Куликов, Андрей. Личный банкир [Текст] / Андрей Куликов> // Деловые люди. - 2004. - N 11. - С. . 63. - RUMARS-delu04_000_011_0063_1
Рубрики: Экономика--Финансы Россия Кл.слова (ненормированные): интервью -- банки -- банковские услуги -- услуги банков -- банковское обслуживание -- банковский сервис -- частный капитал -- обслуживание частного капитала -- элитное банковское обслуживание -- личные банкиры -- управление капиталом -- персональные менеджеры Аннотация: Интервью руководителя системы Private Banking акционерного банка "ИБГ НИКойл" Андрея Куликова о профессии личного банкира. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Куршакова, Н. В. (начальник упр. персоналом "ОПСБ" ИНВЕСТСБЕРБАНК). Особенности внедрения коммерческими банками технологии персонального менеджмента клиентов [Текст] / Куршакова Наталья Борисовна> // Менеджмент сегодня. - 2007. - N 1. - С. . 2-8. - s, 2007, , rus. - RUMARS-mese07_000_001_0002_1. - Научная библиотека Уральского государственного экономического университета. - N 1. - С. 2-8. - mese07_000_001_0002_1, 1, 2-8
Рубрики: Экономика--Управление экономикой. Менеджмент Россия Кл.слова (ненормированные): коммерческие банки -- персональный менеджмент -- технологии персонального менеджмента -- менеджмент клиентов -- менеджеры -- персональные менеджеры Аннотация: О совершенствовании организации работы коммерческих банков инновационных технологий персонального менеджмента клиентов, а также практические рекомендации и преимущества для ее внедрения. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Пугач, Ольга. Чего ожидать корпоративным клиентам банков от персональных менеджеров [Текст] / О. Пугач> // Банковское обозрение. - 2009. - N 9. - С. 74-78 . - ISSN 1995-0055
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система--Российская Федерация--Россия--РФ Кл.слова (ненормированные): российские банки -- банковские услуги -- клиенты банков -- корпоративные клиенты банков -- банковское обслуживание -- обслуживание клиентов банка -- банковский сервис -- банковские менеджеры -- персональные менеджеры -- private banking Аннотация: При работе с персональным менеджером корпоративные клиенты банка рассчитывают на индивидуальный сервис. Практики развитых стандартов персонального обслуживания клиентов в России нет. Вместо квалифицированного прикрепленного менеджера клиенты рискуют обрести "персонального" операциониста. При этом для банков штат персональных менеджеров - это один из дополнительных каналов продаж своих продуктов. |
Пугач, Ольга. Чего ожидать корпоративным клиентам банков от персональных менеджеров [Текст] / О. Пугач> // Банковское обозрение. - 2009. - N 9. - С. 74-78 . - ISSN 1995-0055
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система--Российская Федерация--Россия--РФ Кл.слова (ненормированные): российские банки -- банковские услуги -- клиенты банков -- корпоративные клиенты банков -- банковское обслуживание -- обслуживание клиентов банка -- банковский сервис -- банковские менеджеры -- персональные менеджеры -- private banking Аннотация: При работе с персональным менеджером корпоративные клиенты банка рассчитывают на индивидуальный сервис. Практики развитых стандартов персонального обслуживания клиентов в России нет. Вместо квалифицированного прикрепленного менеджера клиенты рискуют обрести "персонального" операциониста. При этом для банков штат персональных менеджеров - это один из дополнительных каналов продаж своих продуктов. Нет сведений об экземплярах (Нет сведений об источнике) |
Пашков, Роман. Работа с привилегированными клиентами банка [Текст] / Р. Пашков> // Бухгалтерия и банки. - 2014. - № 1. - С. 22-27 . - ISSN 1561-4476
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): банковские услуги -- кредитные организации -- персональные менеджеры -- персональные финансовые консультанты -- привилегированные банковские клиенты Аннотация: В статье рассмотрена методология работы с состоятельными клиентами, которые относятся в банке к категории привилегированных. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Пашков, Роман (банковский юрист). Особенности работы с VIP-клиентами банка [Текст] / Роман Пашков> // Бухгалтерия и банки. - 2018. - № 1. - С. 38-47. - Библиогр.: с. 47 (10 назв.). - Библиогр. на англ. яз. . - ISSN 1561-4476
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): VIP-клиенты банков -- банковские продукты -- банковские услуги -- кредитные организации -- персональные менеджеры -- финансовые консультанты -- эксклюзивные услуги банков Аннотация: В условиях жесточайшей конкуренции и усиления регулятивных требований к капиталу банка и к деятельности клиентов банки изыскивают возможности продвижения существующих банковских продуктов и услуг, создания новых, использования пакетных схем в целях предоставления их клиентам класса VIP. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |