Call-центр от Avaya в Банке Сосьете Женераль Восток [Текст]> // Банковские технологии. - 2005. - N 4. - С. . 34-35. - RUMARS-bath05_000_004_0034_1
Рубрики: Экономика--Финансы Россия Кл.слова (ненормированные): банки -- банковские услуги -- банковские технологии -- услуги банков -- телекоммуникационные центры -- центры обработки вызовов -- call-центры -- автоматизация банков -- кредитные учреждения Аннотация: О работе КАБ "Банк Сосьете Женераль Восток", основаннного в Москве в 1993 г.- одного из первых иностранных банков, получивших Генеральную лицензию ЦБ РФ. О новом проекте банка - создании телекоммуникационной основы - современного центра обработки вызовов, который позволил бы повысить качество обслуживания клиентов путем сокращения времени ответов на вызовы и продолжительности их обработки, а также предоставить возможность быстрого доступа к наиболее часто запрашиваемой информации. Доп.точки доступа: Банк Сосьете Женераль Восток; Avaya; Голден Телеком Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Вахрушев, Валерий. Call-центр - сердце взаимодействия с клиентами [Текст] / Валерий Вахрушев, Денис Олеванов> // Банковские технологии. - 2005. - N 4. - С. . 38-40. - RUMARS-bath05_000_004_0038_1
Рубрики: Экономика--Финансы Кл.слова (ненормированные): компании -- финансовые компании -- call-центры -- телекоммуникационные центры -- центры обработки вызовов -- банковские услуги -- финансовые услуги -- контакт-центры -- услуги банков -- банки -- автоматизация банков -- кредитные учреждения Аннотация: О российском опыте построения call-центров операторами мобильной связи, о подходах и технологиях, которые необходимо использовать для трансформации служб телефонного обслуживания клиентов в центр взаимодействия финансовой компании с клиентами. Доп.точки доступа: Олеванов, Денис Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Бельский, А. Связь - основа управления [Текст] / А. Бельский ; фото В. Волкова> // Гражданская защита. - 2006. - N 7. - С. . 10-12. - s, 2006, , rus. - RUMARS-grza06_000_007_0010_1. - Научная библиотека Западно-Казахстанского аграрно-технического университета им. Жангир хана. - Ил.: 14 фот. - N 7. - С. 10-12. - grza06_000_007_0010_1, 7, 10-12
Рубрики: Военное дело--Служба по чрезвычайным ситуациям Российская Федерация Россия РФ Кл.слова (ненормированные): связь -- телефоны -- телекоммуникационные центры -- сотрудники -- чрезвычайные ситуации -- телекоммуникации Аннотация: В 2005 году на базе Центрального узла связи МЧС России был образован 149-й Телекоммуникационный центр. Доп.точки доступа: Волков, В. \.\; 149-й Телекоммуникационный центр Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Гнитько, Антон (технический директор компании "Истэра"). Интернет для меня - это один из символов свободы, это информация без границ [Текст] / Антон Гнитько> // Информационное общество. - 2006. - N 5/6. - С. 35-36
Рубрики: Вычислительная техника--Таджикистан Интернет Кл.слова (ненормированные): домены -- интернет-провайдеры -- мобильная связь -- онлайн-услуги -- операторы -- Рунет -- сайты -- сотовая связь -- страницы -- Таджнет -- телекоммуникационные центры -- телефония Аннотация: Развитие Таджнета и создание национального контента. Первые интернет-провайдеры и первые интернет-страницы городских газет. Возможности и этапы развитие сотовой связи третьего поколения в Республике Таджикистан. Доп.точки доступа: Телеком Технолоджи, национальная компания; Вечерний Душанбе, городская газета; ТаджикТел, оператор мобильной связи; Мегафон, российский оператор сотовой связи \тт-мобайл\; ТТ-Мобайл, оператор сотовой связи |
Блануца, Виктор Иванович (доктор географических наук). Телекоммуникационная периферия в Сибири: идентификация, дифференциация, минимизация [Текст] = Telecommunication Periphery in Siberia: Identification, Differentiation, Minimization / В. И. Блануца> // Известия Иркутского государственного университета. Сер.: Политология. Религиоведение. - 2019. - № 29. - С. 44-52 : рис. - Библиогр.: с. 50-51
Рубрики: Социология--Россия--Сибирь, 2018 г. Региональная социология Радиоэлектроника Электрическая связь в целом Кл.слова (ненормированные): административные центры -- волоконно-оптические линии -- дифференциация -- идентификация -- информационно-коммуникационные технологии -- линии электросвязи -- минимизация -- муниципальные образования -- телекоммуникации -- телекоммуникационные периферии -- телекоммуникационные сети -- телекоммуникационные центры -- центро-периферийные ситуации -- электрическая связь Аннотация: На основе авторской базы данных по линиям электросвязи рассмотрены административные центры муниципальных образований Сибири. Представлено распределение административных центров по регионам и телекоммуникационным центро-периферийным ситуациям. Выявлена дифференциация Сибири на три зоны разной конфигурации, рассчитан удельный вес телекоммуникационной периферии по площади и численности населения. Для минимизации периферийности предложено проложить десять волоконно-оптических линий. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |