Фокина, Александра (практикующий психолог; член Федерации психологов-консультантов России; кандидат психологических наук). Шесть приемов, чтобы рассказать о плохих новостях и предупредить панику в коллективе [Текст] / Александра Фокина // Справочник руководителя образовательного учреждения. - 2020. - № 6. - С. 86-91 . - ISSN 1727-6594
Рубрики: Образование. Педагогика Школоведение Кл.слова (ненормированные): диалог с коллективом -- директора школ -- занятость работника -- информация -- коммуникация -- критические ситуации -- оперативно реагировать -- отказ от монолога -- паника в коллективе -- плохие новости -- поток информации -- предупреждение паники -- реализм -- регулирование потока информации -- рефрейминг -- речевые стратегии -- школы Аннотация: Этим летом директора вынуждены сообщать коллективу плохие новости - работу придется перестроить, отпуск перенести, срочно ликвидировать отставание. Особенно трудно найти правильные слова и интонацию в то время, когда информация меняется каждый день, даже каждый час. Есть шесть приемов, которые помогут рассказать педагогам о плохих новостях так, чтобы настроить учителей на конструктивную работу и подавить панику. Начать разговор о плохих новостях помогут три приема - сообщать об изменениях сразу, отказаться от монолога и занять каждого работника. Приемы, чтобы продолжить коммуникацию - реализм, рефрейминг и речевые стратегии. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |