Игнатова, Татьяна Владимировна (доктор экономических наук; профессор; заведующий кафедрой). Зарубежный опыт управления институциональными изменениями в сфере государственных услуг [Текст] / Игнатова Т. В., Аширова М. Н. // Государственное и муниципальное управление: ученые записки СКАГС. - 2015. - № 2. - С. 20-27. - Библиогр.: с. 26 (13 назв.) . - ISSN 2079-1690
Рубрики: Политика. Политология Государственная власть и управление--Великобритания--Канада--Новая Зеландия; США Кл.слова (ненормированные): административная реформа -- государственные услуги -- государственный менеджмент -- институциональные изменения -- качество государственного управления -- международные рейтинги -- управление изменениями -- электронное правительство Аннотация: В статье рассмотрены на примере ряда зарубежных государств институциональные изменения в сфере государственных услуг. Анализируется административная реформа в Великобритании, Канаде, Новой Зеландии, США, основанная на концепции нового государственного менеджмента. Выявлены условия успешности технологий и направлений управления изменениями в процессе предоставления услуг. Доп.точки доступа: Аширова, Мария Николаевна (старший преподаватель) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |