Поисковый запрос: (<.>K=клиентские службы<.>) |
Общее количество найденных документов : 25
Показаны документы с 1 по 20 |
|
1. 
|
Чижик, Л. И.
Создание клиентской службы в территориальных органах ПФР как новый этап в работе по улучшению пенсионного обслуживания населения [Текст] / Л. И. Чижик // Пенсия. - 2004. - N 8. - С. . 35-38. - RUMARS-pens04_000_008_0035_1
ББК 67
Рубрики: Право--Социальное право, 2002-2004 гг.
Россия
Кл.слова (ненормированные):
пенсионное обеспечение -- пенсионное обслуживание -- трудовые пенсии -- обязательное пенсионное страхование -- пенсионная реформа -- клиентские службы -- персонифицированный учет -- назначение пенсий -- перерасчет пенсий
Аннотация: О повышении качества обслуживания населения в территориальных органах Пенсионного фонда РФ.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
2.
|
Принята концепция развития контакт-центра УРСА Банка [Текст] // Банковские технологии. - 2007. - N 8. - С. 46. - Национальная библиотека Республики Коми. - code, bath. - year, 2007. - no, 8. - ss, 46. - ad. - d, 2007, ####, 0. - RUMARS-bath07_no8_ss46_ad1
. - ISSN 0201-7296ББК 65.26
Рубрики: Экономика--Россия
Финансы
Кл.слова (ненормированные):
банки -- контакт-центры -- банковские услуги -- банковское обслуживание -- объединение банков -- клиентские службы
Аннотация: О работе нового объединенного банка - УРСА Банка в области объединения инфраструктур и созданием единых стандартов.
Доп.точки доступа:
УРСА Банк
Найти похожие
|
3.
|
Дыжин, Денис.
Контакт-центр: выбираем интегратора [Текст] : выбираем интегратора / Д. Дыжин // Банковское обозрение. - 2008. - N 8. - С. 76-77
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система--Российская Федерация--Россия--РФ
Кл.слова (ненормированные):
российские банки -- банковская деятельность -- контакт-центры -- клиентские службы -- банковские клиенты -- интеграторские компании -- интеграторы
Аннотация: Для любого бизнеса главное - это клиент. Для компании "Инфосистемы Джет" - это банки, для банков - физические лица и корпоративные заказчики. А для клиента главное - понимание и забота. Невозможно решить одну из основных бизнес-задач - привлечение и удержание клиентов - без понимания их потребностей и определенных усилий, направленных на то, чтобы сделать их общение с поставщиком услуг максимально простым и комфортным.
Доп.точки доступа:
"Инфосистемы Джет", компания; Инфосистемы Джет, компания
Найти похожие
|
4.
|
Журавлева, Р. И. (руководитель).
Технология одного окна в сельских районах края [Текст] / Журавлева Р. И. // Социальная работа. - 2008. - N 4. - С. 54-55
ББК 65.272
Рубрики: Экономика--Хабаровский край
Социальное страхование. Социальное обеспечение--Хабаровский край
Кл.слова (ненормированные):
социальные технологии -- социальная поддержка -- клиентские службы
Аннотация: В Хабаровском крае для повышения качества и доступности мер социальной поддержки в Комитете социальной защиты населения организована работа клиентской службы, которая работает по технологии "одного окна".
Доп.точки доступа:
Комитет социальной защиты населения
Найти похожие
|
5.
|
Компания BSS объявила об открытии нового направления деятельности - внедрении систем CRM [Текст] // Банковские технологии. - 2009. - N 1. - С. 4
ББК 32.973-018
Рубрики: Вычислительная техника
Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника
Кл.слова (ненормированные):
crm-решения -- производственные центры -- автоматизация банковских процессов -- центры компетенции -- клиентские службы
Аннотация: О деятельности компании BSS по повышению эффективности работы клиентских служб кредитных учреждений по привлечению клиентов, их удержания, развития, а также процессов управления кредитным портфелем.
Доп.точки доступа:
BSS, компания
Найти похожие
|
6.
|
Прудникова, И. Н.
Психологические особенности трудовой деятельности сотрудников клиентских служб [Текст] / И. Н. Прудникова // Пенсия. - 2009. - N 11. - С. 57-60
. - ISSN 1995-0055ББК 67.405.2
Рубрики: Право--Россия--Архангельская область, 2009 г.
Право социального обеспечения
Кл.слова (ненормированные):
клиентские службы -- пенсионное обеспечение -- пенсионное обслуживание -- пенсионное обслуживание населения -- психологическое обучение -- психологическое просвещение персонала
Аннотация: Из опыта работы клиентских служб отделений ПФР по Архангельской области.
Доп.точки доступа:
Пенсионный фонд РФ
Найти похожие
|
7.
|
Прудникова, И. Н.
Психологические особенности трудовой деятельности сотрудников клиентских служб [Текст] / И. Н. Прудникова // Пенсия. - 2009. - N 11. - С. 57-60
. - ISSN 1995-0055ББК 67.405.2
Рубрики: Право--Россия--Архангельская область, 2009 г.
Право социального обеспечения
Кл.слова (ненормированные):
клиентские службы -- пенсионное обеспечение -- пенсионное обслуживание -- пенсионное обслуживание населения -- психологическое обучение -- психологическое просвещение персонала
Аннотация: Из опыта работы клиентских служб отделений ПФР по Архангельской области.
Доп.точки доступа:
Пенсионный фонд РФ
Нет сведений об экземплярах (Нет сведений об источнике)
Найти похожие
|
8.
|
События месяца [Текст] // Пенсия. - 2010. - N 9. - С. 41-43
ББК 67.405.2
Рубрики: Право, 2010 г.
Право социального обеспечения
Кл.слова (ненормированные):
клиентские службы -- пенсионные накопления -- негосударственные пенсионные фонды -- персонифицированный учет -- индивидуальный учет -- пенсионная система -- корректировка пенсий -- помощь пенсионерам -- перерасчет пенсий -- пенсионеры -- лесные пожары
Аннотация: О работе клиентских служб ПФР; о системе пенсионного персонифицированного учета; об августовской корректировке пенсий; о помощи пострадавшим от лесных пожаров пенсионерам.
Доп.точки доступа:
Пенсионный фонд РФ
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
9.
|
Бельтюков, А. В.
Совершенствование пенсионного процесса в отделении ПФР по Удмуртской Республике [Текст] / Бельтюков А. В., Адаева С. В. // Пенсия. - 2011. - N 4. - С. 30-36
ББК 67.405.2
Рубрики: Право--Россия--Удмуртская республика
Право социального обеспечения
Кл.слова (ненормированные):
пенсионная система -- пенсионное обеспечение -- оптимизация технологических процессов -- информационное взаимодействие специалистов -- назначение пенсий -- организация пенсионного процесса -- электронные выплатные дела -- клиентские службы -- электронный документооборот
Аннотация: О пилотном проекте по оптимизации основных функций территориальными органами ПФР.
Доп.точки доступа:
Адаева, С. В.; Пенсионный фонд РФ
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
10.
|
Чернышев, А. В.
Организаторская работа отделения ПФР по Ульяновской области по повышению качества приема и взаимодействия с клиентами [Текст] / А. В. Чернышев // Пенсия. - 2011. - N 7. - С. 52-61
ББК 67.405.2
Рубрики: Право--Россия--Ульяновская область
Право социального обеспечения
Кл.слова (ненормированные):
опыт работы -- территориальные органы Пенсионного фонда РФ -- территориальные органы ПФР -- работа с населением -- назначение пенсий -- контроль качества работы -- клиентские службы -- электронные услуги
Аннотация: Из опыта работы отделения ПФР по Ульяновской области по повышению качества приема и взаимодействия с клиентами.
Доп.точки доступа:
Пенсионный фонд РФ
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
11.
|
Чирков, С. А.
Электронное информационное взаимодействие территориальных органов ПФР с работодателями [Текст] / С. А. Чирков // Пенсия. - 2013. - № 10. - С. 60-62
ББК 67.405.2
Рубрики: Право
Право социального обеспечения
Кл.слова (ненормированные):
выплата пенсий -- клиентские службы -- назначение пенсий -- нетрудоспособные граждане -- опыт работы -- пенсионное обеспечение -- установление пенсий -- электронное взаимодействие -- электронное информационное сотрудничество -- электронные документы
Аннотация: Об организации электронного информационного взаимодействия территориальных органов ПФР со страхователями по представлению документов, необходимых для назначения пенсий.
Доп.точки доступа:
Пенсионный фонд РФ
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
12.
|
Чижик, Л. И.
Реализация основных функций и задач ПФР в 2014 году [Текст] / Л. И. Чижик // Пенсия. - 2014. - № 1. - С. 31-40
ББК 67.405.2
Рубрики: Право
Право социального обеспечения--Россия, 2014 г.
Кл.слова (ненормированные):
выплата пенсий -- клиентские службы -- накопительные пенсии -- обязательное пенсионное страхование -- опыт работы -- пенсионное обеспечение -- персонифицированный учет -- предоставление государственных услуг -- услуги в электронной форме -- электронные документы
Аннотация: О работе Пенсионного фонда РФ в 2014 году.
Доп.точки доступа:
Пенсионный фонд РФ; ПФР
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
13.
|
Козлова, Н. С.
Инновации в работе отделения ПФР по Иркутской области на основе и информационных технологий [Текст] / Н. С. Козлова // Пенсия. - 2014. - № 5. - С. 41-49
ББК 67.405.2
Рубрики: Право
Право социального обеспечения--Россия--Иркутская область
Кл.слова (ненормированные):
государственные услуги -- инновации -- информационные порталы -- информационные технологии -- клиентские службы -- муниципальные услуги -- обмен информацией -- опыт работы -- электронная информация -- электронные технологии
Аннотация: Из опыта работы Отделения ПФР Иркутской области по использованию современных информационных технологий.
Доп.точки доступа:
Отделение ПФР по Иркутской области
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
14.
|
Чижик, Л. И.
Интеграция новых субъектов в пенсионную систему Российской Федерации [Текст] / Л. И. Чижик, Л. А. Кудрявцева // Пенсия. - 2016. - № 2. - С. 46-50 : бл.
ББК 67.405.2
Рубрики: Право
Право социального обеспечения--Россия--Крым--Севастополь
Кл.слова (ненормированные):
выплата пенсий -- интеграция -- клиентские службы -- обработка информации -- опыт работы -- пенсионное обеспечение -- пенсионные выплаты -- пенсионные системы -- перерасчет пенсий -- работа с населением -- социальные выплаты -- социальные услуги -- электронный документооборот
Аннотация: Интеграция Крыма в пенсионную систему РФ.
Доп.точки доступа:
Кудрявцева, Л. А.; Пенсионный фонд РФ по Республике Крым
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
15.
|
Козловская, Т. И.
Навстречу клиенту [Текст] / Т. И. Козловская // Пенсия. - 2016. - № 5. - С. 39-42
ББК 67.405.2
Рубрики: Право
Право социального обеспечения
Кл.слова (ненормированные):
государственные услуги -- дистанционные формы работы -- информирование населения -- клиентские службы -- мобильные клиентские службы -- опыт работы -- пенсионное обеспечение -- современные технологии -- социальное обслуживание граждан
Аннотация: Из опыта работы Отделения ПФР по Тамбовской области.
Доп.точки доступа:
Отделение ПФР по Тамбовской области
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
16.
|
Худаев, Д. В.
Об опыте работы со страхователями и социальными партнерами в части взаимодействия по представлению документов для назначения пенсии [Текст] / Д. В. Худаев // Пенсия. - 2016. - № 7. - С. 53-63
ББК 67.405.2
Рубрики: Право
Право социального обеспечения--Россия--Белгородская область
Кл.слова (ненормированные):
государственные услуги -- клиентские службы -- назначение пенсий -- опыт работы -- пенсионное обеспечение -- пенсионные дела -- потенциальные пенсионеры -- страхователи -- электронный документооборот
Аннотация: Из опыта работы ПФР по Белгородской области по подготовке документов для назначения пенсий будущим пенсионерам.
Доп.точки доступа:
Пенсионный фонд РФ по Белгородской области
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
17.
|
Ханхалаев, Е. К.
Реализация нового в пенсионном законодательстве Российской Федерации на примере Республики Бурятия [Текст] / Е. К. Ханхалаев // Пенсия. - 2016. - № 10. - С. 48-70 : бл.
ББК 67.405.2
Рубрики: Право
Право социального обеспечения
Кл.слова (ненормированные):
выплата пенсий -- выплата пенсионных накоплений -- государственные услуги -- доклады -- индивидуальные лицевые счета -- инновационная деятельность -- информационные технологии -- кадровый потенциал -- клиентские службы -- конференции -- материнский капитал -- международное сотрудничество -- многофункциональные центры -- опыт работы -- пенсионное обеспечение -- пенсионные права -- пенсионные реформы -- пенсионные системы -- социальные выплаты -- страховые взносы -- установление пенсий -- электронные документы
Аннотация: Доклад на международной конференции "Пенсионные реформы России и стран Евразии: проблемы и решения", которая проходила с 27 по 29 августа 2016 г. в Республике Бурятия.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
18.
|
Зеленская, С. Л.
Автоматизация пенсионных процессов - залог качественной работы [Текст] / С. Л. Зеленская // Пенсия. - 2018. - № 12. - С. 51-58 : рис.
ББК 67.405.2
Рубрики: Право
Право социального обеспечения--Саха (Якутия)
Кл.слова (ненормированные):
автоматизация -- автоматизация технологических процессов -- автоматизация учета -- выплата пенсий -- доставляющие организации -- доставочные документы -- клиентские службы -- начисление пенсий -- негосударственные пенсионные фонды -- обработка запросов -- обработка информации -- опыт работы -- пенсионное обеспечение -- программное обеспечение
Аннотация: Из опыта работы Центра по выплате пенсий и обработке информации ПФР в Республике Саха (Якутия) по совершенствованию, оптимизации и автоматизации технологических процессов.
Доп.точки доступа:
Центр по выплате пенсий и обработке информации ПФР в Республике Саха (Якутия)
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
19.
|
Зеленская, С. Л.
Автоматизация пенсионных процессов - залог качественной работы [Текст] / С. Л. Зеленская // Пенсия. - 2018. - № 12. - С. 51-58 : рис.
ББК 67.405.2
Рубрики: Право
Право социального обеспечения--Саха (Якутия)
Кл.слова (ненормированные):
автоматизация -- автоматизация технологических процессов -- автоматизация учета -- выплата пенсий -- доставляющие организации -- доставочные документы -- клиентские службы -- начисление пенсий -- негосударственные пенсионные фонды -- обработка запросов -- обработка информации -- опыт работы -- пенсионное обеспечение -- программное обеспечение
Аннотация: Из опыта работы Центра по выплате пенсий и обработке информации ПФР в Республике Саха (Якутия) по совершенствованию, оптимизации и автоматизации технологических процессов.
Доп.точки доступа:
Центр по выплате пенсий и обработке информации ПФР в Республике Саха (Якутия)
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
20.
|
Якушева, Н. В.
Об опыте работы отделения ПФР по Брянской области по повышению качества установления и выплаты пенсий [Текст] / Н. В. Якушева // Пенсия. - 2019. - № 6. - С. 16-22 : табл.
ББК 67.405.2
Рубрики: Право
Право социального обеспечения--Россия--Брянская область
Кл.слова (ненормированные):
выплата пенсий -- государственные услуги -- информационные технологии -- клиентские службы -- контроль качества работы -- критерии оценки -- назначение пенсий -- опыт работы -- пенсионное обеспечение -- пенсионные права граждан -- установление пенсий
Аннотация: Представлен опыт работы Отделения ПФР по Брянской области в вопросе качественного установления и выплаты пенсий.
Доп.точки доступа:
Отделение ПФР по Брянской области
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
|
|
|
Главная
Описание
Шлюз Z39.50
Книги фонда НБ СГЮА
Стандартный