Главная Упрощенный режим Описание Шлюз Z39.50
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


Книги фонда НБ СГЮА - результаты поиска

Вид поиска

Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Поисковый запрос: (<.>U=651.13(075.8)<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.
159.9
А62


    Аминов, Илья Исакович.
    Психология делового общения [Текст] : учебное пособие / И. И. Аминов. - 7-е изд., стер. - М. : Омега-Л, 2011. - 304 с. : ил., табл. - (Высшая школа менеджмента). - ISBN 978-5-370-01988-3 : 143.22 р.
    Содержание:
ПРЕДИСЛОВИЕ . - С .3
Глава 1. СУЩНОСТЬ ПСИХОЛОГИИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ . - С .6
Понятие делового общения . - С .6
Общие принципы построения делового общения . - С .10
Глава 2. ПОДГОТОВКА К ДЕЛОВОЙ ВСТРЕЧЕ . - С .14
Планирование деловой встречи . - С .14
Организация беседы . - С .16
Глава 3. ЧТО НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ О ЧЕЛОВЕКЕ ДО ЗНАКОМСТВА С НИМ . - С .19
Построение образа партнера по общению . - С .19
Можно ли доверять физиогномике? . - С .30
Внешние проявления психологических типов . - С .35
Помни имя его . - С .47
Наряд как «диагноз» . - С .54
Глава 4. УСТАНОВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ . - С .62
Начало деловой встречи . - С .62
Расположение собеседников в пространстве . - С .67
Искусство вовлечь партнера в разговор . - С .76
О некоторых психологических играх между людьми . - С .77
Глава 5. ИНТЕРПРЕТАЦИЯ НЕВЕРБАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ . - С .83
Грамматика глаз . - С .83
Зрительный контакт в ситуации общения . - С .87
Зрительный контакт и личность . - С .89
Красноречивый зрачок . - С .92
Психологический детектор лжи . - С .94
Читать на человеческом лице . - С .103
Исследования мимики . - С .109
Многозначительная улыбка . - С .111
Жесты и телодвижения . - С .113
Поза и осанка . - С .120
Поза и социальный статус . - С .123
Положение ног . - С .124
Глава 6. ОСОБЕННОСТИ РЕЧЕВОГО ПОВЕДЕНИЯ ПАРТНЕРА . - С .127
Человек говорящий . - С .127
Индикаторы речевого поведения . - С .134
Речевые построения, выдающие ложь . - С .138
Система уловок собеседника . - С .141
Глава 7. МЕТОДЫ ПОЗНАНИЯ ЛИЧНОСТИ ПАРТНЕРА . - С .148
Наблюдение как метод познания . - С .148
Личность наблюдателя . - С .158
Технические средства наблюдения . - С .165
Психотехника изучения партнера по общению . - С .168
Глава 8. НАЦИОНАЛЬНЫЕ И СОЦИАЛЬНЫЕ РАЗЛИЧИЯ В ПОВЕДЕНИИ ЛЮДЕЙ . - С .176
Особенности невербальной культуры народов мира . - С .176
Психология мужчин и женщин . - С .181
Признаки алкоголизма и наркомании . - С .186
Визуальные признаки преступников . - С .191
Глава 9. ТЕХНОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ . - С .200
Значение технологии передачи информации . - С .200
Обмен деловой информацией . - С .202
Каналы восприятия информации . - С .205
Раппорт и подстройка . - С .207
Приемы управления вниманием . - С .213
Техника постановки вопросов . - С .217
Искусство слушать . - С .224
Поддержание баланса между говорением и слушанием . - С .229
Аргументация . - С .230
Способы активации мышления . - С .235
Глава 10. ЗАВЕРШЕНИЕ ОБЩЕНИЯ . - С .237
Практикум . - С .249
Проверка подготовленности к межличностному познанию . - С .249
Развитие способности к межличностному познанию . - С .266
Развитие способности к межличностному взаимодействию . - С .275
Подготовка к межличностной коммуникации . - С .278
Ответы и решения . - С .282
Психология общения в афоризмах . - С .286
Литература . - С .298
УДК
ББК 88.53я7
Рубрики: Психология--Отраслевая психология--Практическая психология
   Социология--Социальная психология--Социология групп

Аннотация: В учебном пособии раскрываются практические аспекты применения психологических знаний в повседневном деловом общении. Рассматриваются приемы и способы налаживания эффективных взаимоотношений, установления контактов, добывания необходимой информации, оценку личности и воздействия на нее в профессиональной деятельности. Особенностью пособия является его междисциплинарный характер. Оно может быть полезно при изучении таких дисциплин, как «Психология и педагогика профессиональной деятельности», «Социальная психология», «Психология управления», «Юридическая психология», «Основы безопасности жизнедеятельности» и др. Теоретический материал иллюстрируется примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций, хорошо знакомых и понятных читателю. Тесты и задания «Психологического практикума» помогут развить коммуникативные способности, наблюдательность и память читателя. Предназначено для студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений, а также для всех читателей, чей профессиональный успех зависит от умения общаться.

Держатели документа:
НБ СГАП
Экземпляры всего: 10
ч/з1 (1), ч/з6 (1), н/а (7), РИМП (1)
Свободны: ч/з1 (1), ч/з6 (1), н/а (7), РИМП (1)
Найти похожие

 
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)