Куделина, Полина. Мы погружаемся в бизнес-процессы наших заказчиков [Текст] / П. Куделина ; беседовал А. Садчиков // Банковское обозрение. - 2021. - № 4. - С. 35
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): Customer Experience -- аутсорсинговые компании -- аутсорсинговый колл-центр -- аутсорсинговый контакт-центр -- индекс потребительской лояльности -- индексы NPS -- интервью -- клиентский опыт -- скрипты Аннотация: Директор по клиентскому опыту компании Neovox Полина Куделина рассказала о преимуществах аутсорсингового контакт-центра и ключевых направлениях развития компании. Доп.точки доступа: Садчиков, Александр \.\; Компания NeovoxNeovox, компания Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |