Научная библиотека СГЮА

Главная

Упрощенный режим

Описание

Шлюз Z39.50

Базы данных

- результаты поиска

Вид поиска

Книги фонда НБ СГЮА

Дипломные работы выпускников СГЮА за последние 5 лет

Авторефераты

Диссертации

Период.издания науч.абонемента

Редкие книги Научной библиотеки СГЮА

Каталог электронных носителей

Труды ученых СГЮА

Саратовский край

Область поиска

в найденном

Найдено в других БД:

Авторефераты (3)

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=потребители услуг<.>)

Общее количество найденных документов : 42
Показаны документы с 1 по 20

1-20 21-40 41-42

Манахова, Ирина Викторовна (доктор экономических наук; профессор; заведующая кафедрой).
Влияние потребителей на повышение качества электронных государственных услуг [Текст] / И. В. Манахова, И. А. Земскова // Известия Саратовского университета. Новая серия. Сер.: Экономика. Управление. Право. - 2018. - Вып. 4. - С. 394-400 : табл. - Библиогр.: с. 399 (7 назв.). - Рез. на англ. в конце ст.

УДК

^a338.46

ББК 65.442
Рубрики: Экономика
Экономика бытового обслуживания населения
Кл.слова (ненормированные):
государственные услуги -- потребители -- потребители услуг -- цифровизация -- электронные услуги
Аннотация: В статье рассматривается процесс миграции государственных услуг в интернет-пространство, принимая во внимание особенности развития новых технологий информации и коммуникации. Изучен процесс взаимодействия пользователей единого портала государственных услуг с государственными органами, оказывающими эти услуги. Проводится анализ влияния потребителей на перевод государственных услуг в электронную форму с целью повышения их качества, обозначены основные направления подобного влияния, исследуется влияние цифровизации процесса оказания государственных услуг на поведенческие шаблоны потребителей. Подчеркивается, что в современных инновационных условиях развития гражданского общества только персональный подход и эмоциональные инвестиции в потребителя могут стать конкурентным преимуществом и рациональным ответом ценовому демпингу в государственном сервисе будущего. Рассмотрена динамика регистрирования граждан в единой системе идентификации и аутентификации. Обозначены тенденции потребительского влияния на процесс оказания государственных услуг. Обозначены основные положения, подтверждающие то, что миграция процессов оказания государственных и муниципальных услуг в цифровое пространство также влияет на поведенческие шаблоны потребителей. Сделан вывод о том, что в современных условиях государственного управления человек становится главным ориентиром и весь процесс оказания государственных услуг направлен на удовлетворение его потребностей.

Доп.точки доступа:
Земскова, Ирина Анатольевна (старший преподаватель)
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Ерохина, М. Г. (кандидат юридических наук).
Гражданско-правовое положение агрегаторов товаров в сфере электронной коммерции: проблемы правового регулирования ответственности [Текст] = Civil Legal Status of Goods Aggregators in the Sphere of Electronic Commerce: Problems of Legal Regulation of Liability / М. Г. Ерохина, А. В. Жданович // Современное право. - 2023. - № 4. - С. 99-103. - Библиогр.: с. 102-103 (7 назв.)

УДК

^a347.4/.5

ББК 67.404.2
Рубрики: Право
Обязательственное право
Кл.слова (ненормированные):
информационные посредники -- информационные технологии -- ответственность агрегаторов -- потребители услуг -- электронная коммерция
Аннотация: В статье рассматриваются проблемы заключения и исполнения договоров в электронной цифровой среде. Дается анализ правового положения сервисов (агрегаторов), выступающих в качестве посредника между покупателем и продавцом. Исследуются правовые основания и возможности привлечения данных субъектов к гражданско-правовой ответственности. Отмечается необходимость совершенствования законодательства в сфере электронной коммерции.

Доп.точки доступа:
Жданович, А. В.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Степанова, О. Н.
Диагностический инструментарий мониторинга удовлетворенности потребителей качеством физкультурно-спортивных услуг [Текст] / О. Н. Степанова, Е. Н. Латушкина // Теория и практика физической культуры. - 2019. - № 5. - С. 44-46 : табл. - Библиогр.: с. 43 (7 назв.) . - ISSN 0040-3601

УДК

^a796.06

^a33:008

ББК 75.1 + 65.497
Рубрики: Физическая культура и спорт
   Организация физической культуры и спорта
   Экономика
   Экономика культуры, науки, просвещения
Кл.слова (ненормированные):
диагностический инструментарий -- качество услуг -- методики оценки -- оценочные показатели -- потребители услуг -- удовлетворенность качеством -- физкультурно-спортивные услуги
Аннотация: Концептуальный подход и методика оценки удовлетворенности клиентов качеством удовлетворенности потребителей качеством физкультурно-спортивных услуг с использованием шкалы "важность-исполнение". Перечень универсальных оценочных показателей и методический инструментарий оценки.

Доп.точки доступа:
Латушкина, Е. Н.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Насонов, В. В.
Динамика потребностей и мотиваций участников рынка фитнес-индустрии под влиянием экономического спада [Текст] / В. В. Насонов, П. Г. Смирнов // Теория и практика физической культуры. - 2017. - № 12. - С. 12-14 : ил. - Библиогр.: с. 14 (6 назв.) . - ISSN 1561-2457

УДК

^a796.01

^a351

^a33:008

ББК 75.1 + 67.401.12 + 65.497
Рубрики: Физическая культура и спорт
   Теория и методика физического воспитания
   Право
   Управление социально-культурной сферой
   Экономика
   Экономика культуры, науки, просвещения
Кл.слова (ненормированные):
индивидуальные потребности -- потребители услуг -- типологические группы -- типологические сегменты -- физкультурно-оздоровительные программы -- физкультурно-оздоровительные учреждения -- фитнес-индустрия -- фитнес-клубы -- экономические спады
Аннотация: Рассмотрение типологических групп (сегментов) потребителей услуг коммерческих физкультурно-оздоровительных учреждений (фитнес-клубов) для выявления их индивидуальных потребностей и мотивов с последующим адекватным подбором и внедрением физкультурно-оздоровительных программ тренировочного воздействия.

Доп.точки доступа:
Смирнов, П. Г.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Соловов, А. (проф.).
Дистанционное обучение [Текст] : технологии и целевые группы / А. Соловов // Высшее образование в России. - 2006. - N 7. - С. . 119-124. - Библиогр.: с. 124 (3 назв. ). - s, 2006, , rus. - RUMARS-vobr06_000_007_0119_1. - Научная библиотека Челябинского государственного университета. - N 7. - С. 119-124. - vobr06_000_007_0119_1, 7, 119-124

УДК

^a371.66:004.3

ББК 74
Рубрики: Образование. Педагогика--Дистанционное образование, 21 в. нач.
Россия
Самарская область
Кл.слова (ненормированные):
дистанционное обучение -- технологии дистанционного обучения -- обучение -- потенциальные потребители -- потребители услуг -- услуги -- целевые группы -- международные проекты -- проекты -- исследования
Аннотация: Рассматриваются результаты исследования, выполненного в рамках международного проекта Delphi II "Развитие образовательных связей и инициатив в области высшего и профессионального образования".

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Гришаев, С. П.
Договор возмездного оказания услуг общественного питания [Текст] / С. П. Гришаев // Гражданин и право. - 2018. - № 3. - С. 50-60. - Библиогр. в конце ст.

УДК

^a347.4/.5

ББК 67.404.2
Рубрики: Право
Обязательственное право--Россия--Российская Федерация
Кл.слова (ненормированные):
договорные обязательства -- договоры -- общественное питание -- оказание услуг -- потребители услуг -- продукция общественного питания -- услуги общественного питания
Аннотация: Автор рассматривает вопросы оказания услуг общественного питания, формы их предоставления. Подробно автор останавливается на всех условиях выполнения договора возмездного оказания услуг общественного питания.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Камаев, Роман Александрович (нач. Управления оценки собственности Департамента имущества г. Москвы).
Закон ухудшает положение потребителей [Текст] / Роман Камаев // Экономические стратегии. - 2007. - N 2. - С. . 126. - RUMARS-ekst07_000_002_0126_1. - Ил.: фото

УДК

^a347

ББК 67.404
Рубрики: Право--Гражданское право
Кл.слова (ненормированные):
законы -- ответственность -- оценочная деятельность -- оценочные услуги -- оценщики -- потребители услуг -- юридические лица
Аннотация: Регулирование оценочной деятельности, установленное законом находится в противоречии с правами и интересами потребителей услуг. В закон жизненно необходимо внести изменения, которые бы устранили допущеные в нем ошибки, установили в качестве субъекта оценочной деятельности юридических лиц и обеспечили реальное повышение гарантий прав потребителей оценочных услуг.

Найти похожие

Щукин, Андрей Игоревич (ведущий научный сотрудник; кандидат юридических наук).
Защита прав потребителей финансовых услуг: выбор компетентной судебной юрисдикции [Текст] / А. И. Щукин // Журнал российского права. - 2022. - № 2. - С. 88-105. - Библиогр.: с. 105. - Ref.: p. 105 . - ISSN 1605-6590

УДК

^a347.91/.95

ББК 67.410.1
Рубрики: Право
Гражданское процессуальное право--Россия
Кл.слова (ненормированные):
CFD -- защита прав потребителей -- инвестиционные онлайн-платформы -- контракт на разницу -- международная подсудность -- международный межбанковский валютный рынок -- потребители услуг -- рынок финансовых услуг -- совершенствование законодательства -- судебная практика -- финансовая грамотность -- финансовые услуги -- цифровые технологии
Аннотация: В современных условиях свободного перемещения товаров, услуг и финансовых средств особое значение имеет защита потребителей финансовых услуг. Увеличение числа финансовых сделок с иностранным элементом при участии граждан-потребителей является прямым следствием активного развития инновационного цифрового мира, технологий (FinTech), существенно упрощающих трансграничный доступ к финансовым услугам за рубежом. В современных условиях важно гарантировать безопасность рынка финансовых услуг, в том числе путем предоставления высокого уровня защиты прав потребителей. Изучение судебной практики позволило автору выявить некоторую проблему в доступе к защите прав потребителей, которая связана с выбором конкретного форума среди множества юрисдикций суверенных государств. В ряде случаев гражданам было отказано в рассмотрении по существу их требований к иностранным поставщикам финансовых услуг, исходя из несоблюдения правил международной подсудности при обращении в российские суды. Вопрос оказался непростым, в том числе по причине возникших сложностей в уяснении правил, предусмотренных ст. 402 (п. 2 ч. 3) ГПК РФ. По мнению автора, в данной статье Кодекса говорится, по большому счету, о российских потребителях рекламы товаров и услуг. Данное правило международной подсудности относится не только к спорам с участием потребителей в значении, придаваемом этой категории лиц Законом о защите прав потребителей. Форсированное развитие новых форм удовлетворения потребностей граждан вследствие цифровых финансовых инноваций, их финансовая активность требуют переосмысления традиционного представления о том, кто такой потребитель. При этом установление суверенной юрисдикции для защиты граждан должно способствовать продвижению фундаментальной государственной политики, согласно которой верховенство закона должно быть выше технологического детерминизма.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Воронцова, Оксана Викторовна.
К вопросу о правомерности взимания платы за посещение национального парка [Текст] : (на примере ФГБУ "Национальный парк "Югыд ва") / Воронцова Оксана Викторовна // Культура: управление, экономика, право. - 2014. - № 1. - С. 9-12. - Библиогр.: с. 12 (10 назв.) . - ISSN 2070-2159

УДК

^a347.1

^a347.97/.99

ББК 67.404.0 + 67.71
Рубрики: Право--Россия--Коми--Вуктыл
Общая часть гражданского права
Судебная система
Кл.слова (ненормированные):
граждане -- национальные парки -- определения -- официальные материалы -- плата за посещение -- посещения -- потребители услуг -- рекреационные объекты -- решения -- судебная практика -- туристические стоянки
Аннотация: Судебное решение вопроса о правомерности установления и взимания платы за посещение национального парка.

Доп.точки доступа:
Национальный парк "Югыд ва"; "Югыд ва", национальный парк
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

10.

Типенко, Наталья.
Кому нужна реформа бюджетных учреждений? [Текст] / Н. Типенко // Вопросы местного самоуправления. - 2012. - № 5 (45). - С. 91-92

УДК

^a323(470+571)

^a351

ББК 66.3(2Рос) + 67.401.11
Рубрики: Политика. Политология
   Внутреннее положение. Внутренняя политика России в целом
   Право
   Управление в сфере хозяйственной деятельности
Кл.слова (ненормированные):
БУНТы -- автономные учреждения -- бесплатные услуги -- бюджетные учреждения -- бюджетные учреждения нового типа -- государственные услуги -- казенные учреждения -- перечни государственных услуг -- потребители услуг
Аннотация: Критические заметки экономического эксперта о проходящей в России широкомасштабной реформе федеральных, региональных и местных бюджетных учреждений. Анализу подвергнут механизм реализации реформы, региональная ее практика. Население как потребитель услуг не знает ни объема, ни показателей качества того, что ему положено.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

11.

Абрамов, А. А.
Кто в доме хозяин, или Об управлении жилищным фондом Вооруженных Сил [Текст] / А. А. Абрамов // Право в Вооруженных Силах. - 2009. - N 3. - С. 75-80. - Библиогр. в сносках

УДК

^a347.4/.5

ББК 67.404.2
Рубрики: Право
Обязательственное право--Россия
Кл.слова (ненормированные):
жилищный фонд военных организаций -- управление жилищным фондом -- наниматели жилых помещений -- обязанности нанимателей -- содержание жилья -- коммунальные услуги -- потребители услуг -- предоставление коммунальных услуг -- ресурсоснабжающие организации
Аннотация: Содержание понятия "управление жилищным фондом". Обязанности нанимателя жилого помещения. Модели отношений между обслуживающей организацией и ресурсоснабжающими организациями.

Доп.точки доступа:
Российская Федерация \вооруженные силы\; Вооруженные Силы Российской Федерации

Найти похожие

12.

Алексенцева, Юлиана (заведующая отделом информационного обеспечения).
Кто оценит услуги [Текст] / Юлиана Алексенцева // Социальная защита. - 2014. - № 6 (264) ; Социономия (социальная работа). - 2014. - № 6. - С. 74-75. - (Социономия (социальная работа). - 2014. - № 6. - С. 74-75) . - журнал в журнале

УДК

^a364.04

ББК 60.95
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа
Технология социальной помощи, социальной работы
Кл.слова (ненормированные):
государственные учреждения -- качество услуг -- муниципальные учреждения -- независимая оценка -- независимые организации -- общественные организации -- потребители услуг -- социальное обслуживание -- социальные услуги
Аннотация: О создании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги.

soza/2014/6 : Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

13.

Райков, Александр Николаевич (проф.).
Метафизика мечты [Текст] / Александр Райков // Экономические стратегии. - 2006. - N 3. - С. . 16-22. - Библиогр.: с. 22 (17 назв. ). - c, 2006, 9999, rus. - RUMARS-ekst06_000_003_0016_1. - Библиотека Волжского гуманитарного института (филиала) Волгоградского государственного университета. - Ил.: 2 рис.- Продолж. следует. - N 3. - С. 16-22. - ekst06_000_003_0016_1, 3, 16-22

УДК

^a338.24

^a339.138

ББК 65.290-2
Рубрики: Экономика--Маркетинг--Управление предприятием
Кл.слова (ненормированные):
Гамильтонова система -- квантовые вычисления -- конкуренты -- конкуренция -- маркетинговые решения -- маркетинговые стратегии -- менеджеры -- менеджмент -- мотивация сотрудников -- потребители услуг -- потребности -- рынки -- синергетика -- система Гамильтона -- теория катастроф -- управляемый хаос -- услуги
Аннотация: Классификация поведения рынка по трем типам динамичности. Управление мотивациями сотрудников в корпоративных и государственных структурах. Разработка маркетинговой стратегии. Умение угадать мечту потребителя как одну из необходимых предпосылок маркетингового успеха.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

14.

Зарапина, Лидия Владимировна (кандидат юридических наук).
Нотариальное удостоверение медиативного соглашения как способ осуществления и защиты прав потребителей [Текст] / Зарапина Лидия Владимировна, Костина Ольга Владимировна // Российское правосудие. - 2021. - № 11. - С. 46-53. - Библиогр. в сносках. - Библиогр.: с. 52-53 (19 назв.) . - ISSN 2072-909X

УДК

^a347.1

ББК 67.404.0
Рубрики: Право
Общая часть гражданского права--Россия
Кл.слова (ненормированные):
гражданское законодательство -- гражданское право -- законодательное регулирование -- защита прав потребителей -- медиативные соглашения -- медиаторы -- медиация -- нотариальное удостоверение -- нотариальные действия -- нотариусы -- потребители услуг -- права потребителей услуг -- правовое регулирование -- услуги медиации
Аннотация: Дана оценка новелл законодательства о внедрении института нотариального удостоверения медиативного соглашения как результата услуги медиации. Выявлены проблемы порядка и правил нотариального удостоверения медиативных соглашений как способа осуществления и защиты прав потребителей услуги медиации.

Доп.точки доступа:
Костина, Ольга Владимировна (кандидат юридических наук)
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

15.

Российская Федерация. Министерство просвещения.
О направлении разъяснений по реестрам [Текст] : [письмо Министерства просвещения РФ от 31. 05. 2021 г., № АК-443/06] / Российская Федерация, Министерство просвещения // Администратор образования. - 2021. - № 13. - С. 23-25

УДК

^a329.78

ББК 74.27
Рубрики: Образование. Педагогика
Дети. Детские движения и организации
Кл.слова (ненормированные):
детский отдых -- оздоровительные кампании -- организации отдыха детей -- официальные материалы -- письма -- потребители услуг -- санитарно-эпидемиологические заключения -- санитарные правила -- типовые реестры

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

16.

Российская Федерация. Министерство образования и науки. Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки.
Об утверждении Перечня критериев оценки эффективности работы федеральных бюджетных учреждений, находящихся в ведении Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки [Текст] : приказ от 25. 09. 2008, N 1868 : зарегистрирован в Минюсте России 16 октября 2008 г., рег. N 12473. 1869 / Российская Федерация, Министерство образования и науки. Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки // Официальные документы в образовании. - 2008. - N 30. - С. 37-38. - С приложением . - ISSN 0234-7512

УДК

^a331

^a349.2

ББК 65.24 + 67.405.1
Рубрики: Экономика, 2008.10.16
   Экономика труда
   Право
   Трудовое право
Кл.слова (ненормированные):
официальные материалы -- приказы -- перечни -- оценка эффективности работы -- критерии оценки -- заказчики -- потребители работ -- потребители услуг -- федеральные бюджетные учреждения -- федеральные учреждения -- бюджетные учреждения -- эффективность работы

Доп.точки доступа:
Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки Министерства образования и науки Российской Федерации; Российская Федерация \министерство образования и науки. федеральная служба по надзору в сфере образования и науки\

Найти похожие

17.

Кругликов, Владимир Викторович (вице-президент Российской коллегии оценщиков).
Осмысленное саморегулирование [Текст] / Владимир Кругликов ; беседовала Олеся Ткаченко // Экономические стратегии. - 2007. - N 2. - С. . 134-139. - RUMARS-ekst07_000_002_0134_1. - Ил.: 2 фото

УДК

^a338(470)

ББК 65.9(2Рос)
Рубрики: Экономика--Экономика России
Кл.слова (ненормированные):
законы -- интервью -- информационное обеспечение -- квалифицированные кадры -- международные стандарты -- оценка -- оценочная деятельность -- оценочная отрасль -- оценочные компании -- оценочные услуги -- оценщики -- потребители услуг -- саморегулирование -- саморегулируемые организации -- СРО -- стандартизация -- физические лица
Аннотация: Российская коллегия оценщиков (РКО), одна из крупнейших в России саморегулируемых организаций. Профессиональный, творческий и инновационный потенциал РКО высок. Как видит эта организация его реализацию в условиях нового Закона об оценке, в интервью с вице-президентом компании Владимиром Викторовичем Кругликовым.

Доп.точки доступа:
Ткаченко, Олеся (директор журн. "Экономические стратегии" по связям с общественностью) \.\; Российская коллегия оценщиковРКО; Национальный совет по оценочной деятельности

Найти похожие

18.

Пашаева, Маргарита (аспирант).
Особенности взаимодействия бизнес-структур и театральных учреждений [Текст] : социологический анализ / М. Пашаева // Предпринимательство. - 2016. - № 2. - С. 90-102. - Библиогр.: с. 101-102 . - ISSN 0869-7051

УДК

^a316.334.2

ББК 60.561.7
Рубрики: Социология
Социология социальной помощи и социального обеспечения
Кл.слова (ненормированные):
бизнес-структуры -- потребители услуг -- социологический анализ -- социология управления -- театральные учреждения
Аннотация: Автор характеризует особенности взаимодействия бизнес-структур и театральных учреждений на современном этапе. Театральные учреждения занимают особую нишу в системе рыночных отношений. Актуальность данной статьи заключается в том, что автор анализирует следующие аспекты: модели взаимодействия бизнес-структур и театров, меценатство, патронаж, спонсорство.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

19.

Яковлева, Снежана Борисовна (аспирантка).
Особенности ответственности сетевой организации перед потребителем услуг [Текст] / Снежана Борисовна Яковлева // Законы России: опыт, анализ, практика. - 2012. - № 12. - С. 38-41. - Библиогр.: с. 41 (3 назв.) . - ISSN 1992-8041

УДК

^a347.4/.5

ББК 67.404.2
Рубрики: Право
Обязательственное право
Кл.слова (ненормированные):
договорное право -- договоры -- коммунальные услуги -- ненадлежащее исполнение -- обязательства -- потребители -- потребители услуг -- права потребителей -- правила предоставления коммунальных услуг -- причинение вреда -- сетевые организации -- управляющие организации -- электрическая энергия -- энергосбытовые организации
Аннотация: Анализируется законодательство и обобщается судебная практика по вопросу гражданско-правовой ответственности сетевой организации, отмечается, что за качество и надежность передачи электрической энергии должны отвечать не только поставщики, но и сетевые компании.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

20.

Демченко, Сергей Григорьевич (доктор экономических наук ; профессор ; заведующий кафедрой маркетинга и экономики).
Повышение конкурентоспособности продукции промышленных предприятий - адекватный ответ на западные санкции: методологический подход [Текст] / С. Г. Демченко // Актуальные проблемы экономики и права. - 2015. - № 1 (33). - С. 10-16 : табл. - Библиогр.: с. 14-15 (18 назв. ) . - ISSN 1993-047X

УДК

^a658

ББК 65.291
Рубрики: Экономика
Экономика организации (предприятия, фирмы) в целом
Кл.слова (ненормированные):
конкурентоспособность предприятий -- конкурентоспособность продукции -- потребители услуг -- промышленные предприятия -- санкции -- сравнительная конкурентоспособность -- суррогатное импортозамещение -- ценностная конкурентоспособность -- ценность -- экономическая конкурентоспособность -- экономические санкции
Аннотация: Конкурентоспособность рассматривается через призму выгоды для покупателя. Дана авторская трактовка понятия "выгода покупателя". Предложены методы оценки конкурентоспособности продукции промышленных предприятий.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

1-20 21-40 41-42

Тематический навигатор

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)