Богданова, Милана. Тайный агент рынка [Текст] / Милана Богданова> // Карьера. - 2008. - N 5. - С. 30-31 : Ил., фот.
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): методы исследования -- методики исследования -- программы оценки качества обслуживания -- маркетинговые исследования -- Mystery Shopping -- обслуживание покупателей -- современные технологии -- качество обслуживания -- проверка качества обслуживания -- контроль качества обслуживания -- стандарты обслуживания -- споттеры -- агентства Аннотация: О современной технологии Mystery Shopping ("таинственный покупатель"). Под видом клиента в магазин, ресторан, банк засылаются специальные агенты (споттеры), которые собирают информацию о соблюдении стандартов обслуживания. |
Исаев, Юрий (подполковник полиции). Обуздание околофутбольной агрессии [Текст] / Ю. Исаев ; [беседовал] И. Бысенков> // Полиция России. - 2016. - № 10. - С. 8-12 : фот. . - ISSN 0869-558X
Рубрики: Право Управление административно-политической сферой Кл.слова (ненормированные): болельщики -- интервью -- межведомственное взаимодействие -- спортивные состязания -- споттеры -- фанатские драки -- фанаты -- футбольные беспорядки -- футбольные матчи -- чемпионаты Аннотация: На вопросы корреспондента "Полиция России" отвечает начальник отдела организации охраны общественного порядка подполковник полиции Юрий Исаев. Доп.точки доступа: Бысенков, Игорь \.\; Исаев, Ю. (подполковник полиции) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Каманицин, Анатолий (полковник полиции). Работали в команде, плечом к плечу [Текст] / А. Каманицин> // Полиция России. - 2018. - № 11. - С. 30-33 : фот. . - ISSN 0869-558Х
Рубрики: Право Управление административно-политической сферой--Россия--Калининград Кл.слова (ненормированные): автомобильные пункты пропуска -- досмотровые мероприятия -- контролеры-распорядители -- обеспечение безопасности объектов -- охрана общественного порядка -- перехватывающие парковки -- сводные отряды полиции -- сотрудники правоохранительных органов -- спортивные хулиганы -- споттеры -- туристическая полиция -- футбол -- чемпионаты мира -- чемпионаты мира по футболу Аннотация: Большую помощь в обеспечении безопасности оказали споттеры - полицейские тех стран, чьи команды играли в Калининграде. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |