Кахоцкий, П. С. Перспективы внедрения и интеграции CRM-систем в фармации [Текст] / П. С. Кахоцкий, А. П. Ремпель, Г. А. Хуткина // Вестник фармации. - 2015. - № 4 (70). - С. 23-27 : 2 табл. - Библиогр.: с. 27 (21 назв. ) . - ISSN 2074-9457
Рубрики: Здравоохранение. Медицинские науки Фармация Кл.слова (ненормированные): CRM-системы -- ERP-системы -- автоматизированный учет -- клиенты -- маркетинг -- продажи -- сервисное обслуживание -- фармацевтический рынок -- финансово-хозяйственная деятельность Аннотация: В статье представлена история появления первых CRM-систем, их общая функциональная классификация и виды. Рассмотрены пользователи, возможные объекты внедрения в фармацевтической отрасли, проблемы, которые могут быть решены с помощью данных систем. Доп.точки доступа: Ремпель, А. П.; Хуткина, Г. А. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |