Ахмадова, Ю. А. Основные положения МС ИСО серии 9000 и качество информационной продукции и услуг, предоставляемых современными библиотеками [Текст] / Ю. А. Ахмадова // Независимый библиотечный адвокат. - 2006. - N 6. - С. . 83-91. - 0; МС ИСО серии 9000. - s, 2006, , rus. - RUMARS-nbad06_000_006_0083_1. - Библиотека Челябинской государственной академии культуры и искусств. - N6.-С.83-91. - nbad06_000_006_0083_1, 6, 83-91
Рубрики: Библиотечное дело--Организация библиотечного дела Кл.слова (ненормированные): библиотечная деятельность -- управление библиотечным делом -- библиотечный менеджмент -- информационные продукты -- информационные услуги -- обслуживание читателей -- стандарты -- библиотечные стандарты -- инновации в библиотечном деле -- маркетинг -- планирование -- проектирование -- метод СФК Аннотация: О преимуществах метода структурирования функции (СФК) или метода развертывания функции качества, который уже применяется за рубежом. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |