Главная Упрощенный режим Описание Шлюз Z39.50
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


- результаты поиска

Вид поиска
Книги фонда НБ СГЮА
Дипломные работы выпускников СГЮА за последние 5 лет
Авторефераты
Диссертации
Период.издания науч.абонемента
Редкие книги Научной библиотеки СГЮА
Каталог электронных носителей
Труды ученых СГЮА
Саратовский край
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Поисковый запрос: (<.>K=клиентская удовлетворенность<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.


    Аренков, Игорь Анатольевич (доктор экономических наук).
    Изучение зависимости между удовлетворенностью клиента и его ценностью в течение жизненного цикла (CLV) [Текст] / Аренков И. А., Ишмухаметов Р. Р., Смирнов С. А. // Российское предпринимательство. - 2017. - Т. 18, № 18. - С. 2677-2693. - Библиогр.: с. 2689-2691 (32 назв.) . - ISSN 1994-6937
УДК
^a339.138
ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
   Маркетинг--Россия
Кл.слова (ненормированные):
CLV -- индекс удовлетворенности клиента -- индивидуальное потребительское поведение -- клиентская удовлетворенность -- клиенты -- компании -- кумулятивная ценность -- максимизация ценности клиента -- поведенческие показатели -- потребительское поведение -- расчет удовлетворенности клиента -- удовлетворенность клиента -- финансовые результаты -- фирмы -- ценность клиента
Аннотация: Обоснована зависимость индивидуальных поведенческих показателей клиента с его вкладом в доходы компании. Рассмотрены методы измерения взаимосвязи между клиентской удовлетворенностью и финансовыми результатами фирмы.


Доп.точки доступа:
Ишмухаметов, Радик Рашитович; Смирнов, Сергей Анатольевич (кандидат экономических наук)
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)