Научная библиотека СГЮА

Главная

Упрощенный режим

Описание

Шлюз Z39.50

Базы данных

Книги фонда НБ СГЮА - результаты поиска

Вид поиска

Книги фонда НБ СГЮА

Дипломные работы выпускников СГЮА за последние 5 лет

Авторефераты

Диссертации

Период.издания науч.абонемента

Редкие книги Научной библиотеки СГЮА

Каталог электронных носителей

Труды ученых СГЮА

Саратовский край

Область поиска

в найденном

Найдено в других БД:

Дипломные работы выпускников СГЮА за последние 5 лет (10)

Авторефераты (9)

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>S=Экономика -- Управление экономикой<.>)

Общее количество найденных документов : 25
Показаны документы с 1 по 20

1-20 21-25

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 65/О-41
Автор(ы) : Одегов, Юрий Геннадьевич, Никонова, Татьяна Васильевна, Безделов, Дмитрий Александрович
Заглавие : Банковский менеджмент. Управление персоналом : учебное пособие
Выходные данные : М.: Экзамен, 2004
Колич.характеристики :448 с
Примечания : Библиогр.: с. 445-446
ISBN, Цена 5-94692-765-5: 120.00, 120.00, р.
УДК : 65 + 336.71 + 65.011.10(075.8)
ББК : 65.240
Предметные рубрики: Экономика-- Управление экономикой
Управление предприятиями-- Менеджмент
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): коммерческие банки--банковский менеджмент--банковское дело--управление персоналом--управление карьерой--вознаграждения--поощрения--социальные льготы--банк
Аннотация: Учебное пособие подготовлено на основе программы курса "Внутрифирменное управление персоналом". Подробно рассмотрены теоретические основы управления человеческими ресурсами: структура и планирование численности, подбор, отбор и найм персонала, оценка его деятельности и ее влияние на развитие и вознаграждение. Изложены практические рекомендации по целому комплексу взаимосвязанных проблем управления персоналом в организациях кредитно-финансовой сферы России и ряда других стран.
Экземпляры : всего 1: ч/з1(1), ч/з4(2), ч/з6(1), н/а(2)
Свободны : ч/з1(1), ч/з4(2), ч/з6(1), н/а(2)
Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 65/Г15
Автор(ы) : Галенко, Валентин Павлович, Самарина, Галина Петровна, Страхова, Ольга Александровна
Заглавие : Бизнес-планирование в условиях открытой экономики : учебное пособие . -3-е изд., стер.
Выходные данные : М.: Академия, 2008
Колич.характеристики :282, [1] с
Серия: Высшее профессиональное образование
Примечания : Прил.: с. 252-278. - Список литературы: с. 279-281
ISBN, Цена 978-5-7695-5268-7: 226.30, 226.30, р.
УДК : 65 + 651.012.25(075.8)
ББК : 33.я73
Предметные рубрики: Управление предприятиями-- Организация управления-- Предпринимательство
Экономика-- Управление экономикой
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): бизнес-план--стандартизация отчетности--стандарты учета--рынки--деньги--валовой национальный продукт --инфляция--налоги--спрос--предложение
Аннотация: Рассмотрены современные технологии бизнес-планирования. Даны методики для разработки бизнес-плана. Показана зависимость жизнедеятельности предприятия от внешней среды и влияния внутренних факторов. Описаны современные технологии по обучению и построению бизнес-планов на примере итоговой деловой игры "Инвест".
Экземпляры :ч/з1(1)
Свободны : ч/з1(1)
Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 65/Г15
Автор(ы) : Галенко, Валентин Павлович, Самарина, Галина Петровна, Страхова, Ольга Александровна
Заглавие : Бизнес-планирование в условиях открытой экономики : учебное пособие . -2-е изд., стер.
Выходные данные : М.: Академия, 2007
Колич.характеристики :282, [1] с
Серия: Высшее профессиональное образование
Примечания : Прил.: с. 252-278. - Список литературы: с. 279-281
ISBN, Цена 978-5-7695-3694-6: 226.30, 226.30, р.
УДК : 65 + 65.012.25(075.8)
ББК : 33.я73
Предметные рубрики: Управление предприятиями-- Организация управления-- Предпринимательство
Экономика-- Управление экономикой
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): бизнес--стандарты учета--рынки--деньги--валовой национальный продукт--инфляция--налоги--спрос--предложения--доходность--инвестиции
Аннотация: Рассмотрены современные технологии бизнес-планирования. Даны методики для разработки бизнес-плана. Показана зависимость жизнедеятельности предприятия от внешней среды и влияния внутренних факторов. Описаны современные технологии по обучению и построению бизнес-планов на примере итоговой деловой игры "Инвест".
Экземпляры :н/а(1)
Свободны : н/а(1)
Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 33/А45
Автор(ы) : Емцов Р. Г., Холопов А. В., Албегова И. М.
Заглавие : Государственная экономическая политика: опыт перехода к рынку
Выходные данные : М.: Дело и Сервис, 1998
Колич.характеристики :320 с
ISBN, Цена 5-8018-0012-3: 26.00, 26.00, р.
УДК : 33
ББК : 65.5
Предметные рубрики: Экономика-- Управление экономикой
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): политика--экономическая политика--рынок--опыт--опыт перехода--государство
Аннотация: В книге дан анализ новой роли государства в переходной экономике, рассмотрены основные направления и инструменты государственной политики. При этом акцент сделан на практическом применении общих принципов, на оценке эффективности различных мер экономической политики и на их взаимовлиянии. Анализируются трудности перехода к рынку и опыт их преодоления в разных странах. Поэтому большое внимание уделяется тому, как на деле реализуется экономическая политика, то есть институциональным предпосылкам государственной политики. Книга позволяет использовать ее как для расширения теоретических знаний, так и для применения положительного опыта перехода к рыночным инструментам регулирования экономики.
Экземпляры :ч/з1(1)
Свободны : ч/з1(1)
Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 33/Х69
Автор(ы) : Ходов Л. Г.
Заглавие : Государственное регулирование национальной экономики : учебник
Выходные данные : М.: Экономистъ, 2004
Колич.характеристики :620 с
Серия: Homo faber
ISBN, Цена 5-98118-040-4: 209.00, 209.00, р.
УДК : 33 + 338.24.01(075.8)
ББК : 65.050я73
Предметные рубрики: Экономика-- Управление экономикой
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): государственное регулирование экономикой--грэ--денежно-кредитные средства--бюджетные средства--основной капитал--бюджет--деньги--амортизационное списание--самофинансирование--капиталовложение--инвестиции--налоги--налоговое планирование--офшорный бизнес--экономика
Аннотация: В учебнике изложены сущность и причины развития государственного регулирования экономики, взаимодействие государственной экономической политики и интересов хозяйственных субъектов, цели и объекты, а также административные, денежно-кредитные и бюджетные средства государственного регулирования. Отдельные главы посвящены налогам, ускоренному амортизационному списанию основного капитала и самофинансированию, государственной собственности и приватизации, государственному программированию. Завершается учебник разделом об эффективности и перспективах государственного регулирования рыночной экономики.
Экземпляры :ч/з1(1)
Свободны : ч/з1(1)
Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 33/Г72
Заглавие : Государственное регулирование рыночной экономики : энциклопедия рыночного хозяйства
Выходные данные : М.: Путь России: Экономическая литература, 2002
Колич.характеристики :590 с
ISBN, Цена 5-85496-089-3: 237.60, 237.60, р.
УДК : 33 + 330(075.8) + 330.117(075.8) + 338.24(075.8)
ББК : 65.013.5
Предметные рубрики: Экономика-- Управление экономикой
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): стратегия--экономическая антропология--экономическая политика--кадровое обеспечение--программирование--переходная экономика--инновационная политика--антимонопольная политика--поддержка малого предпринимательства--предпринимательство--регулирование инфляции--инфляция--социальная политика--внешнеэкономическая деятельность--межгосударственная хозяйственная интеграция--хозяйственная интеграция--инвестиционная политика
Аннотация: Данный том "Энциклопедии рыночного хозяйства" посвящен проблемам государственного регулирования рыночной экономики. В книге рассмотрены сущность и содержание, механизмы и средства государственного воздействия на различные объекты рыночного хозяйствования. Подробно освещаются вопросы научно-технической, инвестиционной и инновационной политики государства, антимонопольной, антиинфляционной и социальной деятельности, внешнеполитических отношений и глобализации экономических связей.
Экземпляры :ч/з1(1)
Свободны : ч/з1(1)
Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 33/Г37
Автор(ы) : Герземанн О.
Заглавие : Ковбойский капитализм
Выходные данные : М.: Ирисэн, 2006
Колич.характеристики :270 с
Серия: Экономика
ISBN, Цена 3-89879-051-7 (нем.): 120.00 р.
ISBN, Цена 1-910865-62-7 (англ.): Б.ц.
ISBN, Цена 5-91066-008-X (рус.): Б.ц.
УДК : 33 + 338.2
ББК : 65.9(7+4)
Предметные рубрики: Экономика-- Управление экономикой
Географич. рубрики: Америка
Европа
США
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): рыночная экономика--капитализм--социальная жизнь--защищенность граждан--кризисы--реформы--государственная регламентация--социальная справедливость--социальная защищенность --конкурентоспособность
Содержание : Благодарности ; Введение ; Часть I. Кто смеется последним - занятость в Европе и США, 1979-2003 гг. ; Глава 1. Конец сближения ; Глава 2. Европа не работает ; Глава 3. Новая экономика живет в Америке ; Глава 4. Косность Европы - собственный выбор ; Глава 5. Золотые 90-е Америки - просто пыль в глаза? ; Глава 6. Убожество, отчаянно жаждущее оправдания ; Часть II. США: мифы, полуправда и реальность ; Глава 7. «Уровень жизни падает» ; Глава 8. «Для всего остального есть MasterCard» ; Глава 9. «Бедность растет» ; Глава 10. «Работа только для прислуги» ; Глава 11. «Маме тоже нужно работать» ; Глава 12. «Чтобы выжить, нужно крутиться на трех работах» ; Глава 13. «Безработные за решеткой» ; Глава 14. «Доктор не может их принять» ; Часть III. Неравенство и несправедливость ; Глава 15. Неравенство доходов - тектонические сдвиги или что? ; Глава 16. А виноват прогресс ; Глава 17. Массовая безработица - мать всякой несправедливости ; Глава 18. Неравенство в образовании - бабушка всякой несправедливости ; Глава 19. Американская мечта жива ; Глава 20. Гарантированная безработица лучше негарантированной занятости? ; Заключение ; Библиография ; Предметный указатель
Аннотация: В книге приводится сопоставление американской модели "ковбойского капитализма" и европейской модели "уютного капитализма". Первая модель в большой степени полагается на использование рыночных сил (т.е. добровольного взаимодействия людей); вторая - на государственную регламентацию различных сторон экономической и социальной жизни в целях достижения большей "социальной справедливости". Сравнение оказывается не в пользу европейской модели, причем не только по показателям экономического роста и эффективности, но и по степени социальной защищенности граждан. Автор далек от идеализации американской модели, но, по его мнению, ее серьезные недостатки вызваны не избытком экономической свободы, а многочисленными отступлениями от нее. Основной вывод состоит в том, что европейская модель, основанная на жесткой регламентации экономической жизни, оказывается гораздо менее конкурентоспособной. Проведенный автором сопоставительный анализ позволяет лучше понять причины и мотивы реформ, с большим или меньшим успехом проводимых в последнее время правительствами европейских стран.
Экземпляры : всего : ч/з1(1), н/а(1), ч/з6(1)
Свободны : ч/з1(1), н/а(1), ч/з6(1)
Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 65/К65
Заглавие : Конструктор регулярного менеджмента : учебное пособие
Выходные данные : М.: Инфра-М, 2011
Колич.характеристики :254, [1] с
Серия: Управление производством
ISBN, Цена 978-5-16-004698-3: 380.00, 380.00, р.
УДК : 65 + 65.011.10(075.8) + 658.012(075.8) + 338.24(075.8) + 378.147(075.8)
ББК : 65.290-273
Предметные рубрики: Управление предприятиями-- Менеджмент-- Организация управления-- Экономика предприятия
Образование-- Высшее образование-- Дистанционное образование-- Организация образования
Экономика-- Управление экономикой
Информационные технологии
Содержание : Введение ; ЧАСТЬ 1 ; УЧЕБНЫЕ ПРОДУКТЫ ПО РЕГУЛЯРНОМУ МЕНЕДЖМЕНТУ ; 1. МАГИСТЕРСКАЯ ПРОГРАММА ПО СПЕЦИАЛИЗАЦИИ «ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ И БИЗНЕС-ИНЖИНИРИНГ» ; 2. ПРОГРАММАМЙЛ ПО СПЕЦИАЛИЗАЦИИ «ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ» ; 3. ТЕМАТИЧЕСКИЕ УЧЕБНЫЕ ИЗДАНИЯ ; 4. ИТЕРИРОВАННЫЕ С ПРОГРАММОЙ МВА КУРСЫ ОТКРЫТОГО ОБУЧЕНИЯ, ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ, КОРПОРАТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ ; 4.1/В12. Проектирование бизнеса - на основе процессно-стоимостного подхода ; 4.2/В13. Бизнес-модели деятельности компании ; 4.3/В14. Архитектуры и конструктор регулярного менеджмента ; 4. 4/В15. Прикладные методологии в менеджменте ; 4.5/В16. Организационный и административный менеджмент, инжиниринг бизнес-процессов и организационный дизайн ; 4.6/В17. Менеджмент изменений и улучшений ; 4.7/В18. Механизмы управления организационным поведением ; 4.8/В19. Набор курсов по направлению «Информационные системы в управлении» ; 4.9/В20. Операционный менеджмент ; 4.10/В21. Проектное и мультипроектное управление ; 4.11/В22. HR-инжиниринг ; 4/12/В23. Инструменты и системы «умного» производства и «умного» управления ; 5. ПРИМЕНЕНИЕ МУЛЬТИМЕДИЙНЫХ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИХ КОМПЛЕКСОВ ; 5.1. Специфика и психолого-педагогические основы мультимедийного обучения ; 5.2. Остроактуальные темы для мультимедийного обучения в менеджменте ; 5.3. Изменение задач обучения в условиях умной экономики ; 5.4. Конструктор мультимедийных учебно-методических комплексов ; 5.5. Литература ; 6. ПРАКТИКИ ПРИМЕНЕНИЯ МУЛЬТИМЕДИЙНЫХ УМК ДИСТАНЦИОННОМ ОБУЧЕНИИ ПО ПРОГРАММЕ MBA /ОПОРНАЯ РЕЗЕНТАЦИЯ ; ЧАСТЬ 2 ; ОБУЧЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ ДЛЯ НАСТУПАЮЩЕЙ ЭКОНОМИКИ ; 7. МУЛЬТИМЕДИЙНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ /ОПОРНАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ ; ЧАСТЬ 3 ; ПОСТАНОВКА ИСТЕМЫ КОРПОРАТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ ; 8. ПОСТАНОВКА СИСТЕМЬТТГОРПОРАТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ ; 8.1. Роль и место корпоративного обучения ; 8.2. Модели администрирования корпоративного обучения ; 8.3. Правила формирования положительной мотивации обучения ; 8.4. Конфигурация методов корпоративного обучения ; 8.5. Определение предмета обучения ; 8.6. Матрицы построения учебного дизайна ; 8.7 Модель компетенций как конструкт определения предмета обучения ; 8.8. Требования к корпоративному учебному продукту ; 8.9. Структура учебного продукта ; 8.10. Учебный дизайн в логике учебных объектов ; 8.11. Информационное решение поддержки учебного продукта ; 8.12. Логика разработки учебного продукта ; 8.13. От пассивного к активному формату обучения ; 8.14. Требования к автоматизации процесса корпоративного обучения ; 8.15. Литература
Аннотация: В первой части издания «Конструктор регулярного менеджмента» системно объединяются современные методики целеполагания, структурирования, организации и управления деятельностью экономико-организационных систем. Показываются реализации базовой схемы регулярного менеджмента «Ставь цели - структурируй - организуй - управляй / Изменяй в целях улучшения, модернизации, инноваций и развития». Описываются основы и опорные архетипы единой теории регулярного менеджмента. Издание дополнено подготовленной известными специалистами модульной программой из четырех профильных учебных пособий на CD-R: «Курс лекций по регулярному менеджменту и бизнес-инжинирингу», «Инжиниринг систем управления», «В поисках решений для умной экономики», «Решения для обучения и развития компетенций». Для студентов управленческих и экономических вузов, аспирантов, слушателей программ MBA и программ корпоративного обучения.
Экземпляры :ч/з4(1)
Свободны : ч/з4(1)
Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 33/К73
Автор(ы) : Котлер Ф.
Заглавие : Маркетинг менеджмент. Экспресс - курс : научно-популярная литература
Выходные данные : СПб.: Питер, 2001
Колич.характеристики :496 с.: ил.
Серия: Деловой бестселлер
ISBN, Цена 0-13-018525-6 (англ): Б.ц.
ISBN, Цена 5-318-00228-5: 223.53 р.
УДК : 33 + 339.138 + 65.011.10 + 33
ББК : 65.5
Предметные рубрики: Экономика-- Управление экономикой
Управление предприятиями-- Менеджмент
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): маркетинг--менеджмент
Аннотация: В этой книге всемирно известный классик маркетинга Филипп Котлер представляет читателю в краткой форме все наиболее значительные и интересные положения самой известной своей работы "Маркетинг менеджмент", Автору удалось сохранить полноту и содержательность повествования, живость и образность языка, то есть все то, за что мы ценим труды этого замечательного ученого.
Экземпляры :ч/з1(1)
Свободны : ч/з1(1)
Найти похожие

10.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 33И/И30
Автор(ы) : Йеннекенс, Жан
Заглавие : Менеджмент в условиях рыночной экономики. Теория и практика. : учебное пособие по повышению квалификации менеджеров
Выходные данные : Минск: ЭНИС, 1992
Колич.характеристики :167 с
ISBN, Цена Б. и.: 5.00, 5.00, р.
УДК : 33И
Предметные рубрики: Экономика-- Управление экономикой
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): рынок--рыночная экономика--менеджмент
Экземпляры :н/а(1)
Свободны : н/а(1)
Найти похожие

11.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 338/Б64
Автор(ы) : Бирман А. М.
Заглавие : Некоторые проблемы науки об управлении народным хозяйством . -Изд. 2-е перераб. и доп.
Выходные данные : М.: Экономика, 1965
Колич.характеристики :86 с
Цена : 0.21, 0.21, р.
УДК : 338
Предметные рубрики: Экономика-- Управление экономикой
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): промышленность--управление--народное хозяйство--наука
Экземпляры : всего : (2)
Свободны : (2)
Найти похожие

12.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 338/Б38
Автор(ы) : Бедненко В. М.
Заглавие : Общественные начала в управлении производством
Выходные данные : М.: Мысль, 1966
Колич.характеристики :184 с
Цена : Б.ц.
УДК : 338
Предметные рубрики: Экономика-- Управление экономикой
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): производство--управление производством--промышленность
Экземпляры :(1)
Свободны : (1)
Найти похожие

13.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 33/С65
Автор(ы) : Сорокина, Алла Викторовна
Заглавие : Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах : учебное пособие
Выходные данные : М.: Альфа-М: Инфра-М, 2011
Колич.характеристики :303 с
Серия: ПРОФИль
ISBN, Цена 978-5-98281-068-7 (Альфа-М): 280.00 р.
ISBN, Цена 978-5-16-002498-1 (Инфра-М): Б.ц.
УДК : 33 + 338.48(075.3) + 640.4(075.3) + 658.64(075.3) + 796.5(075.3)
ББК : 65.432
Предметные рубрики: Экономика-- Управление экономикой
Сервисная деятельность
Управление предприятиями-- Менеджмент
Физическая культура и спорт-- Туризм
Содержание : Предисловие ; Глава 1. Введение в индустрию гостеприимства ; 1.1. Возникновение и развитие гостиничного хозяйства ; 1.2. Законодательные основы гостиничного хозяйства ; 1.3. Гостиничные ассоциации ; 1.4. Международная гостиничная конвенция ; Контракты по продаже гостиничных услуг индивидуальным клиентам ; Контракты по продаже гостиничных услуг группе клиентов ; 1.5. Международные гостиничные правила ; 1.6. Кодекс отношений между гостиницами и турагентствами ; Вопросы для самопроверки ; Глава 2. Маркетинг в индустрии гостеприимства ; 2.1. Понятие «услуга» ; Виды гостиничных услуг ; Особенности гостиничных услуг ; 2.2. Особенности маркетинга в сфере гостиничного хозяйства ; 2.3. Сегментация рынка гостиничных услуг ; Сегментация рынка ; Выбор целевого рынка (рынков) ; Организация позиционирования ; 2.4. Позиционирование гостиничного продукта ; 2.5. Стратегии маркетинга ; 2.6. Специальные маркетинговые программы и технологии обслуживания ; 2.7. PR-деятельность в гостиничном бизнесе ; Вопросы для самопроверки ; Глава 3. Организационно-управленческая структура мирового гостиничного комплекса ; 3.1. Модели организации гостиничного бизнеса и разновидности гостиниц ; 3.2. Система франчайзинга ; 3.3. Классификация средств размещения. Типология гостиниц ; Классификация средств размещения ; Коллективные средства размещения ; Типология гостиниц ; 3.4. Классификация гостиниц ; 3.5. Особенности системы классификации гостиниц в России ; 3.6. Номерной фонд. Классификация гостиничных номеров ; Классификация гостиничных номеров ; Европейский стандарт классификации номеров ; 3.7. Стандартизации и система управления качеством в гостиничном хозяйстве ; 3.8. Меры поддержки гостиничной отрасли за рубежом ; 3.9. Проблемы развития гостиничного хозяйства в России ; Вопросы для самопроверки ; Глава 4. Система управления гостиничным хозяйством ; 4.1. Особенности работы в сфере гостиничного хозяйства ; Роль персонала ; Потребители гостиничных услуг ; 4.2. Организационные структуры менеджмента в гостиничном бизнесе ; Линейная структура управления (ЛСУ) ; Функциональная структура управления (ФСУ) ; Линейно-функциональная структура управления (ЛФСУ) ; Дивизионные структуры управления (ДСУ) ; Матричная структура управления (МСУ) ; 4.3. Организационная структура гостиничного предприятия. Основные службы гостиницы ; Служба приема и размещения ; Служба бронирования ; Порядок регистрации и размещения гостей ; Служба обслуживания ; Служба эксплуатации номерного фонда ; Служба питания ; Служба безопасности ; Отдел маркетинга и связей с общественностью ; 4.4. Виды расчетов с клиентами гостиницы ; 4.5. Ценообразование в гостиничной деятельности ; 4.6. Управление непрерывным развитием гостиницы ; Вопросы для самопроверки ; Глава 5. Санитарно-гигиенические требования к содержанию помещений ; 5.1. Состав и площади помещений ; 5.2. Санитарно-техническое оборудование ; Водопровод ; Вентиляция, кондиционирование, отопление ; Канализация и мусоропроводы ; Общие требования ; Электроснабжение, электрооборудование, связь и сигнализация ; Лифты и другие виды механического транспорта ; 5.3. Содержание помещений гостиницы ; 5.4. Содержание бельевого хозяйства ; 5.5. Общие требования к пятизвездочным гостиницам ; Вопросы для самопроверки ; Глава 6. Управление персоналом в гостиничном хозяйств ; 6.1. Персонал как ключевой фактор управления гостиничным бизнесом ; 6.2. Система образования: школы индустрии гостеприимства ; 6.3. Подбор и подготовка гостиничного персонала ; 6.4. Управление персоналом: российская и западная ментальность ; Система руководства ; Управление трудовым коллективом ; Управление конфликтом ; 6.5. Система мотивации персонала в гостиничном бизнесе ; Цели разработки и внедрения системы материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала предприятия ; Принципы управления мотивацией ; Нематериальная система мотивации ; 6.6. Размер и система чаевых ; Вопросы для самопроверки ; Глава 7. Внутриорганизационные нормативные документы ; 7.1. Положение о подразделении как инструмент управления персоналом ; 7.2. Понятие, задачи и правила составления должностной инструкции ; 7.3. Структура должностной инструкции ; 7.4. Функциональные обязанности работников гостиницы ; Руководящие работники ; Служба приема и размещения ; Служба обслуживания ; Служба эксплуатации номерного фонда и оказания услуг ; Служба питания ; Вопросы для самопроверки ; Глава 8. Психология обслуживания в индустрии гостеприимства ; 8.1. Психология обслуживания ; 8.2. Правила и стандарты общения персонала с клиентами ; 8.3. Навыки профессионального общения ; 8.4. Информирование клиента ; 8.5. Позиция персонала (психологические проблемы). Отношение к клиенту ; 8.6. Способы привлечения потенциальных клиентов ; 8.7. Система оценки удовлетворенности клиента. Аудит качества обслуживания ; 8.8. Анализ качества обслуживания ; Вопросы для самопроверки ; ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Правила предоставления гостиничных услуг в РФ ; ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Типовые должностные инструкции ; Примерная форма должностной инструкции администратора гостиницы ; Примерная форма должностной инструкции портье гостиницы ; Библиографический список ; Нормативные источники ; Периодические издания ; Книги и статьи
Аннотация: Приводится краткий исторический очерк развития мирового гостиничного хозяйства. Рассматриваются системы классификации гостиниц, организационные структуры управления, деятельность подразделений современной гостиницы (службы приема и размещения, бронирования, питания, безопасности, маркетинга и др.), а также вопросы маркетинга, PR-деятельности и психологии обслуживания в индустрии гостеприимства. Соответствует государственному образовательному стандарту среднего профессионального образования. Содержит должностные инструкции работников гостиниц. Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по специальности 101104 «Гостиничный сервис».
Экземпляры :н/а(1)
Свободны : н/а(1)
Найти похожие

14.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 33/С65
Автор(ы) : Сорокина, Алла Викторовна
Заглавие : Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах : учебное пособие
Выходные данные : М.: Альфа-М: Инфра-М, 2012
Колич.характеристики :303 с
Серия: ПРОФИль
ISBN, Цена 978-5-98281-068-7 (Альфа-М): 300.00 р.
ISBN, Цена 978-5-16-002498-1 (Инфра-М): Б.ц.
УДК : 33 + 338.48(075.3) + 640.4(075.3) + 658.64(075.3) + 796.5(075.3)
ББК : 65.432
Предметные рубрики: Экономика-- Управление экономикой
Сервисная деятельность
Управление предприятиями-- Менеджмент
Физическая культура и спорт-- Туризм
Содержание : Предисловие ; Глава 1. Введение в индустрию гостеприимства ; 1.1. Возникновение и развитие гостиничного хозяйства ; 1.2. Законодательные основы гостиничного хозяйства ; 1.3. Гостиничные ассоциации ; 1.4. Международная гостиничная конвенция ; Контракты по продаже гостиничных услуг индивидуальным клиентам ; Контракты по продаже гостиничных услуг группе клиентов ; 1.5. Международные гостиничные правила ; 1.6. Кодекс отношений между гостиницами и турагентствами ; Вопросы для самопроверки ; Глава 2. Маркетинг в индустрии гостеприимства ; 2.1. Понятие «услуга» ; Виды гостиничных услуг ; Особенности гостиничных услуг ; 2.2. Особенности маркетинга в сфере гостиничного хозяйства ; 2.3. Сегментация рынка гостиничных услуг ; Сегментация рынка ; Выбор целевого рынка (рынков) ; Организация позиционирования ; 2.4. Позиционирование гостиничного продукта ; 2.5. Стратегии маркетинга ; 2.6. Специальные маркетинговые программы и технологии обслуживания ; 2.7. PR-деятельность в гостиничном бизнесе ; Вопросы для самопроверки ; Глава 3. Организационно-управленческая структура мирового гостиничного комплекса ; 3.1. Модели организации гостиничного бизнеса и разновидности гостиниц ; 3.2. Система франчайзинга ; 3.3. Классификация средств размещения. Типология гостиниц ; Классификация средств размещения ; Коллективные средства размещения ; Типология гостиниц ; 3.4. Классификация гостиниц ; 3.5. Особенности системы классификации гостиниц в России ; 3.6. Номерной фонд. Классификация гостиничных номеров ; Классификация гостиничных номеров ; Европейский стандарт классификации номеров ; 3.7. Стандартизации и система управления качеством в гостиничном хозяйстве ; 3.8. Меры поддержки гостиничной отрасли за рубежом ; 3.9. Проблемы развития гостиничного хозяйства в России ; Вопросы для самопроверки ; Глава 4. Система управления гостиничным хозяйством ; 4.1. Особенности работы в сфере гостиничного хозяйства ; Роль персонала ; Потребители гостиничных услуг ; 4.2. Организационные структуры менеджмента в гостиничном бизнесе ; Линейная структура управления (ЛСУ) ; Функциональная структура управления (ФСУ) ; Линейно-функциональная структура управления (ЛФСУ) ; Дивизионные структуры управления (ДСУ) ; Матричная структура управления (МСУ) ; 4.3. Организационная структура гостиничного предприятия. Основные службы гостиницы ; Служба приема и размещения ; Служба бронирования ; Порядок регистрации и размещения гостей ; Служба обслуживания ; Служба эксплуатации номерного фонда ; Служба питания ; Служба безопасности ; Отдел маркетинга и связей с общественностью ; 4.4. Виды расчетов с клиентами гостиницы ; 4.5. Ценообразование в гостиничной деятельности ; 4.6. Управление непрерывным развитием гостиницы ; Вопросы для самопроверки ; Глава 5. Санитарно-гигиенические требования к содержанию помещений ; 5.1. Состав и площади помещений ; 5.2. Санитарно-техническое оборудование ; Водопровод ; Вентиляция, кондиционирование, отопление ; Канализация и мусоропроводы ; Общие требования ; Электроснабжение, электрооборудование, связь и сигнализация ; Лифты и другие виды механического транспорта ; 5.3. Содержание помещений гостиницы ; 5.4. Содержание бельевого хозяйства ; 5.5. Общие требования к пятизвездочным гостиницам ; Вопросы для самопроверки ; Глава 6. Управление персоналом в гостиничном хозяйств ; 6.1. Персонал как ключевой фактор управления гостиничным бизнесом ; 6.2. Система образования: школы индустрии гостеприимства ; 6.3. Подбор и подготовка гостиничного персонала ; 6.4. Управление персоналом: российская и западная ментальность ; Система руководства ; Управление трудовым коллективом ; Управление конфликтом ; 6.5. Система мотивации персонала в гостиничном бизнесе ; Цели разработки и внедрения системы материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала предприятия ; Принципы управления мотивацией ; Нематериальная система мотивации ; 6.6. Размер и система чаевых ; Вопросы для самопроверки ; Глава 7. Внутриорганизационные нормативные документы ; 7.1. Положение о подразделении как инструмент управления персоналом ; 7.2. Понятие, задачи и правила составления должностной инструкции ; 7.3. Структура должностной инструкции ; 7.4. Функциональные обязанности работников гостиницы ; Руководящие работники ; Служба приема и размещения ; Служба обслуживания ; Служба эксплуатации номерного фонда и оказания услуг ; Служба питания ; Вопросы для самопроверки ; Глава 8. Психология обслуживания в индустрии гостеприимства ; 8.1. Психология обслуживания ; 8.2. Правила и стандарты общения персонала с клиентами ; 8.3. Навыки профессионального общения ; 8.4. Информирование клиента ; 8.5. Позиция персонала (психологические проблемы). Отношение к клиенту ; 8.6. Способы привлечения потенциальных клиентов ; 8.7. Система оценки удовлетворенности клиента. Аудит качества обслуживания ; 8.8. Анализ качества обслуживания ; Вопросы для самопроверки ; ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Правила предоставления гостиничных услуг в РФ ; ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Типовые должностные инструкции ; Примерная форма должностной инструкции администратора гостиницы ; Примерная форма должностной инструкции портье гостиницы ; Библиографический список ; Нормативные источники ; Периодические издания ; Книги и статьи
Аннотация: Приводится краткий исторический очерк развития мирового гостиничного хозяйства. Рассматриваются системы классификации гостиниц, организационные структуры управления, деятельность подразделений современной гостиницы (службы приема и размещения, бронирования, питания, безопасности, маркетинга и др.), а также вопросы маркетинга, PR-деятельности и психологии обслуживания в индустрии гостеприимства. Соответствует государственному образовательному стандарту среднего профессионального образования. Содержит должностные инструкции работников гостиниц. Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по специальностям «Гостиничное дело» и «Гостиничный сервис».
Экземпляры :ч/з1(1)
Свободны : ч/з1(1)
Найти похожие

15.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 33И/М53
Автор(ы) : Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф.
Заглавие : Основы менеджмента
Выходные данные : М.: Дело, 1998
Колич.характеристики :800 с
ISBN, Цена 5-7749-0080-0: 60.00, 60.00, 159.19, р.
УДК : 33И
ББК : 65.050
Предметные рубрики: Экономика-- Управление экономикой
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): обучение--бизнес--руководитель--управление
Аннотация: Все основное о менеджменте как науке, практике и искусстве управления - в одной книге. Три издания этого учебника помогли десяткам тысяч американцев в мире бизнеса. Книга пригодна и для самообразования, и для группового обучения в школах бизнеса, и для переподготовки преподавателей. Она вполне доступна начинающему предпринимателю, но и руководители высшего звена, прочитав эту книгу, задумаются об упущенных возможностях и наметят новые планы.
Экземпляры : всего : ч/з5(1), ч/з1(1)
Свободны : ч/з5(1), ч/з1(1)
Найти похожие

16.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 33/Р83
Автор(ы) : Рузавин, Георгий Иванович
Заглавие : Основы рыночной экономики : учебное пособие
Выходные данные : М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1996
Колич.характеристики :243 с
ISBN, Цена 5-85173-010-2: 40000.00, 40000.00, р.
УДК : 33 + 330(075.8)
ББК : 65.01я73
Предметные рубрики: Экономика-- Управление экономикой
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): микроэкономика--рынок--конкуренция--спрос--потребительский выбор--выбор--издержки--монополии--ценообразование--заработная плата--трудовые отношения--капитал--прибыль--макроэкономика--ввп--валовый внутренний продукт--национальный доход--потребление--сбережение--деньги--банки--монетаризм--налогообложение--инфляция--безработица--международная торговля--торговля--платежный баланс--валютные курсы
Аннотация: Это учебное пособие - систематическое и аргументированное изложение основных проблем рыночной экономики: микроэкономики, макроэкономики, экономического роста и международной торговли. Для студентов и преподавателей экономических специальностей. Может быть использована для самообразования.
Экземпляры : всего 1: н/а(1)
Свободны : н/а(1)
Найти похожие

17.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 33/Г13
Автор(ы) : Газизуллин, Ришат Ильнурович
Заглавие : Правовая концепция социальной ответственности бизнеса : монография
Выходные данные : М.: Статут, 2022
Колич.характеристики :160, [1] с
ISBN, Цена 978-5-8354-1869-5: 700.00, 700.00, р.
УДК : 33 + 330.16 + 338.242 + 340.111.33 + 342.415 + 346.1
ББК : 65.290.2
Предметные рубрики: Экономика-- Управление экономикой
Предпринимательское право
Управление предприятиями-- Предпринимательство-- Экономика предприятия
Теория права-- Философия права
Конституционное право-- Основы Конституции-- Права человека-- Судебная власть
Гражданское право
Этика
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): право и экономика--право и мораль--правовое поведение--принципы права--принципы гражданского права--добросовестность--добросовестные приобретатели--недобросовестные действия
Содержание : Введение ; Глава 1. Теоретико-методологические основания концепции социальной ответственности бизнеса ; § 1.1. Понятийно-терминологическая платформа исследования ; § 1.2. Генезис и современное состояние концепции социальной ответственности бизнеса ; § 1.3. Междисциплинарный подход к проблематике социальной ответственности бизнеса ; Глава 2. Юридический аспект концепции социальной ответственности бизнеса ; § 2.1. Пределы правового содержания концепции социальной ответственности бизнеса ; § 2.2. Стандарты ESG (экология, общество, управление) в контексте принципов права ; § 2.3. Экономическая свобода и добросовестность как системообразующие начала правовой концепции социальной ответственности бизнеса ; Глава 3. Правовая инфраструктура социально ответственного ведения бизнеса ; § 3.1. Правовая инфраструктура как система и среда ведения бизнеса ; § 3.2. Основные элементы правовой инфраструктуры социально ответственного ведения бизнеса ; Заключение ; Список литературы
Аннотация: В монографии рассматриваются правовые аспекты социально ответственного ведения бизнеса с учетом глобальных и национальных целей устойчивого развития и экономического роста. Соединяя экономическую и правовую базу, автор обосновывает понятие экономического спроса на право и показывает, что концепция социальной ответственности бизнеса, первоначально разрабатываемая в рамках теории менеджмента корпораций, эволюционировала в юридическую межотраслевую концепцию устойчивого экономического роста, обеспечивающую баланс экономической эффективности и социальной справедливости. В качестве базовых элементов правовой концепции социальной ответственности бизнеса рассматриваются конституционный принцип экономической свободы и гражданско-правовой принцип добросовестности; стандарты ESG по экологическим, социальным и управленческим вопросам ведения предпринимательской деятельности: правовая инфраструктура, объединяющая в себе нормы, принципы и институты права, их судебное толкование и применение, а также опыт практикующих юристов в порядке конкретизации стандартов ESG в зависимости от специфики бизнеса. Для юристов, экономистов и широкого круга лиц интересующихся современными проблемами ведения бизнеса.
Экземпляры :ч/з1(1)
Свободны : ч/з1(1)
Найти похожие

18.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 65/В54
Автор(ы) : Виханский, Олег Самуилович, Наумов, Александр Иванович
Заглавие : Практикум по курсу "Менеджмент"
Выходные данные : М.: Экономистъ, 2004
Колич.характеристики :288 с
ISBN, Цена 5-98118-054-4: 57.00, 57.00, р.
УДК : 65 + 65.011.10(075.8)
ББК : 65.050.9(2)
Предметные рубрики: Экономика-- Управление экономикой
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): стратегия фирмы--проектирование организации--принятие решений--групповая динамика--управление конфликтом--влияние--лидерство--развитие индивида--менеджмент
Аннотация: Практикум является дополнением к материалу учебника "Менеджмент" (М.: Экономистъ, 2003). Его цель - помочь изучающим эту дисциплину соединить теорию и практику. Содержит методические материалы, практических занятий - конкретные ситуации, упражнения и задания.
Экземпляры :ч/з1(1)
Свободны : ч/з1(1)
Найти похожие

19.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 33.05/В88
Автор(ы) : Вудкок, Майк, Фрэнсис, Дейв
Заглавие : Раскрепощенный менеджер : для руководителя - практика: пер. с англ.
Выходные данные : М.: Дело, 1991
Колич.характеристики :320 с
ISBN, Цена Б. и.: 6.00, 6.00, р.
УДК : 33.05
Предметные рубрики: Экономика-- Управление экономикой
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): менеджер--руководитель--практика--экономика
Экземпляры : всего : ч/з1(1), н/а(4)
Свободны : ч/з1(1), н/а(4)
Найти похожие

20.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 65/К64
Автор(ы) : Кондратьев Э. В., Абрамов Р. Н.
Заглавие : Связи с общественностью : учебное пособие для высшей школы
Выходные данные : М.: Академический Проект, 2003
Колич.характеристики :416 с
Серия: Gaudeamus
ISBN, Цена 5-8291-0310-9: 130.50, 130.50, р.
УДК : 65 + 65(075.8) + 320.019.5 + 328.181:07
ББК : 65.29
Предметные рубрики: Управление предприятиями
Политика-- Теория политики. Политология
Экономика-- Управление экономикой
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): коммуникативное пространство--pr-коммуникации--имидж--кризис--фасилитация--общественность--pr-деятельность
Аннотация: "Связи с общественностью" - практически ориентированное учебное пособие о наиболее важных и интересных идеях и технологиях в области public relations (PR). Книга представляет собой полноценный учебно-методический комплекс для подготовки и успешного преподавания учебного курса "Связи с общественностью" и ряда смежных курсов коммуникативного блока дисциплин. Следуя традициям академического образования в России в основу концепции книги заложено гармоничное сочетание теоретического материала и блока практических заданий, позволяющих совершенствовать навыки и знания в сфере PR на основе реальных уникальных примеров. Рассмотрены основные закономерности, механизмы и стратегии, существующие в коммуникативном пространстве организации и общества. Предложены подходы к проектированию и определению эффективности PR- деятельности.
Экземпляры :ч/з1(1)
Свободны : ч/з1(1)
Найти похожие

1-20 21-25

Тематический навигатор

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)