Главная Упрощенный режим Описание Шлюз Z39.50
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


- результаты поиска

Вид поиска

Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>K=ЦОВ (центры обработки вызовов)<.>)
Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2
1.


    О`Херрон, Д.
    Комфорт телефонного общения [Текст] / Д. О`Херрон, К. Доусон // Сети и системы связи. - 2004. - N 7. - С. . 66-68. - RUMARS-siss04_000_007_0066_1
УДК
ББК 32.88
Рубрики: Радиоэлектроника--Электрическая связь
Кл.слова (ненормированные):
информационные системы -- центры обработки вызовов -- ЦОВ (центры обработки вызовов) -- обработка вызовов -- телефонная гарнитура -- call-центры -- контакт-центры -- IP-телефония -- телефония -- USB-адаптеры -- адаптеры
Аннотация: В центрах обработки вызовов телефонная гарнитура служит обеспечению удобства работы операторов. Как бы ни менялись сегодня телекоммуникационные технологии, телефонные гарнитуры остаются одним из непременных атрибутов современного call-центра. О них пойдет речь в данной статье.


Доп.точки доступа:
Доусон, К.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

2.


    Павловский, Д.
    Голос, данные и видео с доставкой на дом [Текст] / Д. Павловский // Сети и системы связи. - 2004. - N 11. - С. . 14. - RUMARS-siss04_000_011_0014_1
УДК
ББК 32.88
Рубрики: Радиоэлектроника--Электрическая связь
Кл.слова (ненормированные):
телекоммуникации -- телекоммуникационные технологии -- удаленный доступ -- центры обработки вызовов -- мультимедийные приложения -- серверы -- коммуникационные серверы -- голосовая связь -- видеосвязь -- коммутаторы -- ЦОВ (центры обработки вызовов) -- компании
Аннотация: Статья знакомит с новыми продуктами компании Nortel Networks, призванными решить проблему удаленного доступа к ресурсам предприятия. Это коммутаторы, центры обработки вызовов, серверы.


Доп.точки доступа:
Nortel Networks, компания
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

 
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)