Главная Упрощенный режим Описание Шлюз Z39.50
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


- результаты поиска

Вид поиска
Книги фонда НБ СГЮА
Дипломные работы выпускников СГЮА за последние 5 лет
Авторефераты
Диссертации
Период.издания науч.абонемента
Редкие книги Научной библиотеки СГЮА
Каталог электронных носителей
Труды ученых СГЮА
Саратовский край
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Поисковый запрос: (<.>K=интерактивная автоматическая голосовая система<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.


   
    Платформы [Текст] : [подборка статей] / И. Костылев [и др.] // Банковское обозрение. - 2012. - № 8. - С. 64-89. - 1; Crash! Boom! Bang! / И. Костылев. - 1; Взять банк / И. Костылев. - 1; Оптимизация IT-расходов коммерческого банка/ Е. Хохлов. - 1; Поговорим, початимся, потанцуем? / И. Костылев. - 1; Новое поколение выбирает чат/ И. Митричев. - 1; Хранители вселенной/ Р. Юрченко. - 1; Виртуализация в коробке/ В. Мешалкин
УДК
^a336.7
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
российские банки -- коммерческие банки -- банковские системы -- сбои в банковской системе -- автоматизация банковской системы -- АБС -- программные решения -- IT-расходы -- банковские информационные технологии -- IT-решения -- оптимизация расходов -- стратегия банков -- контакт-центры -- интерактивная автоматическая голосовая система -- IVR -- банковские клиенты -- использование веб-чатов -- IT-инфрастуктура банка
Аннотация: В статье рассматриваются вопросы стратегии банков в области автоматизации и оптимизации банковской деятельности. В том числе - развитие контакт-центров, использование веб-чатов в работе с клиентами, создание гибкой и надежной IT-инфрастуктуры.


Доп.точки доступа:
Костылев, Игорь \.\; Хохлов, Евгений \.\; Митричев, Илья \.\; Юрченко, Роман \.\; Мешалкин, Владимир \.\; Fujitsu, компания; Сбербанк
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)