Поисковый запрос: (<.>K=сфера обслуживания<.>) |
Общее количество найденных документов : 36
Показаны документы с 1 по 30 |
|
1.
|
Ганчеренок, И. (проф., д-р физ.-мат. наук). Инновационная деятельность - новая миссия университетов [Текст] / И. Ганчеренок> // Alma Mater: Вестник высшей школы. - 2004. - N 6. - С. 26-28. - Библиогр.: с. 28 (3 назв. )
ББК 74.58 Рубрики: Образование. Педагогика--Высшее профессиональное образование, 2004 г. Бельгия Льеж Кл.слова (ненормированные): инновации -- инновационная деятельность -- университеты -- учебные заведения -- высшие учебные заведения -- профессиональное образование -- высшее образование -- инновационная политика -- сфера обслуживания -- междисциплинарность Аннотация: С 25 по 28 апреля 2004 г. в Льеже (Бельгия) под эгидой Европейской Комиссии прошла международная конференция по проблемам научно-исследовательской и инновационной деятельности в университетах. Автор изложил основные аспекты этого события.
Доп.точки доступа: "Европа знаний 2020: видение научно-исследовательской и инновационной деятельности в университетах", международная конференция Найти похожие
|
2.
|
Половцева, Е. "Академия профессий": там, где теория неотделима от практики [Текст] / Елена Половцева> // Элитное образование. - 2004. - N 7/8. - С. . 64-65. - RUMARS-elob04_000_007/008_0064_1
ББК 74.57 Рубрики: Образование. Педагогика--Среднее профессиональное образование Россия Москва Кл.слова (ненормированные): технологические колледжи -- колледжи -- средние учебные заведения -- сфера обслуживания Аннотация: Московский технологический колледж "Академия профессий"- обучение профессиям для сферы обслуживания.
Доп.точки доступа: Академия профессий (колледж) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
3.
|
Пульсон, К. Книги [Текст] / Пульсон К.> // Карьера. - 2004. - N 9. - С. . 109. - RUMARS-kare04_000_009_0109_2. - Рец. на кн.: Джефри Гитомер. Удовлетворение покупателя - ничто, лояльность - все/Перевод с английского.- СПб.: Питер, 2004 (Серия "Деловой бестселлер")
ББК 65.3 Рубрики: Экономика--Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): сфера обслуживания -- обслуживание -- рецензии -- пособие бизнесмена -- сервис
Доп.точки доступа: Гитомер, Джефри \дж.\ Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
4.
|
Тучкова, Светлана. Мировой стандарт - дело времени [Текст] / С. Тучкова> // Обучение в России. - 2004. - N 3. - С. . 32-33. - RUMARS-obro04_000_003_0032_1. - Ил.: 3 фот.
ББК 74.58 Рубрики: Образование. Педагогика--Высшее профессиональное образование Экономика--Экономика гостиничного хозяйства Россия Москва (город) Кл.слова (ненормированные): туризм -- подготовка кадров -- гостиничный бизнес -- сфера обслуживания -- обучающие программы -- высшие учебные заведения -- ВУЗы -- туристско-гостиничный сервис Аннотация: О подготовке профессиональных кадров в сфере туристско-гостиничного бизнеса в России.
Доп.точки доступа: Московская академия туристского и гостинично-ресторанного бизнеса (МАТГР); МАТГР; Российский университет дружбы народов \институт гостиничного бизнеса и туризма\; ИГБиТ РУДН Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
5.
|
Тучкова, Светлана. Гостеприимство входит в моду [Текст] / Светлана Тучкова> // Обучение в России. - 2005. - N 4. - С. . 38-40. - RUMARS-obro05_000_004_0038_1. - Ил.: 7 фот.
ББК 74.5 Рубрики: Образование. Педагогика--Профессиональное образование Россия Кл.слова (ненормированные): высшие учебные заведения -- ВУЗы -- сервис -- туризм -- подготовка специалистов -- сфера обслуживания Аннотация: О подготовке специалистов сферы обслуживания в вузах сервиса и туризма.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
6.
|
Борисова, Е. А. Разработка критериев оценки персонала в торговле и сфере обслуживания [Текст] / Е. А. Борисова> // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. - 2005. - N 5. - С. . 74-87. - s, 2005, , rus. - RUMARS-ksiu05_000_005_0074_1. - Свердловская областная универсальная научная библиотека им. В. Г. Белинского. - N 5. - С. 74-87. - ksiu05_000_005_0074_1, 5, 74-87
ББК 65.240-21 Рубрики: Экономика--Управление персоналом Кл.слова (ненормированные): персонал -- оценка персонала -- подбор персонала -- торговля -- сфера обслуживания Аннотация: Даны практические рекомендации по разработке критериев оценки персонала в сферах обслуживания и торговли. На примерах продемонстрирован процесс выявления критериев, необходимых в тех или иных заданных условиях.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
7.
|
Кустарев, А. Неприятная мелочь [Текст] / Александр Кустарев> // Новое время. - 2006. - N 8. - С. . 38. - s, 2006, , rus. - RUMARS-novr06_000_008_0038_1. - Центральная детская библиотека им. А. М. Береснева. - N 8. - С. 38. - novr06_000_008_0038_1, 8, 38
ББК 87.7 Рубрики: Этика--Социальная этика Россия Кл.слова (ненормированные): хамство -- русское общество -- русское хамство -- сфера обслуживания Аннотация: Размышление о природе русского хамства.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
8.
|
Как бы сервис сделать понавязчивей [Текст]> // Обучение в России. - 2006. - N 2/3. - С. . 29-32. - s, 2006, , rus. - RUMARS-obro06_000_002/003_0029_1. - ГУК Омская государственная областная научная библиотека им. А. С. Пушкина. - Ил.: 5 фот. - N 2/3. - С. 29-32. - obro06_000_002/003_0029_1, 2, 29-32
ББК 74.5 Рубрики: Образование. Педагогика--Профессиональное образование Экономика--Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): сфера обслуживания -- гостиничный бизнес -- туристический бизнес -- специалисты сферы обслуживания -- подготовка спецалистов -- официанты -- отельеры Аннотация: О подготовке специалистов в сфере обслуживания.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
9.
|
Хегай, Леонид Доирович (генер. директор). Ориентация на общество [Текст] : [интервью редакции журнала "Экономические стратегии"] / Леонид Хегай> // Экономические стратегии. - 2005. - N 4. - С. . 46-48. - s, 2005, , rus. - RUMARS-ekst05_000_004_0046_1. - Библиотека Волжского гуманитарного института (филиала) Волгоградского государственного университета. - Ил.: 2 фото. - N 4. - С. 46-48. - ekst05_000_004_0046_1, 4, 46-48
ББК 65.43 Рубрики: Экономика--Экономика гостиничного хозяйства--Экономика общественного питания Россия Кл.слова (ненормированные): бизнес -- интервью -- компании -- сервис -- сервисные услуги -- стратегичные управленцы -- сфера обслуживания -- управленцы Аннотация: О социальной роли бизнеса. О предприятии "РУМА", охватывающем розничную торговлю, гостиничный бизнес, общественное питание, платные медицинские услуги. О планах предприятия на будущее.
Доп.точки доступа: "РУМА", МУП Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
10.
|
Хегай, Леонид Доирович (генер. директор МУП "РУМА"). Стратегия бизнеса - ориентация на общество [Текст] / Леонид Хегай> // Экономические стратегии. - 2006. - N 5/6. - С. . 86-88. - s, 2006, , rus. - RUMARS-ekst06_000_005/006_0086_1. - Библиотека Волжского гуманитарного института (филиала) Волгоградского государственного университета. - Ил.: фото. - N 5/6. - С. 86-88. - ekst06_000_005/006_0086_1, 5, 86-88
ББК 65.278 Рубрики: Экономика--Благотворительность--Экономика общественного питания Россия Хабаровский край Кл.слова (ненормированные): бизнес -- предприятия сферы обслуживания -- программы -- проекты -- социальная ответственность -- социальные программы -- социальные проекты -- сфера обслуживания Аннотация: Помимо традиционных факторов на уровень прибыли влияет и репутация компании в обществе. Для того чтобы коммерческая деятельность была успешной, необходимо активно развивать социальные программы. Перечислены наиболее распространенные социальные программы организации. На примере МУП "РУМА" рассмотрена реализация социальных проектов.
Доп.точки доступа: РУМА, МУП; МУП "РУМА" Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
11.
|
Николаев, Николай. РОСТО (ДОСААФ) на профсоюзном форуме [Текст] / Н. Николаев ; фото автора> // Военные знания. - 2005. - N 10. - С. . 11. - s, 2005, , rus. - RUMARS-vzna05_000_010_0011_1. - Национальная библиотека Чувашской республики. - N 10. - С. 11. - vzna05_000_010_0011_1, 10, 11
ББК 66.7 Рубрики: Политика--Общественно-политические организации и движения Кл.слова (ненормированные): профсоюзные организации -- профсоюзы -- сфера обслуживания -- государственные учреждения -- съезды Аннотация: О VI съезде профсоюза работников государственных учреждений и общественного обслуживания.
Доп.точки доступа: Съезд профсоюза работников государственных учреждений и общественного обслуживания Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
12.
|
Кошарная, Галина Борисовна (д-р социолог. наук, проф., зав. каф.). Основные направления стабилизации трудового коллектива на этапе становления организации [Текст] / Г. Б. Кошарная, М. Н. Белов> // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. - 2007. - N 2. - С. . 70-77. - Библиогр.: с. 77 (8 назв. ). - RUMARS-izpo07_000_002_0070_1. - Принята к печати 25. 11. 2006 г.
ББК 60.55 Рубрики: Социология--Социология организаций Кл.слова (ненормированные): трудовые коллективы -- стабилизация трудового коллектива -- становление организации -- коллективы -- стабильные коллективы -- предприятия сферы обслуживания -- сфера обслуживания -- предприятия -- управленческая деятельность -- нестабильность трудового коллектива -- текучесть кадров -- текучесть персонала -- стабильность организации -- профессиональная ориентация -- профессиональный отбор персонала Аннотация: В статье анализируются основные признаки стабильного коллектива, рассматриваются различные подходы к его определению, выявлены пути стабилизации трудового коллектива на этапе становления организации, выделены основные направления предотвращения текучести на предприятиях сферы обслуживания.
Доп.точки доступа: Белов, Михаил Николаевич (аспирант каф. социологии и упправления персоналом) Найти похожие
|
13.
|
Кузнецов, Г. Как обращаться с пилами и... жалобами клиентов [Текст] / Г. Кузнецов> // Охрана труда и социальное страхование. - 2007. - N 5. - С. . 45-48. - RUMARS-otss07_000_005_0045_1
ББК 65.24 Рубрики: Экономика--Экономика труда Швеция Франция Германия Нидерланды Бельгия Кл.слова (ненормированные): производственный травматизм -- охрана труда -- безопасность труда -- фермы -- сфера обслуживания -- деревообрабатывающие предприятия -- стресс Аннотация: Предотвращение травматизма на малых и средних деревообрабатывающих предприятиях Швеции. Проведение семинаров, консультаций и тренировочных сессий по проблеме стресса для работников сферы обслуживания в Германии, Бельгии и Нидерландах. Обеспечение безопасности труда на фермах во Франции.
Найти похожие
|
14.
|
Моисеева, Е. Г. (доцент). Туризм - ресурс социокультурного развития страны [Текст] / Моисеева Е. Г.> // Туризм: право и экономика. - 2008. - N 1. - С. 13-16 : Ил.: 1 рис., 1 табл.
ББК 65.433 Рубрики: Экономика--Тульская область--Россия Экономика туризма Кл.слова (ненормированные): туризм -- сфера обслуживания -- туристские услуги -- платные услуги Аннотация: На примере организации сферы туризма Тульской области показано как туристские услуги могут стать одной из значимых составляющих социально-экономического комплекса региона, существенным источником пополнения регионального бюджета.
Найти похожие
|
15.
|
Ситдикова, Л. Б. (профессор кафедры гражданского права и процесса Академии труда и социальных отношений г. Москва, кандидат юридических наук). К вопросу о трансформации правовой модели услуг в сферу обслуживания [Текст] / Ситдикова Л. Б.> // Юридический мир. - 2008. - N 2. - С. 50-52. - Библиогр. в сносках
ББК 67.404 Рубрики: Право Гражданское право в целом Кл.слова (ненормированные): сфера обслуживания -- обслуживание -- услуги -- сфера услуг Аннотация: Рассмотрение соотношения понятий "услуга" и "обслуживание" с точки зрения права.
Найти похожие
|
16.
|
Деллос, Андрей (ресторатор). Волшебный институт [Текст] : [интервью] / Андрей Деллос ; записала В. Дараган> // Крестьянка. - 2009. - N 2 : 12 цв. фот. ; Жизнь. - 2009. - N 2. - С. 73-79. - 1; Где готовят работников сферы обслуживания. - (Жизнь.- 2009.- N 2.- С. 73-79). - Фото: пресс-служба Ресторанного Дома Андрея Деллоса
. - ISSN 0130-2647ББК 65.431:36.996 Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание Сервис общественного питания--Россия--Москва, город Кл.слова (ненормированные): интервью -- сфера обслуживания -- ресторанный бизнес -- рестораторы -- рестораны -- работники сферы обслуживания -- профессия официанта -- профессия повара -- профессия дворника -- кафе -- киноактеры -- киноактрисы -- певицы -- певцы -- кинорежиссеры -- сценаристы Аннотация: О специфике работы в сфере обслуживания рассказывает московский ресторатор Андрей Константинович Деллос. Приведены данные о жизни известных зарубежных и российских звезд, работавших в сфере услуг.
Доп.точки доступа: Дараган, Валерия \.\; Деллос, А. К. (ресторатор российский ; 1955-); Питт, Б. (киноактер американский ; 1963-); Энистон, Д. (киноактриса американская ; 1969-); Мадонна (певица, киноактриса американская ; 1958-); ПушкинЪ, кафе; "ПушкинЪ", кафе Найти похожие
|
17.
|
Суслова, Ю. Ю. (канд. экон. наук). Слуга всех господ [Текст] : инфраструктура как фактор общественного разделения труда в экономике государства / Суслова Ю. Ю.> // Российское предпринимательство. - 2007. - N 8, вып. 2. - С. 72-76. - Библиогр.: с. 76 (8 назв. )
ББК 65.20 Рубрики: Экономика Сектора экономики Кл.слова (ненормированные): инфраструктура -- общественное разделение труда -- экономика государства -- трудовые ресурсы -- международное разделение труда -- производство -- сектора экономики -- сфера услуг -- потребление -- сфера обслуживания -- макроэкономические модели -- народнохозяйственный комплекс Аннотация: Понятие "инфраструктура" рассмотрено с точки зрения макроэкономической модели развития всего народнохозяйственного комплекса. Показана функциональная взаимосвязь инфраструктуры и сферы услуг.
Найти похожие
|
18.
|
Российская Федерация. Министерство образования и науки. Об утверждении Перечня вступительных испытаний в 2009 году в образовательные учреждения высшего профессионального образования, имеющие государственную аккредитацию [Текст] : приказ М-ва образования и науки РФ от 28 нояб. 2008 г., N 365 / Российская Федерация, Министерство образования и науки> // Вестник образования. - 2009. - N 3. - С. 13-63. - Прил.
. - ISSN 0130-8882ББК 74.58 Рубрики: Образование. Педагогика--Россия--Российская Федерация, 2009 г. Высшее профессиональное образование--Россия--Российская Федерация, 2009 г. Кл.слова (ненормированные): официальные материалы -- приказы -- нормативные акты -- высшие учебные заведения -- вузы -- вступительные испытания -- вступительные экзамены -- экзамены -- образовательные учреждения -- профессиональное образование -- высшее образование -- аккредитация -- естественные науки -- математика -- гуманитарные науки -- социальные науки -- педагогические науки -- культура -- искусство -- здравоохранение -- экономические науки -- управление -- сфера обслуживания -- техника
Найти похожие
|
19.
|
Колесников, Андрей. Простое объяснение [Текст] / Андрей Колесников> // Огонек. - 2009. - N 13. - С. 29 : 1 фот.
. - ISSN 0131-0097ББК 60.52 Рубрики: Социология--Турция--Анкара Социология общества Кл.слова (ненормированные): сфера обслуживания -- кафе -- уровень обслуживания Аннотация: О посещении кафе в Анкаре.
Найти похожие
|
20.
|
Фадеева, Клара Николаевна. Компоненты готовности студентов к использованию ИКТ в будущей профессиональной деятельности в области сервиса [Текст] / К. Н. Фадеева> // Информатика и образование. - 2011. - N 3. - С. 89-92. - Библиогр.: с. 92 (2 назв. )
. - ISSN 0234-0453ББК 74.58 Рубрики: Образование. Педагогика Высшее профессиональное образование Кл.слова (ненормированные): вузы -- высшие учебные заведения -- ИКТ-компетентность -- информационно-коммуникационные технологии -- предприятия сферы обслуживания -- сервисные специальности -- социально-культурный сервис -- студенты -- сфера обслуживания Аннотация: Подготовка современных специалистов сферы обслуживания невозможна без обучения их использованию информационно-коммуникационных технологий в профессиональной деятельности.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
21.
|
Ситдикова, Любовь Борисовна. Юридическая природа бытового обслуживания [Текст] / Л. Б. Ситдикова> // Российская юстиция. - 2011. - N 1. - С. 6-8. - Библиогр.: с. 8 (21 назв. )
. - ISSN 0131-6761ББК 67.404 Рубрики: Право Гражданское право в целом Кл.слова (ненормированные): сфера услуг -- сфера обслуживания -- бытовое обслуживание -- терминологические понятия -- правовое регулирование Аннотация: Статья содержит анализ правовых средств и многообразие современных подходов ученых к соотношению понятий "сфера услуг", "сфера обслуживания", "сфера бытового обслуживания". Дано научное обоснование данным понятиям и раскрыта юридическая природа сферы бытового обслуживания.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
22.
|
Ларина, Юлия. Неуслужливая сфера [Текст] / Юлия Ларина> // Огонек. - 2011. - N 38. - С. 7
. - ISSN 0131-0097ББК 60.52 Рубрики: Социология--Россия Социология общества Кл.слова (ненормированные): сфера услуг -- сфера обслуживания -- обслуживание населения -- обслуживающий персонал -- поведение сотрудников -- поведение работников -- качество обслуживания -- мнения общества -- общественное мнение Аннотация: Как россияне оценивают невежливость (вежливость) работников сферы услуг в России.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
23.
|
Горбунова, Марина Юрьевна (кандидат социологических наук; доцент). Управление поведением потребителя в контексте эмоционально-коммуникативного сервиса [Текст] / М. Ю. Горбунова, О. Ю. Понукалина> // Социологические исследования. - 2012. - № 4. - С. 78-88. - Библиогр.: с. 87-88
. - ISSN 0132-1625ББК 60.561.2 Рубрики: Социология Экономическая социология Кл.слова (ненормированные): потребление -- социология потребления -- сфера обслуживания -- эмоционально-коммуникативный сервис -- продавец-покупатель Аннотация: Определяются методологические основания и обосновывается необходимость введения понятия "эмоционально-коммуникативный сервис" в научный дискурс.
Доп.точки доступа: Понукалина, Оксана Юрьевна (кандидат социологических наук; доцент) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
24.
|
Кононова, Ирина. День из жизни продавца [Текст] / Ирина Кононова ; под ред. Д. Ковальчук> // Персона. Томск. - 2012. - № 2. - С. 40-41 : фот.
ББК 88.4 Рубрики: Психология Отраслевая психология Кл.слова (ненормированные): продавцы одежды -- психология профессии -- сфера обслуживания -- покупатели Аннотация: Наряжать людей, делать их привлекательными для окружающих и для себя самих - это цель, которая дает Ирине Кононовой силы работать.
Доп.точки доступа: Ковальчук, Диана \.\; Кононова, И. (продавец одежды) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
25.
|
Кривова, Д. Управление социальной инфраструктурой в малых городах [Текст] / Д. Кривова> // Городское управление. - 2013. - № 5. - С. 23-34
ББК 66.3(0),124 + 67.401.12 Рубрики: Политика. Политология Местное самоуправление--Россия--Свердловская область--Североуральск, город; Заречный, город; Камышлов, город Право Управление социально-культурной сферой--Россия--Свердловская область--Североуральск, город; Заречный, город; Камышлов, город Кл.слова (ненормированные): города -- малые города -- муниципальное управление -- муниципальные образования -- развитие городов -- социальная инфраструктура -- социальные услуги -- социологические исследования -- социологические опросы -- сфера обслуживания -- управление социальной инфраструктурой -- услуги Аннотация: О проблемах управления и путях совершенствования социальной инфраструктуры малых городов.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
26.
|
Вольвач, Я. В. Законодательное регулирование отношений с участием потребителей [Текст] / Я. В. Вольвач> // Законодательство и экономика. - 2013. - № 7. - С. 35-39. - Библиогр.: с. 39 (12 назв.)
. - ISSN 0869-1983ББК 67.404.2 Рубрики: Обязательственное право--Россия, 20 в. 80-е гг.; 21 в. нач. Право Кл.слова (ненормированные): гражданско-правовые договоры -- договорные отношения -- договоры на обслуживание населения -- законодательное регулирование -- защита прав потребителей -- обслуживание населения -- потребители -- права потребителей -- правовое регулирование -- сфера обслуживания Аннотация: Рассматриваются теоретические и практические аспекты осуществления правового регулирования отношений с участием потребителей в период с начала 80-х годов XX века по настоящее время.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
27.
|
Технологический колледж № 28 [Текст]> // Абитуриент. - 2013. - № 5: Специальный номер. - С. 49
. - ISSN 0869-5156ББК 74.57 Рубрики: Образование. Педагогика--Россия--Москва Среднее профессиональное образование--Россия--Москва Кл.слова (ненормированные): автоматика -- гостиничный сервис -- колледжи -- кондитеры -- машиностроение -- металлургия -- общественное питание -- повара -- профессиональное образование -- специальности -- сфера обслуживания -- технологические колледжи -- товароведение -- туризм -- управление -- экономика Аннотация: Специальности Технологического колледжа N 28, Москва.
Доп.точки доступа: Технологический колледж № 28 Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
28.
|
Тарасенко, Ольга Александровна (кандидат юридических наук). Классификация расчетных небанковских кредитных организаций [Текст] / О. А. Тарасенко> // Законы России: опыт, анализ, практика. - 2012. - № 9. - С. 86-91. - Библиогр.: с. 91 (7 назв.)
. - ISSN 1992-8041ББК 67.402 Рубрики: Право Финансовое право--Россия Кл.слова (ненормированные): НКО -- РНКО -- банковская система -- банковские операции -- виды банковских операций -- инкассаторские услуги -- инкассация -- классификации -- классификационные признаки -- клиринг -- клиринговые платежи -- клиринговые системы -- небанковские кредитные организации -- нетранспарентные операции -- платежные системы -- пруденциальное регулирование -- расчетные небанковские кредитные организации -- рынок ценных бумаг -- сетевые деньги -- системы сетевых платежей -- способы проведения расчетов -- сфера обслуживания Аннотация: Автором предпринята попытка разработки критериев классификации расчетных небанковских кредитных организаций.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
29.
|
Кулькова, Инна Анатольевна (доктор экономических наук; доцент). Исследование возможностей и результатов управленческого воздействия на формирование корпоративной культуры организаций сферы обслуживания [Текст] / И. А. Кулькова, А. В. Пеша> // Известия Уральского государственного экономического университета. - 2013. - № 3/4. - С. 46-51 : рис., табл. - Библиогр.: с. 51 (12 назв.)
. - ISSN 2073-1019ББК 65.291 Рубрики: Экономика Экономика организации (предприятия, фирмы) в целом Кл.слова (ненормированные): корпоративная культура -- платные услуги -- сфера обслуживания -- сфера услуг -- управленческое воздействие Аннотация: Рассмотрены теоретические и практические аспекты исследования возможностей и результатов управленческого воздействия на формирование корпоративной культуры организаций сферы обслуживания. Представлены результаты прикладного исследования по диагностике восприятия корпоративной культуры сотрудниками.
Доп.точки доступа: Пеша, Анастасия Владимировна (аспирант) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
30.
|
Филатова, Татьяна Александровна (кандидат технических наук; доцент). Анализ процессов производства и предоставления услуг [Текст] / Т. А. Филатова> // Вопросы экономики и права. - 2013. - № 5. - С. 87-90. - Библиогр. в конце ст. (4 назв.)
. - ISSN 2072-5574ББК 65.291.2 Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): бизнес-процессы -- менеджмент -- менеджмент качества -- обслуживание -- поставщики -- предоставление услуг -- процесс обслуживания -- процессный подход -- процессы производства -- сервисная деятельность -- сфера обслуживания -- управление качеством -- услуги Аннотация: Проанализированы процессы производства и предоставления услуг в сфере обслуживания на основе процессного подхода.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
|
|