Алексеев, Глеб. От контакта до клиента [Текст] / Г. Алексеев // Банковские технологии. - 2004. - N 2. - С. . 14-17. - RUMARS-bath04_000_002_0014_1
Рубрики: Экономика--Финансы Россия Кл.слова (ненормированные): банки -- финансовые услуги -- кредитные учреждения -- автоматизация банков -- конкурентоспособность банков -- прибыльность банковских операций -- эффективность банковского бизнеса -- банковские операции Аннотация: О конкурентноспособности банков, повышении прибыльности операций и эффективности банковского бизнеса. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Карпов, Сергей. Персонализация обслуживания клиентов [Текст] / С. Карпов // Банковские технологии. - 2004. - N 2. - С. . 18-21. - RUMARS-bath04_000_002_0018_1 !!!kk2udk_W.pft: FILE NOT FOUND! Рубрики: Экономика--Финансы Россия Кл.слова (ненормированные): банки -- финансовые услуги -- кредитные учреждения -- автоматизация банков -- конкурентоспособность банков -- прибыльность банковских операций -- эффективность банковского бизнеса -- банковские операции -- управление взаимоотношений -- клиенты банков -- банковские клиенты -- работа с клиентами -- банковские услуги -- CRM (система управления) -- электронная коммерция -- персонализация обслуживания Аннотация: О банковской системе управления взаимоотношениями с клиентами CRM (Customer Relationship Management) , которая повышает конкурентоспособность и эффективность банковской деятельности. !Ofinal_W.pft: FILE NOT FOUND! Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Помазанов, Михаил (канд. физ.-мат. наук). Количественный анализ кредитного риска [Текст] / М. Помазанов // Банковские технологии. - 2004. - N 2. - С. . 22-28. - RUMARS-bath04_000_002_0022_1
Рубрики: Экономика--Финансы Россия Кл.слова (ненормированные): банки -- финансовые услуги -- кредитные учреждения -- автоматизация банков -- конкурентоспособность банков -- прибыльность банковских операций -- эффективность банковского бизнеса -- банковские операции -- расчет вероятности дефолта -- дефолт заемщика -- кредитные потери -- регуляторы банковской деятельности -- гарантия банковских вкладов -- обоснование резерва капитала -- резерв капитала -- диверсификация банковского риска -- банковские портфели Аннотация: О методологии расчетов среднегодовой вероятности дефолта заемщика и распределении потерь по кредитному портфелю, а ее внедрении в практику банков и регуляторов банковской деятельности, что позволяет создать гибкий механизм гарантии всех банковских вкладов и разработать обоснованные требования по резервам капитала с учетом диверсификации риска и качества банковских портфелей. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Угрына, Владимир. Апология технологий. Маркетинговые аспекты [Текст] / В. Угрына // Банковские технологии. - 2004. - N 2. - С. . 30-34. - RUMARS-bath04_000_002_0030_1
Рубрики: Экономика--Финансы Россия Кл.слова (ненормированные): банки -- финансовые услуги -- кредитные учреждения -- автоматизация банков -- конкурентоспособность банков -- прибыльность банковских операций -- эффективность банковского бизнеса -- банковские операции -- удаленное банковское обслуживание -- дистанционные услуги банков Аннотация: Об организации удаленного банковского обслуживания (УБО) . Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Крюков, Геннадий. Интернет-банкинг для "физиков" [Текст] / Г. Крюков // Банковские технологии. - 2004. - N 2. - С. . 40-41. - RUMARS-bath04_000_002_0040_1
Рубрики: Экономика--Финансы Россия Кл.слова (ненормированные): банки -- финансовые услуги -- кредитные учреждения -- автоматизация банков -- конкурентоспособность банков -- эффективность банковского бизнеса -- банковские операции -- управление взаимоотношений -- клиенты банков -- банковские клиенты -- работа с клиентами -- банковские услуги -- Интернет-банкинг -- банкинг -- электронные деньги -- физические лица Аннотация: О дистанционном обслуживании физических лиц - клиентов банков - через Интернет, развитии системы Интернет-банкинга. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Ефроймович, Александр. Александр Ефроймович: "Call-центр - это пример цивилизоанного общения между клиентом и банком" [Текст] / А. Ефроймович // Банковские технологии. - 2004. - N 2. - С. . 42-43. - 0; Call-центр - это пример цивилизоанного общения между клиентом и банком. - RUMARS-bath04_000_002_0042_1
Рубрики: Экономика--Финансы Россия Кл.слова (ненормированные): банки -- финансовые услуги -- кредитные учреждения -- автоматизация банков -- конкурентоспособность банков -- эффективность банковского бизнеса -- банковские операции -- управление взаимоотношений -- клиенты банков -- банковские клиенты -- работа с клиентами -- банковские услуги -- Интернет-банкинг -- банкинг -- электронные деньги -- call-ыентры -- дистанционное обслуживание Аннотация: Беседа с генеральным директором компании "Вулкан" о деятельности компании по разработке и внедрении систем call-центров. Доп.точки доступа: Ефроймович, Александр \а.\; Вулкан (компания) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Орлов, Марк. Навстречу частным клиентам [Текст] / М. Орлов // Банковские технологии. - 2004. - N 2. - С. . 44-46. - RUMARS-bath04_000_002_0044_1
Рубрики: Экономика--Финансы Россия Кл.слова (ненормированные): банки -- финансовые услуги -- кредитные учреждения -- автоматизация банков -- конкурентоспособность банков -- эффективность банковского бизнеса -- банковские операции -- управление взаимоотношений -- клиенты банков -- банковские клиенты -- работа с клиентами -- банковские услуги -- дистанционное обслуживание -- банковские филиалы -- филиалы банков -- платежные операции Аннотация: Об информационных технологиях, которые могут быть использованы в банковской деятельности, в обслуживании клиентов банков. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Афиногенова, Диана. Менеджер по работе с клиентами, который никогда не уволится [Текст] / Д. Афиногенова // Банковские технологии. - 2004. - N 2. - С. . 47-49. - RUMARS-bath04_000_002_0047_1
Рубрики: Экономика--Финансы Россия Кл.слова (ненормированные): банки -- финансовые услуги -- кредитные учреждения -- автоматизация банков -- конкурентоспособность банков -- эффективность банковского бизнеса -- банковские операции -- управление взаимоотношений -- клиенты банков -- банковские клиенты -- работа с клиентами -- банковские услуги -- CRM (система управления) Аннотация: О системе взаимодействия с клиентами CRM (Customer Relations Managment) и разработках компании Microsoft в этой области. Доп.точки доступа: Microsoft Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Нестеренко, А. В. (канд. экон. наук). Современное маркетинговые стратегии розничного банковского бизнеса [Текст] / А. В. Нестеренко // Финансы и кредит. - 2004. - N 18. - С. . 5-9. - RUMARS-fikr04_000_018_0005_1
Рубрики: Экономика--Финансы Кл.слова (ненормированные): маркетинговые банковские стратегии -- банковский бизнес -- розничные банковские услуги -- розничный банковский бизнес -- конкурентоспособность банков Аннотация: Рекомендации по применению маркетинговых стратегий в целях совершенствования услуг розничными банками. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Конференция Банка России по МСФО [Текст] // Банковские технологии. - 2004. - N 12. - С. . 16-19. - RUMARS-bath04_000_012_0016_1
Рубрики: Экономика--Финансы, 2004 г. Россия Кл.слова (ненормированные): конференции -- финансовая отчетность -- конкурентоспособность банков -- аудит -- банковский надзор -- МФСО -- международные стандарты -- стандарты финансовой отчетности -- банки -- кредитные учреждения Аннотация: Банк России провел 22 ноября 2004 г. конференцию "Переход банковского сектора на подготовку финансовой отчетности по МСФО - путь к повышению конкурентноспособности российских банков". Доп.точки доступа: Банк России; PriceWaterhouseCoopers; ФОРС-БС; "Переход банковского сектора на подготовку финансовой отчетности по МСФО - путь к повышению конкурентноспособности российских банков", конференция Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Сенаторов, Михаил. Информационные системы обработки данных для подготовки отчетности МСФО [Текст] / Михаил Сенаторов // Банковские технологии. - 2004. - N 12. - С. . 20-22. - RUMARS-bath04_000_012_0020_1
Рубрики: Экономика--Финансы Россия Кл.слова (ненормированные): финансовая отчетность -- конкурентоспособность банков -- информационные технологии -- МФСО -- международные стандарты -- стандарты финансовой отчетности -- банки -- кредитные учреждения -- автоматизация банков -- автоматизированные банковские системы -- банковские системы Аннотация: О разработке автоматизированных банковских систем для банков и их филиалов на основе международных стандартов финансовой отчетности. Доп.точки доступа: Банк России; TASIS Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Глазков, А. (пред. Совета директоров компании "Диасофт"). Задачи текущего момента [Текст] / А. Глазков ; А. Новиков // Аналитический банковский журнал. - 2005. - N 5. - С. . 42-47. - s, 2005, , rus. - RUMARS-abzh05_000_005_0042_1. - Муниципальное объединение библиотек г. Екатеринбурга. - N 5 (120)С. 42-47. - abzh05_000_005_0042_1, 5, 42-47
Рубрики: Экономика--Финансы Россия Российская Федерация Кл.слова (ненормированные): банковские системы -- банки -- автоматизация банков -- банковский ритейл -- конкурентоспособность банков -- ИТ-компании Аннотация: Беседа с управляющим директором, председателем Совета директоров компании "Диасофт" о главных тенденциях развития банковской системы России, современном состоянии и перспективах развития банковской автоматизации и месте компании "Диасофт" на рынке банковской автоматизации, конкурентоспособности банков и разработчиков банковского программного обеспечения, развитии банковского ритейла. Доп.точки доступа: Новиков, А. \.\; Диасофт, компания Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Красавина, Л. Н. (заслуженный деятель науки РФ, профессор). Швейцарский опыт повышения конкурентоспособности банков [Текст] / Л. Н. Красавина // Банковское дело. - 2006. - N 1. - С. . 53-57. - 0; Влияние Евросоюза на банковскую систему страны. - ; Специфика деятельности и конкуренции иностранных банков. - ; Пути повышения конкурентоспособности банковской системы. - ; Изменения в банковских операциях. - ; Роль государства в банковской системе. - ; Организация контроля и надзора за банковской системой. - ; Борьба банков с легализацией доходов, полученных преступным путем. - ; Подготовка банковских специалистов. - s, 2006, , rus. - RUMARS-bndl06_000_001_0053_1. - Национальная библиотека Чувашской республики. - Табл. - N 1. - С. 53-57. - bndl06_000_001_0053_1, 1, 53-57
Рубрики: Экономика--Финансы Швейцария Кл.слова (ненормированные): банки -- конкурентоспособность банков -- иностранные банки -- банковские операции -- зарубежный опыт Аннотация: Изучение опыта повышения конкурентоспособности банков Швейцарии в условиях глобализации и регионализации мировой экономики полезно для осуществления модернизации российской банковской системы в преддверии вступления страны в ВТО. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Саркисянц, А. (канд. экон. наук). Мегабанки и банки-дивиденды [Текст] / А. Саркисянц // Бухгалтерия и банки. - 2006. - N 4. - С. . 49-57. - s, 2006, , rus. - RUMARS-buib06_000_004_0049_1. - Научно-техническая библиотека Уфимского государственного авиационного технического универсистета. - N 4. - С. 49-57. - buib06_000_004_0049_1, 4, 49-57, sbo@mail. rb. ru
Рубрики: Экономика--Финансы США Соединенные Штаты Америки Америка Европа Франция Швеция Испания Германия Кл.слова (ненормированные): банковское дело -- конкурентоспособность банков -- банковский менеджмент -- банки стран ЕС -- европейские банки -- банки США -- виртуальные банки -- банковские слияния Аннотация: Глобализация финансовых рынков ставит перед их участниками серьезные задачи, выдвигая универсализацию деятельности на первое место. Доп.точки доступа: ЕС Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Световцева, Т. А. (канд. экон. наук). Методико-организационные подходы к управлению конкурентоспособностью банка на региональном рынке кредитных услуг населению [Текст] / Т. А. Световцева, Н. П. Казаренкова // Финансы и кредит. - 2006. - N 29. - С. . 44-49. - Библиогр.: с. 49 (5 назв. ). - s, 2006, , rus. - RUMARS-fikr06_000_029_0044_1. - МУК "Централизованная библиотечная система им. В. Н. Татищева" г. Тольятти. - N 29. - С. 44-49. - fikr06_000_029_0044_1, 29, 44-49
Рубрики: Экономика--Финансы Российская Федерация Россия РФ Кл.слова (ненормированные): кредитные услуги -- конкурентоспособность банков -- управление конкурентоспособностью -- банковские услуги -- банковская система -- коммерческие банки -- региональные банки -- коэффициент рыночной концентрации -- индекс рыночной концентрации -- коэффициент вариаций Аннотация: Пути решения задач адаптации коммерческих банков к меняющимся условиям финансового рынка. Доп.точки доступа: Казаренкова, Н. П. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Федорусенко, А. (соискатель РАГС). Платежная система как инструмент повышения конкурентоспособности банка [Текст] / А. Федорусенко // Государственная служба. - 2007. - N 1. - С. . 96-101. - Библиогр. в сносках. - s, 2007, , rus. - RUMARS-gslb07_000_001_0096_1. - Библиотека Поволжской академии государственной службы им. П. А. Столыпина. - Список лит. на англ. яз. - N 1. - С. 96-101. - gslb07_000_001_0096_1, 1, 96-101
Рубрики: Экономика--Финансы Россия Кл.слова (ненормированные): платежная система -- конкурентоспособность банков -- банковская система -- межбанковские расчеты -- противодействие отмыванию доходов -- нелегальные денежные переводы -- денежные переводы Аннотация: Проблема повышения конкурентоспособности банка предполагает проработку теоретических, а также методических вопросов развития рынка денежных переводов. В статье рассматривается эффективность функционирования платежной системы страны, направления модернизации банковской деятельности и условия ее достижения, проблема согласованности разработки концепции развития расчетных услуг для клиентов банка с политикой противодействия отмыванию нелегальных доходов. Доп.точки доступа: Банк России Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Скогорева, А. Самое важное - решить проблему капитализации и защитить банки [Текст] : эксперты положительно оценили итоги заседания Президиума Госсовета / А. Скогорева, Т. Мартынова // Банковское обозрение. - 2006. - N 12. - С. . 18-19. - s, 2006, , rus. - RUMARS-baob06_000_012_0018_1. - Библиотека Белорусского государственного экономического университета. - N 12. - С. 18-19. - baob06_000_012_0018_1, 12, 18-19
Рубрики: Экономика--Финансы РФ Российская Федерация Россия Кл.слова (ненормированные): банки -- банковский рынок -- банковский сектор -- банковские услуги -- рынок кредитных услуг -- капитализация -- конкурентоспособность банков -- финансовые активы -- кредитный рынок Аннотация: В статье дана оценка работы банковского сектора экономики, подведены итоги заседания Президиума Госсовета, посвященного банковской проблеме. Доп.точки доступа: Мартынова, Т.; Президиум Госсовета Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Черных, С. И. (канд. экон. наук). Банковская конкуренция и концентрация капитала [Текст] / С. И. Черных // Финансы и кредит. - 2007. - N 1. - С. . 20-27. - Библиогр. в сносках. - RUMARS-fikr07_000_001_0020_1
Рубрики: Экономика--Финансы Россия Российская Федерация РФ Кл.слова (ненормированные): банковская конкуренция -- банковский капитал -- концентрация капитала -- конкурентоспособность банков -- концентрация производства -- управление ресурсами -- распределение ресурсов -- распределение инвестиций -- финансово-промышленные группы -- банковская система -- слияние банков -- поглощение банков Аннотация: Концентрация банковского капитала в отечественной банковской системе и концентрация капитала как фактор, влияющий на состояние конкуренции. |
Терехов, А. А. (аспирант). Своя "кубышка" ближе к делу... [Текст] : иностранный капитал на национальном рынке банковских услуг / Терехов А. А. // Российское предпринимательство. - 2006. - N 12. - С. . 31-35. - RUMARS-ropr06_000_012_0031_1
Рубрики: Экономика--Финансы Кл.слова (ненормированные): развитые страны -- развивающиеся страны -- банковские услуги -- национальные рынки -- рынок банковских услуг -- иностранный капитал -- иностранные банки -- либерализация рынка -- конкурентоспособность банков -- филиалы иностранных банков -- мировой опыт Аннотация: На основе анализа мирового опыта раскрыты концептуальные подходы к процессу либерализации национального рынка банковских услуг. |
Мурычев, А. В. Капитализация и конкурентоспособность банков - факторы успеха [Текст] / А. В. Мурычев // Банковское дело. - 2007. - N 7. - С. . 48-53. - 0; Капитал. - ; Человеческий капитал. - ; Эффект масштаба. - ; Цена денег. - ; Конкуренция с иностранными банками. - ; Методы повышения капитализации банковской системы. - ; Проблема мотивированного суждения. - RUMARS-bndl07_000_007_0048_1. - Прил.: Предложения Комиссии по банкам и банковской деятельности РСПП по организации Консультативного совета при Председателе Банка России
Рубрики: Экономика--Финансы Россия Российская Федерация Санкт-Петербург Кл.слова (ненормированные): капитализация -- конкурентоспособность -- банки -- конкурентоспособность банков -- капитализация банков -- конгрессы -- международные конгрессы -- банковские конгрессы -- конкуренция -- комиссии -- консультативные советы Аннотация: Участники последнего международного банковского конгресса в Санкт-Петербурге (6-9 июня 2007 г. ) активно обсуждали вопросы капитализации и конкурентоспособности. На растущем рынке особенно важна конкуренция: когда рынок стабилизируется, аутсайдеры обнаруживают, что слишком медлили, упуская свою нишу. Поэтому так необходимо в настоящее время определить факторы конкурентоспособности российских банков. Доп.точки доступа: Комиссия по банкам и банковской деятельности РСПП; Консультативный совет при Председателе Банка России |