Ровинский, Дмитрий. Опыт внедрения Terrasoft CRM в банках СНГ [Текст] / Дмитрий Ровинский> // Банковские технологии. - 2008. - N 2. - С. 18-19. - Национальная библиотека Республики Коми. - code, bath. - year, 2008. - no, 2. - ss, 18. - ad. - d, 2008, ####, 0. - RUMARS-bath08_no2_ss18_ad1 . - ISSN 0201-7296
Рубрики: Вычислительная техника--Россия Программное обеспечение персональных компьютеров Кл.слова (ненормированные): банки -- банковские клиенты -- CRM-системы -- банковское обслуживание -- информационные банковские системы -- системы управления клиентами -- кредитование физических лиц -- корпоративные клиенты -- контакт-центры -- кросс-продажи -- системы взаимоотношений с клиентами -- службы collection -- виндикации Аннотация: О внедрении в работу банков CRM-систем. |
Хранение и управление данными [Текст] : [подборка статей] / : А. Алборова, Д. Ровинский, Ю. Воронов> // Банковское обозрение. - 2010. - N 6. - С. 87-95. - 1; Проблема систем хранения - цена и совместимость/А. Алборова. - 1; XRM - модель - ключ к лояльности клиента банка /Д. Ровинский. - 1; ARQF Technologies: эффективные решения для оценки и управления рисками при проведении операций на финансовых рынках/ Ю. Воронов
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Вычислительная техника Системное программное обеспечение Кл.слова (ненормированные): банковская автоматизация -- IT-обеспечение -- информационные технологии -- информационная безопасность -- системы хранения данных -- хранилища данных -- банковские информационные системы -- лояльность клиентов -- банковское оборудование -- работа с клиентами -- XRM - модель -- XRM - системы -- модель значимых продаж -- риск-менеджмент Аннотация: Системы хранения данных и хранилища данных, совершенно разные понятия, их совместное применение на практике не редкость. А на рынке оборудования для хранения данных можно подобрать устройство, удовлетворяющее практически любым требованиям. Банкиры не сомневаются и в целесообразности использования CRM. Основным требованием к используемой торговой системе является наличие качественного риск-менеджмента. Доп.точки доступа: Алборова, Агунда \.\; Ровинский, Дмитрий \.\; Воронов, Юрий \.\ Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |