Главная Упрощенный режим Описание Шлюз Z39.50
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


- результаты поиска

Вид поиска
Книги фонда НБ СГЮА
Дипломные работы выпускников СГЮА за последние 5 лет
Авторефераты
Диссертации
Период.издания науч.абонемента
Редкие книги Научной библиотеки СГЮА
Каталог электронных носителей
Труды ученых СГЮА
Саратовский край
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Поисковый запрос: (<.>K=бенчмаркетинговые исследования<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.


   
    Сравнительный анализ контактных центров в России и в мире [Текст] // Банковские технологии. - 2017. - № 8. - С. 38-40
УДК
^a331
ББК 65.24
Рубрики: Экономика
   Экономика труда
Кл.слова (ненормированные):
бенчмаркетинговые исследования -- контактные центры -- операционное управление -- системы самообслуживания -- управление трудовыми резервами
Аннотация: О результатах анализа глобального бенчмаркетингового (сравнительного) исследования рынка контактных центров в России и странах региона, объявленного Национальной Ассоциацией Контактных Центров России (НАКЦ). В ходе исследования было проанкетировано более 100 контактных центров, представляющих различные сферы бизнеса и отрасли экономики.


Доп.точки доступа:
Национальная Ассоциация Контактных Центров России
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)