Глушков, Иван. Новости с форума CallCenter CRM Solutions - 2004 [Текст] / И. Глушков // Банковские технологии. - 2004. - N 4. - С. . 12. - RUMARS-bath04_000_004_0012_2
Рубрики: Экономика--Финансы Россия Кл.слова (ненормированные): форумы -- Call-центры -- CRM (технология) -- банки -- автоматизация банков -- кредитные учреждения Аннотация: О третьем международном форуме CallCenter CRM Solutions, проходившем в Москве в марте 2004 г., посвященном технологиям Call-центров CRM в банках. Доп.точки доступа: "CallCenter CRM Solutions - 2004", междунар. форум Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |