Главная Упрощенный режим Описание Шлюз Z39.50
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


- результаты поиска

Вид поиска
Книги фонда НБ СГЮА
Дипломные работы выпускников СГЮА за последние 5 лет
Авторефераты
Диссертации
Период.издания науч.абонемента
Редкие книги Научной библиотеки СГЮА
Каталог электронных носителей
Труды ученых СГЮА
Саратовский край
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>K=клиентоориентированные компании<.>)
Общее количество найденных документов : 3
Показаны документы с 1 по 3
1.


    Крючков, Евгений.
    Мы в ответе за тех, кого подключили [Текст] / Евгений Крючков ; [беседовал Сергей Василенко] // Эксперт. - 2007. - N 46. - С. 158-159 . - ISSN 1812-1896
УДК
^a338.45:621.38
ББК 65.305.142
Рубрики: Экономика--Россия
   Экономика электроэнергетики--Ханты-Мансийский автономный округ--Тюмень
Кл.слова (ненормированные):
интервью -- региональные энергетические компании -- клиентоориентированные компании -- потребители электроэнергии -- центры обслуживания клиентов -- планирование в энергетике -- региональные инвестиционные программы -- двухтарифное меню -- плата за подключение -- подключение к электросетям -- тарифы на электроэнергию
Аннотация: Интервью с исполнительным директором "Тюменьэнерго" об эффективности созданного компанией Центра обслуживания клиентов, о планировании в области энергетики, об энергосберегающих технологиях, о тарифах на электроэнергию и др.


Доп.точки доступа:
Василенко, Сергей \.\; "Тюменьэнерго", компанияТюменьэнерго, компания

Найти похожие
2.


    Кузьмина, Полина.
    Замеряй и властвуй [Текст] / П. Кузьмина, Н. Юртаев // Банковское обозрение. - 2019. - № 11. - С. 46-47
УДК
^a336.7
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
Customer Centricity -- клиентоориентированные компании -- клиентская аналитика -- клиентская лояльность -- клиентский опыт -- российские банки
Аннотация: О трансформации Банка "Ренессанс Кредит" в Customer Centricity организацию.


Доп.точки доступа:
Юртаев, Николай; Банк "Ренессанс Кредит"Банк Ренессанс Кредит; "Ренессанс Кредит", банк
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
3.


    Королева, Л. Л. (преподаватель; аспирант).
    Цифровизация процесса консультации как один из способов повышения качества работы сотрудника контакт-центра банка [Текст] / Л. Л. Королева // Социальная политика и социология. - 2020. - Т. 19, № 2 (135). - С. 27-38 : 4 рис., 3 табл. - Библиогр.: с. 35-36 (20 назв.) . - ISSN 2071-3665
УДК
^a331.108
ББК 60.823.3
Рубрики: Социальное управление
   Управление персоналом
Кл.слова (ненормированные):
анкеты на потребительское кредитование -- банки -- клиентоориентированные компании -- клиенты банков -- контакт-центры -- контактные центры банков -- контрольные процедуры -- операционные ошибки -- пилотные группы -- скрипты -- скрипты-подсказки -- сотрудники контактных центров -- цифровизация скрипта -- цифровые технологии
Аннотация: Представлены первичные результаты цифровизации рабочего процесса линейного персонала контактного центра для розничного коммерческого банка. Описаны "контрольные процедуры", которые применялись при сравнении результатов сотрудников контактного центра коммерческого банка.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)