Научная библиотека СГЮА

Главная

Упрощенный режим

Описание

Шлюз Z39.50

Базы данных

- результаты поиска

Вид поиска

Книги фонда НБ СГЮА

Дипломные работы выпускников СГЮА за последние 5 лет

Авторефераты

Диссертации

Период.издания науч.абонемента

Редкие книги Научной библиотеки СГЮА

Каталог электронных носителей

Труды ученых СГЮА

Саратовский край

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Поисковый запрос: (<.>K=сфера обслуживающего труда<.>)

Общее количество найденных документов : 1

Смирнова, О. А.
Эмоциональный труд в современном обществе: научные дискуссии и дальнейшая концептуализация идей А. Р. Хохшильд [Текст] / О. А. Смирнова // Журнал исследований социальной политики. - 2013. - Т. 11, № 3. - С. 339-354. - Библиогр.: с. 354 (35 назв.) . - ISSN 1727-0634

УДК

^a316

ББК 60.56
Рубрики: Социология
Отраслевые социологии в целом
Кл.слова (ненормированные):
социология труда -- сфера обслуживающего труда -- эмоциональная работа -- эмоциональный труд>
Аннотация: Рассматриваются исследования и научные дискуссии, связанные с концепцией эмоционального труда американской исследовательницы А. Р. Хохшильд. Эвристический потенциал этой концепции далеко не исчерпан применительно к разным родам занятий и профессиям и прежде всего к исследованиям в сфере обслуживающего труда, который предполагает заботу, внимание к клиенту. Эта концепция дает возможность изучить риск эмоционального отчуждения или диссонанса, а также формы солидарности работников в сопротивлении корпоративной культуре, что определенным образом дополняет представления о профессиях социального государства.
In this article the concept emotional labor introduced by A. R. Hochschild is overviewed as well as her own research and further development of this idea in relation to service workers and professions of social welfare state in particular. The author claims that there is a heuristic potential of the theory of emotional labor in the sphere of service, where care and special attention to clients are required. This concept is essential also in the understanding and research of the risk of the emotional dissonance or alienation, and the solidarity of the service workers and their protests against the emotional norms of the corporate culture. This approach can be useful for social policy analysis, in particular, in the studies of professions of welfare state.

Доп.точки доступа:
Хохшильд, А. Р.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Тематический навигатор

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)