[История вещей] [Текст] // Наука и жизнь. - 2004. - N 8. - С. . 80-81. - RUMARS-nizh04_000_008_0080_1
Рубрики: Техника--Общие вопросы техники Наука. Науковедение--Общие вопросы науки Кл.слова (ненормированные): велосипеды -- карандаши -- монеты -- шариковые ручки -- компьютеры -- вкусовые рецепторы -- доисторические пещеры -- младенцы -- танцы -- зубные щетки -- лифты -- очки -- мобильные телефоны -- пенсионные фонды -- сумки -- справочные службы Аннотация: Интересные изобретения, открытия и курьезные случаи из области науки и техники. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Дьяконова, Е. М. (зав. информ.-библиогр. отделом). О самой интересной командировке [Текст] : заметки участника III Сибирского библиотечного форума / Дьяконова Е. М. // АиФ - Новая библиотека. - 2005. - N 12. - С. . 40-41. - s, 2005, , rus. - RUMARS-aifb05_000_012_0040_1. - Центральная городская библиотека имени М. Ю. Лермонтова. - Ил.: фот. - N 12. - С. 40-41. - aifb05_000_012_0040_1, 12, 40-41
Рубрики: Библиотечное дело--Библиографоведение--Методика библиотечного дела, 21 в. нач. Россия Кемерово (город) Пермь (город) Кл.слова (ненормированные): библиотечные форумы -- конференции -- модельные библиотеки -- региональные библиотеки -- публичные библиотеки -- областные библиотеки -- научные библиотеки -- библиографическая деятельность -- справочные службы -- электронная доставка документов -- ЭДД -- библиотечные кадры -- справочно-библиографическое обслуживание -- сервис-центры Аннотация: Впечатления о поездке в город Кемерово на Всероссийскую научно-практическую конференцию "Библиографическая деятельность российских библиотек: проблемы и перспективы" в рамках III Сибирского библиотечного форума (11-13 октября, 2005) . Доп.точки доступа: Сибирский библиотечный форум; "Библиографическая деятельность российских библиотек: проблемы и перспективы", Всероссийская научно-практическая конференция; Библиографическая деятельность российских библиотек: проблемы и перспективы, Всероссийская научно-практическая конференция; Кемеровская областная научная библиотека им. В. Д. Федорова; Кемеровская ОНБ им. В. Д. Федорова Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Разумова, Э. Г. Технологические аспекты реализации он-лайнового справочно-библиографического обслуживания удаленных пользователей (на примере Виртуальной справочной службы РНБ "Спроси библиографа") [Текст] / Э. Г. Разумова // Информационный бюллетень Российской библиотечной ассоциации. - 2005. - N 35. - С. . 136-137. - s, 2005, , rus. - RUMARS-irba05_000_035_0136_1. - Национальная библиотека Удмуртской Республики. - N 35. - С. 136-137. - irba05_000_035_0136_1, 35, 136-137
Рубрики: Библиотечное дело--Организация библиотечного дела Россия Российская Федерация РФ Кл.слова (ненормированные): справочно-библиографическое обслуживание -- удаленные пользователи -- пользователи -- виртуальные справочные службы -- справочные службы -- ВСС -- виртуальные справки -- справки -- библиографическая информация -- фактографическая информация -- информация -- интернет-ресурсы -- конференции Аннотация: Опыт создания виртуальной справочной службы, предоставляющей в ответ на запрос пользователя готовую библиографическую и фактографическую информацию в виде списков литературы, а также ссылок на Интернет-ресурсы. Доп.точки доступа: Ежегодная конференция Российской библиотечной ассоциации \секция "электронные ресурсы и информационно-библиотечное обслуживание"\; Российская национальная библиотека \виртуальная справочная служба\; РНБ \всс\ Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Федяшин, А. Телефонные операторы с...тюремным сроком [Текст] / Андрей Федяшин ; [цит. ] Вера Щербакова // Эхо планеты. - 2006. - N 31. - С. . 13. - s, 2006, , rus. - RUMARS-epln06_000_031_0013_1. - Научная библиотека Тверского государственного университета. - N 31. - С. 13. - epln06_000_031_0013_1, 31, 13
Рубрики: Право--Уголовно-исполнительное право Италия Кл.слова (ненормированные): тюрьмы -- исправительные учреждения -- заключенные -- адаптация заключенных -- трудоустройство заключенных -- операторы телефонной связи -- справочные службы Аннотация: В Италии оператор телефонной связи "Телеком Италия" имеет справочную службу, сотрудниками которой являются заключенные итальянских тюрьм. Доп.точки доступа: Щербакова, В. \.\; Телеком Италия Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
[Новинки отечественной науки и техники] [Текст] // Наука и жизнь. - 2009. - N 1. - С. 44-45 : 5 фот., 1 рис. - 1; Ток включается светом. - 1; Диверсификация производства. - 1; Платим по счету. - 1; Супермагниты. - 1; С вами говорит автомат. - 1; Вместо вертикали спираль . - ISSN 0028-1263
Рубрики: Техника Общие вопросы техники Наука. Науковедение Общие вопросы науки Кл.слова (ненормированные): фототиристоры -- автомобилестроение -- электроэнергия -- магниты -- электродвигатели -- справочные службы -- градирни Аннотация: Отечественными учеными и специалистами были разработаны и созданы: высоковольтные фототиристоры, расчитанные на коммутацию токов 630 А напряжением 5000-6000 В; технология дистанционного мониторинга расхода электроэнергии потребителями; система, позволяющая автоматизировать работу справочных служб, а также другие новинки отечественной науки и техники. |
Гарцман, Т. Ю. Каждой аптеке - по контакт-центру! [Текст] : пути повышения конкурентоспособности розничных аптечных организаций / Гарцман Т. Ю. // Российское предпринимательство. - 2009. - N 12, вып. 2. - С. 114-117. - Библиогр.: с. 117 (4 назв. ) . - ISSN 1994-6937. - ISSN 1995-0055
Рубрики: Экономика Экономика торговли--Россия--Владивосток Кл.слова (ненормированные): аптеки -- розничные аптечные организации -- фармацевтические торговые сети -- фармацевтический рынок -- аптечный ассортимент -- аптечные услуги -- справочные службы -- информационные потоки -- контакт-центры -- конкурентоспособность аптек -- цены -- динамика цен -- удовлетворенность клиентов -- аутсорсинг -- хостинг -- бизнес-процессы Аннотация: Представлены результаты анализа состояния справочных служб в некоторых аптечных предприятиях города Владивостока. Показана динамика уровня цен в аптеках. С целью повышения удовлетворенности клиентов и усовершенствования бизнес-процессов предложено три варианта организации аптечного контакт-центра. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Гарцман, Т. Ю. Каждой аптеке - по контакт-центру! [Текст] : пути повышения конкурентоспособности розничных аптечных организаций / Гарцман Т. Ю. // Российское предпринимательство. - 2009. - N 12, вып. 2. - С. 114-117. - Библиогр.: с. 117 (4 назв. ) . - ISSN 1994-6937
Рубрики: Экономика Экономика торговли--Россия--Владивосток Кл.слова (ненормированные): аптеки -- розничные аптечные организации -- фармацевтические торговые сети -- фармацевтический рынок -- аптечный ассортимент -- аптечные услуги -- справочные службы -- информационные потоки -- контакт-центры -- конкурентоспособность аптек -- цены -- динамика цен -- удовлетворенность клиентов -- аутсорсинг -- хостинг -- бизнес-процессы Аннотация: Представлены результаты анализа состояния справочных служб в некоторых аптечных предприятиях города Владивостока. Показана динамика уровня цен в аптеках. С целью повышения удовлетворенности клиентов и усовершенствования бизнес-процессов предложено три варианта организации аптечного контакт-центра. Нет сведений об экземплярах (Нет сведений об источнике) |
Кирснер, С. Здание, посвященное книге [Текст] / С. Кирснер // Библиотека в эпоху перемен. - 2002. - N 4. - С. 91-93. - Библиогр. в сносках
Рубрики: Библиотечное дело Организация библиотечного дела--США--Сиэтл Кл.слова (ненормированные): публичная библиотека -- справочные службы -- отделы специализированной литературы -- финансирование строительства Аннотация: Проект строительства нового здания Публичной библиотеки города Сиэтла (США), об источниках его финансирования, о создании справочной "Вавилон" в отделе специализированной литературы. Доп.точки доступа: Публичной библиотеки города Сиэтла; Вавилон Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Павловская, Ирина Сергеевна. Виртуальные прогулки по Алтаю [Текст] : опыт работы краеведческой справочной службы / Ирина Сергеевна Павловская // Библиотечное дело. - 2011. - N 16. - С. 25-27 : фот.
Рубрики: Библиотечное дело--Алтайский край--Россия--Рубцовск, 21 в. нач. Библиографоведение Кл.слова (ненормированные): краеведческая работа -- краеведческие справочные службы -- краеведение -- библиотеки -- справочные службы -- Интернет -- виртуальные справочные службы -- справочно-библиографическое обслуживание -- виртуальное справочно-библиографическое обслуживание -- СБО -- виртуальное СБО -- новые технологии -- новейшие технологии Аннотация: О работе виртуальной справочной службы Центральной библиотеки г. Рубцовска "Спроси об Алтае". Доп.точки доступа: Центральная библиотека; МУК "Библиотечная информационная система"; МУК "БИС"; Спроси об Алтае; Библиотечная информационная система Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Найдина, Евгения Львовна. Виртуальная справочная служба Российской государственной библиотеки [Текст] / Е. Л. Найдина // Вестник Библиотечной Ассамблеи Евразии. - 2011. - № 4. - С. 36-39 : фот. - Библиогр.: с. 39 (2 назв.)
Рубрики: Библиотечное дело--Россия Библиотечное обслуживание читателей Автоматизация библиотечных процессов Кл.слова (ненормированные): национальные библиотеки -- виртуальные справочные службы -- информационные технологии -- справочные службы -- информационное обслуживание -- пользователи -- обслуживание пользователей -- чаты Аннотация: Об организации и функционировании виртуальной справочной службы Российской государственной библиотеки. Доп.точки доступа: Российская государственная библиотека; РГБ Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Маарно, Р. Информационное "Бюро забытых вещей" - новая модель библиотечной справочной службы [Текст] / Р. Маарно // Научные и технические библиотеки. - 2013. - № 1. - С. 94-99 . - ISSN 0130-9765
Рубрики: Библиотечное дело Организация библиотечного дела Кл.слова (ненормированные): публичные библиотеки -- справочные службы -- библиотечные справочные службы -- справочное обслуживание -- информационные киоски -- радиопрограммы -- сетевые справочные службы -- модели справочных служб -- информационные бюро -- доклады Аннотация: На основе опыта сетевой справочной службы Городской библиотеки Хельсинки обсуждается трансформация справочного обслуживания в публичных библиотеках: от хранилища информации к платформе знания. Доклад прочитан на на 78-й Генеральной конференции ИФЛА, состоявшейся 9-16 авг. 2012 г., в г. Хельсинки (Финляндия). Доп.точки доступа: Городская библиотека Хельсинки \бюро забытых вещей\; Бюро забытых вещей Городской библиотеки Хельсинки Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Ганошина, Людмила Николаевна (заведующая). "Живая" форма пропаганды [Текст] / Людмила Николаевна Ганошина // Мир библиографии. - 2013. - № 6. - С. 6-9 : 5 фот. . - ISSN 1560-7968
Рубрики: Библиотечное дело Библиографоведение Кл.слова (ненормированные): библиографические службы -- библиотеки -- информационные службы -- справочно-информационные службы -- справочные службы -- универсальные библиотеки Аннотация: Статья посвящена истории становления и развития Единой справочно-информационной службы Пермской государственной краевой универсальной библиотеки. Доп.точки доступа: Пермская государственная краевая универсальная библиотека \единая справочно-информационная служба\; Единая справочно-информационная служба Пермской государственной краевой универсальной библиотеки Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Саблуков, Александр Валентинович (доктор социологических наук). Основные каналы получения информации населением Москвы о сфере образования [Текст] / А. В. Саблуков // Право и образование. - 2014. - № 6. - С. 65-76 : табл. - Библиогр.: с. 75-76 (8 назв. ) . - ISSN 1563-020X
Рубрики: Социология Педагогическая социология--Москва, город--Россия Кл.слова (ненормированные): Интернет -- информационные каналы -- московская сфера образования -- образование -- социологические исследования -- социологический опрос -- справочные службы -- телевидение Аннотация: Социологические исследования получения информации населением Москвы о сфере образования. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Уринцова, Ольга (главный библиограф). Виртуальная справка: бесплатно и без хлопот! [Текст] / Ольга Уринцова // Библиотека. - 2014. - № 12. - С. 27-30 : 6 фот., 3 диагр. . - ISSN 0869-4915
Рубрики: Библиотечное дело Библиографоведение Автоматизация библиотечных процессов Библиотечное обслуживание читателей Кл.слова (ненормированные): библиография -- библиотеки -- виртуальное обслуживание -- виртуальное справочное обслуживание -- виртуальные справки -- виртуальные справочные службы -- инновации -- информация -- научные библиотеки -- пользователи -- справки -- справочно-библиографическое обслуживание -- справочные службы Аннотация: В статье освещена деятельность справочной службы "Виртуальный библиограф" Мурманской областной универсальной научной библиотеки, которая оперативно предоставляет качественную и достоверную информацию пользователям. Доп.точки доступа: Мурманская областная универсальная научная библиотека \справочная служба "виртуальный библиограф"\; Справочная служба "Виртуальный библиограф" Мурманской областной универсальной научной библиотеки; "Виртуальный библиограф", справочная служба Мурманской областной универсальной научной библиотеки Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Шароварова, Марианна (заведующая отделом). В режиме реального времени [Текст] : онлайн-консультант на связи с пользователями / Марианна Шароварова, Маргарита Яковлева // Библиотека. - 2016. - № 3. - С. 17-20 : 9 фот. . - ISSN 0869-4915
Рубрики: Библиотечное дело Автоматизация библиотечных процессов Библиотечное обслуживание читателей Кл.слова (ненормированные): библиотеки -- библиотечные сайты -- виртуальное обслуживание -- виртуальные справочные службы -- информационная поддержка -- информационные блоки -- информационные ресурсы -- компьютерные технологии -- онлайн-консультирование -- пользователи -- путеводители -- справочные службы -- электронные ресурсы Аннотация: В статье рассказывается об информационной поддержке пользователей, осуществляемой Свердловской областной научной библиотекой имени В. Г. Белинского (Екатеринбург) в различных форматах и режимах. Доп.точки доступа: Яковлева, Маргарита (заведующая отделом); Свердловская областная научная библиотека им. В. Г. Белинского Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Найдина, Евгения (главный библиотекарь). Спрашивайте - мы непременно ответим! [Текст] : на связи с пользователем / Евгения Найдина // Библиотека. - 2017. - № 7. - С. 17-19 : 1 фот., 1 табл. . - ISSN 0869-4915
Рубрики: Библиотечное дело Библиографоведение Автоматизация библиотечных процессов Кл.слова (ненормированные): библиографическое обслуживание -- библиотеки -- виртуальные справочные службы -- виртуальные формы обслуживания -- виртуальный сервис -- государственные библиотеки -- информационно-библиографическое обслуживание -- информационное обслуживание -- пользователи -- справочные службы Аннотация: Статья рассматривает виртуальную справочную службу Российской государственной библиотеки, как одно из актуальных направлений информационно-библиографического обслуживания. Доп.точки доступа: Российская государственная библиотека Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Zemengue, Jeremie (PhD; Senior Lecturer; Head of Department). Reference Services in the Libraries of the Republic of Cameroon: Current State, Problems and Prospects [Text] = Справочные службы в библиотеках Республики Камерун: современное состояние, проблемы и перспективы / J. Zemengue // Библиосфера = Bibliosphere. - 2021. - № 3 (июль-сентябрь). - С. 45-50 : портр. - Библиогр.: с. 50 . - ISSN 1815-3186
Рубрики: Библиотечное дело Библиотечное обслуживание читателей--Камерун Кл.слова (ненормированные): библиотекари -- библиотеки -- интервью -- исследования -- наблюдение -- справочные отделы -- справочные службы -- справочные услуги Аннотация: Дано представление о современных проблемах справочных служб камерунских библиотек. Определены качества библиотекаря справочного отдела, предложено несколько путей для дальнейшего совершенствования справочных услуг в библиотеках Камеруна. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Разумова, Эльвира Геннадьевна. Факторы, влияющие на деятельность Виртуальной службы КОРУНБ [Текст] / Эльвира Геннадьевна Разумова // Информационный бюллетень РБА. - 2023. - № 102. - С. 89-91. - Библиогр. в сносках . - ISSN 1991-8062
Рубрики: Библиотечное дело Организация библиотечного дела Кл.слова (ненормированные): ВСС -- библиотеки -- библиотечная работа -- библиотечные корпорации -- виртуальная справочная служба -- виртуальная среда библиотек -- виртуальное пространство -- виртуальные библиотечные корпорации -- внешняя среда -- внутренняя среда -- информационно-библиотечное обслуживание -- информационно-коммуникационные технологии -- научные библиотеки -- онлайн-сервисы -- онлайновые справочные службы -- работа библиотек -- справочные службы -- удаленные запросы пользователей -- удаленные пользователи -- удаленные услуги -- универсальные научные библиотеки -- электронные услуги Аннотация: Внешняя и внутренняя среда виртуальной библиотечной корпорации, анализ деятельности Виртуальной службы Корпорации универсальных научных библиотек (ВСС КОРУНБ) в зависимости от влияния внешних и внутренних факторов. Доп.точки доступа: Корпорация универсальных научных библиотек \виртуальная справочная служба\; КОРУНБ \виртуальная справочная служба\; ВСС КОРУНБ; Виртуальная справочная служба КОРУНБ; Виртуальная справочная служба Корпорации универсальных научных библиотек Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |