Шлаин, Борис. CRM для Private Banking - сервис, конфиденциальность, специфика [Текст] / Борис Шлаин, Екатерина Борисенко> // Банковские технологии. - 2008. - N 2. - С. 24-27. - Национальная библиотека Республики Коми. - code, bath. - year, 2008. - no, 2. - ss, 24. - ad. - d, 2008, ####, 0. - RUMARS-bath08_no2_ss24_ad1 . - ISSN 0201-7296
Рубрики: Экономика--Россия, 2008 г. Финансы Кл.слова (ненормированные): кредитные учреждения -- банковские клиенты -- клиенты банков -- private banking -- системы взаимоотношений с клиентами -- CRM-системы -- автоматизированные банковские системы -- банковские услуги Аннотация: Об основных информационно-технологических аспектах Privare Banking, включающего в себя функции обслуживания VIP-клиентов. Доп.точки доступа: Борисенко, Екатерина |
Шлаин, Борис. IT в банках, или Проекты в эпоху перемен [Текст] / Борис Шлаин> // Банковские технологии. - 2008. - N 12. - С. 16-19
Рубрики: Вычислительная техника Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника Кл.слова (ненормированные): информационные технологии -- it-ресурсы -- портфели проектов -- системы мониторинга -- open source-решения Аннотация: Об опыте предыдущих месяцев работы IT-подразделений в условиях финансового кризиса. Рассмотрен опыт 1998 и 2004 гг., даны основные блоки задач, стоящие пред IT-подразделениями и возможные методы их решения. |
Борисенко, Екатерина. Банковские технологии 2010: в (б) ремя альтернатив [Текст] / Екатерина Борисенко, Борис Шлаин> // Банковские технологии. - 2010. - N 12. - С. 16-19
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): банковские технологии -- сервис-ориентированная архитектура -- финансовый супермаркет -- банковское самообслуживание Аннотация: Об обзоре тенденций в банковских технологиях, а также дан прогноз на 2011 год. Доп.точки доступа: Шлаин, Борис Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Борисенко, Екатерина. Самообслуживание для юридических лиц: новое поле для конкуренции [Текст] / Екатерина Борисенко, Борис Шлаин> // Банковские технологии. - 2011. - N 5. - 2-5-я с. вкл.
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): банковское самообслуживание -- банковские услуги -- дистанционное банковское обслуживание -- самообслуживание юридических лиц Аннотация: Об услугах, которые предоставляются юридическим лицам в режиме самообслуживания и перспективах их развития. Доп.точки доступа: Шлаин, Борис Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Шлаин, Борис. Инновации в банковском секторе: творчество самородков или индустрия? [Текст] / Борис Шлаин> // Банковские технологии. - 2011. - N 6. - С. 54-57
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): банковские инновации -- инновации -- кредитные учреждения -- банковские проекты Аннотация: Об особенностях инноваций в банковском секторе. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Шлаин, Борис. Розничное кредитование: перспективы технологии [Текст] / Борис Шлаин> // Банковские технологии. - 2011. - N 10. - 1-4-я с. вкл.
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): банковское самообслуживание -- банковские услуги -- розничное кредитование -- розничный банкинг Аннотация: О технологии розничного кредитования. В статье подвергнуты анализу три области для инноваций - это взаимодействие с клиентами, информационный обмен с партнерами и экономическая модель кредитных продуктов. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Шлаин, Борис. Итоги 2011 года: кризис - детонатор перемен [Текст] / Борис Шлаин> // Банковские технологии. - 2011. - № 12. - С. 16-19
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): кредитные учреждения -- финансовые рынки -- банковское обслуживание -- финансовый кризис -- пластиковые карты -- дистанционное банковское обслуживание -- банкинг Аннотация: О финансовых прогнозах на 2012 год и подведение итогов прошлого года. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Шлаин, Борис. Золотое правило успешных проектов: оставьте политику политикам! [Текст] / Борис Шлаин, Ольга Кано> // Банковские технологии. - 2012. - № 4. - С. 42-45
Рубрики: Вычислительная техника Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника Кл.слова (ненормированные): crm-проекты -- компании -- it-проекты Аннотация: О взаимодействии бизнеса и IT. Доп.точки доступа: Кано, Ольга Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Шлаин, Борис. Фронт-офис банка: единый и многоликий [Текст] / Борис Шлаин, Екатерина Кравченко> // Банковские технологии. - 2012. - № 5. - С. 30-33
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): компании -- фронт-офисные решения -- кредитные учреждения -- виртуальные банки -- банковские услуги Аннотация: Об основных принципах внедрения в банках фронт-офисных решений. Доп.точки доступа: Кравченко, Екатерина Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Шлаин, Борис. Бизнес-аналитика в CRM: как продать ложку к обеду [Текст] / Борис Шлаин> // Банковские технологии. - 2012. - № 6. - С. 47-51
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): бизнес-аналитика -- crm-системы -- кредитные учреждения -- информационные технологии Аннотация: О технических инструментах бизнес-аналитики и их применении в решении CRM-задач. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Шлаин, Борис. Самописные системы глазами аналитика, или CRM своими руками [Текст] / Борис Шлаин> // Банковские технологии. - 2012. - № 7. - С. 41-43
Рубрики: Вычислительная техника Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника Кл.слова (ненормированные): самописные системы -- CRM-системы -- программные решения Аннотация: О самописных системах и их использовании в качестве автоматизированных банковских систем. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Шлаин, Борис. Процессное управление - инструмент CRM-стратегии [Текст] / Борис Шлаин, Надежда Бабаева> // Банковские технологии. - 2012. - № 8. - С. 42-46
Рубрики: Вычислительная техника Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника Кл.слова (ненормированные): кредитные учреждения -- CRM-стратегии -- процессное управление Аннотация: Об особенностях процессного управления CRM. Доп.точки доступа: Бабаева, Надежда Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Шлаин, Борис. Банк или не банк - вот в чем вопрос [Текст] / Борис Шлаин [и др.]> // Банковские технологии. - 2012. - № 11. - С. 40-44
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): дистанционное банковское обслуживание -- банковские технологии -- кредитные учреждения -- банковские услуги -- банковские офисы Аннотация: О некоторых результатах исследования заимствований опыта работы в банковской отрасли и смежных отраслях. Приведены некоторые "уроки", которые могут быть интересны при организации работы банковского офиса. Доп.точки доступа: Кано, Ольга; Бабаева, Надежда; Кравченко, Екатерина Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Шлаин, Борис. Итоги 2012 года: "Революция, о которой так долго говорили..." [Текст] / Борис Шлаин> // Банковские технологии. - 2012. - № 12. - С. 27-30
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): банковские услуги -- кредитные учреждения -- банковские клиенты -- пластиковые карточки -- p2p-кредитование Аннотация: О новых банковских продуктах и услугах. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Шлаин, Борис. Итоги 2013 года: новые времена для банков [Текст] / Борис Шлаин> // Банковские технологии. - 2013. - № 12. - С. 39-43
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): tailor-made banking -- банковские проекты -- банковские риски -- банковские технологии Аннотация: О тенденциях в развитии банковских технологий. Прогнозы на будущее развитие банковской системы. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Шлаин, Борис. Итоги 2014 года: технологические зарисовки времен большого кризиса... [Текст] / Борис Шлаин> // Банковские технологии. - 2014. - № 12. - С. 36-39
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): банковские технологии -- банковские услуги -- кредитные учреждения Аннотация: О некоторых тенденциях 2014 г., позволяющих сделать некоторый прогноз на ближайшие два года. К чему мы должны быть готовы в банковских технологиях. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |