Главная Упрощенный режим Описание Шлюз Z39.50
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


- результаты поиска

Вид поиска
Книги фонда НБ СГЮА
Дипломные работы выпускников СГЮА за последние 5 лет
Авторефераты
Диссертации
Период.издания науч.абонемента
Редкие книги Научной библиотеки СГЮА
Каталог электронных носителей
Труды ученых СГЮА
Саратовский край
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>A=Бурлаков, Егор$<.>)
Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2
1.


    Бурлаков, Егор.
    Контакт со знанием [Текст] / Е. Бурлаков // Банковское обозрение. - 2014. - № 3. - С. 78-80
УДК
^a336.7
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
кластеризация банков -- клиенты банка -- колл-центры -- предоставление информации клиентам -- российские банки -- скорость ответов клиентам -- тарифы банков
Аннотация: Контакт-центр позиционируется многими банками как "последняя инстанция" для клиента. Однако практика показывает, что системы и процессы колл-центров не могут обеспечить достаточный уровень обслуживания.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
2.


    Бурлаков, Егор.
    Кредитный конвейер: возможно ли улучшить хаос? [Текст] / Е. Бурлаков // Банковское обозрение. - 2014. - № 8. - С. 90-93
УДК
^a336.7
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банковское кредитование -- выдача кредитов -- кредитный конвейер -- обслуживание клиентов банка -- обслуживание кредитов -- российские банки -- управление кредитным конвейером
Аннотация: Кредитный конвейер — набор важнейших банковских процессов, связанных с продажей, оформлением, выдачей, обслуживанием кредитов для физических лиц и организаций. Сегодня, на фоне сложной экономической ситуации, острой конкурентной борьбы между банками и ужесточившегося надзора со стороны ЦБ отлаженная работа основной бизнес-артерии особенно важна.


Доп.точки доступа:
Компания Либери Грант Консалтинг
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)