Главная Упрощенный режим Описание Шлюз Z39.50
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


- результаты поиска

Вид поиска

Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Поисковый запрос: (<.>K=клиенты банковских организаций<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.


    Кашкирова, Ирина Анатольевна (кандидат экономических наук).
    Основные направления оценки уровня лояльности клиентов банковских организаций [Текст] / Кашкирова И. А., Попова М. В. // Российское предпринимательство. - 2015. - Т. 16, № 5. - С. 799-806. - Библиогр.: с. 805-806 (5 назв.) . - ISSN 1994-6937
УДК
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система--Россия--Европа

Кл.слова (ненормированные):
банки -- банковские организации -- клиентоориентированная политика -- клиенты банковских организаций -- критерии лояльности -- лояльность клиентов -- оценка лояльности
Аннотация: Рассмотрены методы измерения лояльности клиентов банковских организаций, применяемые в России и за рубежом.


Доп.точки доступа:
Попова, Маргарита Викторовна (кандидат экономических наук); Райчхельд, Ф. (экономист); Аакер, Д. (экономист)
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

 
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)