенничество -- платежные сервисы -- платежные системы -- российские банки -- рынок информационной безопасности -- технологии информационной безопасности -- управление персоналом
Аннотация: Финансовый сектор России в целом пережил непростой 2015 год. Однако из-за отзыва лицензий, а также сокращения персонала заметная часть сотрудников департаментов информационной безопасности лишились работы. В итоге на криминальный рынок просочились сведения о специфике работы банковских систем.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
11.
|
Ференец, Вадим.
Сообразили на троих [Текст] / В. Ференец // Банковское обозрение. - 2016. - № 3. - С. 70-72
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система, 2015 г.
Кл.слова (ненормированные):
бесконтактные платежи -- дистанционное обслуживание клиентов -- зарубежный опыт -- мобильные платежи -- платежные сервисы -- российские банки -- электронные кошельки
Аннотация: Электронные кошельки давно перестали быть экзотикой. Они уверенно переросли этап сервиса по переводу электронных денег через Интернет. Сейчас это полноценный платежный инструмент, часто с поддержкой бесконтактных технологий оплаты.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
12.
|
Малиновский, Сергей.
Контактный центр как инструмент оптимизации отношений с клиентом [Текст] / Сергей Малиновский // Банковские технологии. - 2016. - № 10. - С. 38-40
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
дистанционное обслуживание клиентов -- интервью -- компании -- контакт-центры -- контактные центры -- кредитные учреждения -- системы записей переговоров
Аннотация: О том, что такое современный контактный центр финансовой организации, какие задачи он выполняет и что нужно, чтобы он выполнял их наилучшим образом, рассказывает Сергей Малиновский, руководитель направления голосовых решений компании КРОК.
Доп.точки доступа:
КРОК, компания
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
13.
|
Подготовка к Форуму iFin-2017 набирает обороты [Текст] // Банковские технологии. - 2017. - № 1/2. - С. 4
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
дистанционное обслуживание клиентов -- международные форумы -- форумы -- электронные финансовые технологии -- электронные финансовые услуги
Аннотация: О предварительной программе XVII Международного форума iFin-2017 "Электронные финансовые услуги и технологии".
Доп.точки доступа:
iFin-2017, международный форум
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
14.
|
Мерзляков, Алексей.
УБРиР ставит клиента во главу угла [Текст] / А. Мерзляков ; беседовал В. Ференец // Банковское обозрение. - 2018. - № 5. - С. 70-71
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
дистанционное обслуживание клиентов -- интервью -- клиентская экосистема -- криптовалюта -- продуктовая линейка банков -- финтехи -- цифровизация банков
Аннотация: О том, как банк собирается "стать ближе к клиентам", о влиянии клиентских ценностей на продуктовую линейку банка, формировании клиентской экосистемы и роли дистанционного обслуживания, рассказал директор по маркетингу Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР) Алексей Мерзляков.
Доп.точки доступа:
Ференец, Вадим \.\; Уральский банк реконструкции и развития
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
15.
|
Черников, Владимир.
"Мы готовы к полностью дистанционному обслуживанию клиентов" [Текст] / В. Черников ; беседовал П. Самиев // Банковское дело. - 2020. - № 12 (322). - С. 2-3 : фот.
. - ISSN 2071-4904ББК 65.271
Рубрики: Экономика
Страхование
Кл.слова (ненормированные):
дистанционное обслуживание клиентов -- доходность -- интервью -- клиенты -- линейки программных продуктов -- накопительное страхование жизни -- онлайн-продажи -- программы страхования жизни -- страхование жизни -- страховые компании -- страховые продукты
Аннотация: Интервью с генеральным директором компании "Ингосстрах-Жизнь" Владимиром Черниковым о флагманской линейке программ "Авантаж", позволяющих клиентам получить гарантированную высокую доходность и доступность продаж в онлайн-канале.
Доп.точки доступа:
Самиев, Павел \.\; Черников, В. В.; "Ингосстрах-Жизнь", компания
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
|
|
Главная
Описание
Шлюз Z39.50
Книги фонда НБ СГЮА
Стандартный