Писаревская, О. В. (официальный представитель). Менеджмент знаний в отелях [Текст] / О. В. Писаревская // Туризм: право и экономика. - 2005. - N 6. - С. . 23-34. - Библиогр.: с. 34 (15 назв. ). - RUMARS-tupe05_000_006_0023_1
Рубрики: Экономика--Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): отели -- менеджмент знаний -- планирование -- спортивный туризм -- культурный туризм -- познавательный туризм -- научно-экспедиционный туризм -- конгрессный туризм Аннотация: Краткие теоретические основы менеджмента знаний. Система менеджмента знаний в отелях. Область объектов менеджмента знаний в отелях. Категории знаний в отелях. Процессы планирования: цели, стратегии. Процессы организации: выбор структуры. Процессы координации: работа в команде и кружки знаний. Инфраструктура Системы менеджмента знаний. |