Гайфуллина, Айгуль Фармутовна. Применение метода структурирования функции качества для исследования проблем управления образованием в высшей школе [Текст] / А. Ф. Гайфуллина, Л. В. Прохорова // Вестник Челябинского университета. Сер. 7, Государственное и муниципальное управление. - 2006. - N 4. - С. . 15-19. - Библиогр.: с. 18-19 (5 назв. ). - RUMARS-vch706_000_004_0015_1
Рубрики: Образование. Педагогика--Высшее профессиональное образование, 21 в. нач. Россия Кл.слова (ненормированные): качество образования -- показатели качества -- образовательные услуги -- потребители услуг -- потребительские требования -- менеджмент качества -- функции качества -- методы -- метод структурирования -- высшие учебные заведения -- вузы -- управление образованием -- социологические обследования Аннотация: Цель исследования - изучение требований потребителей образовательных услуг с помощью метода структурирования функции качества. Работа построена на результатах социологического обследования студентов Челябинского государственного университета. Доп.точки доступа: Прохорова, Людмила Вячеславовна (канд. техн. наук); Челябинский государственный университетЧелГУ |