Тамбовцев, В. Л. Стандарты государственных услуг [Текст] : (экономическая теория и российские реформы) / В. Л. Тамбовцев> // Общественные науки и современность. - 2006. - N 4. - С. . 5-20. - Библиогр.: с. 19-20. - s, 2006, , rus. - RUMARS-obna06_000_004_0005_1. - Зональная научная библиотека им. В. А. Артисевич Саратовского государственного университета. - N 4. - С. 5-20. - obna06_000_004_0005_1, 4, 5-20
Рубрики: Экономика--Общая экономическая теория, 20 в. кон. Россия Кл.слова (ненормированные): государственные услуги -- публичные услуги -- качество услуг -- стандарты качества услуг -- доверительные блага -- административная реформа Аннотация: Как показывает теоретический анализ стандартов качества, разрабатываемые в настоящее время в России законы о стандартах качества государственных услуг и административных регламентах, будучи в целом шагами в правильном направлении, содержат ряд моментов, которые могут существенно снизить их действенность и эффективность. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Вавилкина, Н. А. Исследование регионального опыта социально-экономической стандартизации [Текст] / Н. А. Вавилкина> // Региональная экономика: теория и практика. - 2007. - N 11. - С. . 163-168. - Библиогр.: с. 168 (11 назв. ). - s, 2007, , rus. - RUMARS-reek07_000_011_0163_1. - Фундаментальная библиотека Белорусского государственного университета. - reek07_000_011_0163_1
Рубрики: Экономика--Экономика России РФ Российская Федерация Россия Кл.слова (ненормированные): законы -- проекты законов -- социально-экономическое развитие -- социально-экономическая стандартизация -- государственные стандарты -- социальные нормы -- социальные стандарты -- финансовый норматив -- стандарт качества жизни -- стандарты обеспечения жизнедеятельности -- отраслевые стандарты -- стандарты общественной эффективности -- стандарты качества услуг -- социальное нормирование Аннотация: Социально-экономическая стандартизация как процесс формирования и практического использования системы государственных социально-экономических стандартов. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Красноярск. Администрация. Об утверждении стандартов качества предоставления бюджетных услуг [Текст] : постановление Администрации города Красноярска от 1 июня 2006 г., N 476 / Красноярск, Администрация> // Библиотека и закон. - 2009. - N 2 (27). - С. 112-121. - Прил. . - ISSN 1560-7976
Рубрики: Право--Красноярск--Красноярский край--Россия Финансовое право--Красноярск--Красноярский край--Россия Кл.слова (ненормированные): постановления -- официальные материалы -- региональные документы -- регионы -- субъекты РФ -- стандарты качества услуг -- бюджетные услуги -- качество услуг Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Кайль, Я. Я. (кандидат экономических наук). Качество предоставления государственных и муниципальных услуг как важный фактор повышения уровня жизни населения России [Текст] / Я. Я. Кайль> // Региональная экономика: теория и практика. - 2011. - N 26 (209). - С. 51-58. - Библиогр.: с. 58 (12 назв. ) . - ISSN 2073-1477
Рубрики: Социальное управление Информация и коммуникации в процессе управления в целом Политика. Политология Политическая власть--Россия Кл.слова (ненормированные): государственные услуги -- муниципальные услуги -- качество муниципальных услуг -- предоставление государственных услуг -- финансирование предоставления государственных услуг -- бюджетные средства -- многофункциональные центры -- бэк-офисы -- стандарты качества услуг -- административные регламенты -- уровень жизни населения Аннотация: О повышении качества предоставления гражданам государственных и муниципальных услуг и модернизации сети их предоставления за счет бюджетных средств всех уровней власти. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Каменева, Зоряна Викторовна (кандидат юридических наук; доцент). К вопросу качества медицинской помощи [Текст] / З. В. Каменева> // Адвокат. - 2011. - № 10. - С. 70-72. - Библиогр.: с. 72 . - ISSN 1818-703Х
Рубрики: Право Управление социально-культурной сферой--Россия Кл.слова (ненормированные): договор об оказании медицинских услуг -- договор об оказании услуг -- качество медицинских услуг -- качество медицинской помощи -- медицинская помощь -- медицинские услуги -- медицинское право -- стандарты качества медицинской помощи -- стандарты качества услуг Аннотация: Данная статья посвящена определению понятия качества медицинской помощи и общих требований, предъявляемых к нему. Анализ законодательства и литературы показывает, что применительно к договору об оказании медицинских услуг отсутствует определение качества медицинской услуги, в связи с чем автором предлагается данное определение. Кроме того, в статье рассмотрены стандарты качества медицинских услуг. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Симагина, О. В. Подходы к формированию показателей качества публичных услуг [Текст] / Симагина О. В.> // Вопросы государственного и муниципального управления. - 2012. - № 2. - С. 194-201. - Библиогр.: с. 201 (11 назв. )
Рубрики: Политика. Политология Государственная власть и управление Кл.слова (ненормированные): публичные услуги -- государственные услуги -- муниципальные услуги -- внутренняя политика -- качество публичных услуг -- показатели качества услуг -- административные регламенты -- стандарты качества услуг -- муниципалитеты -- регионы -- проблемно-ориентированный подход -- регламентация публичных услуг Аннотация: Пошаговая методика формирования системы показателей качества публичных услуг. Определение параметров и показателей качества государственных и муниципальных услуг. Адаптация системы показателей качества услуг в административных регламентах и стандартах качества к особенностям регионов и муниципалитетов. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |