Научная библиотека СГЮА

Главная

Упрощенный режим

Описание

Шлюз Z39.50

Базы данных

- результаты поиска

Вид поиска

Книги фонда НБ СГЮА

Дипломные работы выпускников СГЮА за последние 5 лет

Авторефераты

Диссертации

Период.издания науч.абонемента

Редкие книги Научной библиотеки СГЮА

Каталог электронных носителей

Труды ученых СГЮА

Саратовский край

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Поисковый запрос: (<.>K=руководящие сотрудники<.>)

Общее количество найденных документов : 1

Быкова, Анна Владимировна (аспирант).
Выявление оптимальных параметров для оценки эффективности внедрения на предприятии системы управления взаимоотношениями с клиентами [Текст] = Identification of Optimal Parameters for Evaluating the Effectiveness of Implementing the CRM-System at an Enterprise / А. В. Быкова, Т. В. Карлова // Качество. Инновации. Образование. - 2023. - № 3. - С. 25-32 : рис. - Библиогр.: с. 31 (7назв.) . - ISSN 1999-513Х

УДК

^a338.24

^a330.4

ББК 65.291.2 + 65в631
Рубрики: Экономика
Внутрифирменное управление. Менеджмент
Математическая экономика. Эконометрика
Кл.слова (ненормированные):
CRM-системы -- автоматизированные системы -- автоматизированные системы управления -- аналитические прогнозы -- взаимоотношения с клиентами -- информационное обеспечение предприятий -- качество процессов -- математические вычисления -- методика оценки -- оценка рентабельности -- рентабельность инвестиций -- руководящие сотрудники -- сбалансированные системы показателей -- сервисное обслуживание -- система управления взаимоотношениями -- сопровождение клиентов -- техническая поддержка -- финансовые составляющие -- эффективность внедрения -- эффективность инвестиций
Аннотация: В статье рассматривается актуальный вопрос оценки качества внедрения автоматизированной системы управления взаимоотношениями с клиентами на предприятии путем выявления оптимальных параметров для оценки. Выполнен графический сравнительный анализ влияния системы на жизненный цикл продукции.

Доп.точки доступа:
Карлова, Татьяна Владимировна (доктор социологических наук; кандидат технических наук; профессор)
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Тематический навигатор

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)