Главная Упрощенный режим Описание Шлюз Z39.50
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


- результаты поиска

Вид поиска
Книги фонда НБ СГЮА
Дипломные работы выпускников СГЮА за последние 5 лет
Авторефераты
Диссертации
Период.издания науч.абонемента
Редкие книги Научной библиотеки СГЮА
Каталог электронных носителей
Труды ученых СГЮА
Саратовский край
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>K=банковские контактные центры<.>)
Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2
1.


    Шибалков, А. А.
    Тенденции развития банковских контактных центров [Текст] / А. А. Шибалков // Банковское дело. - 2014. - № 10. - С. 70-72 : фот. . - ISSN 2071-4904
УДК
^a336.7
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банковские контактные центры -- банковские услуги -- банковское обслуживание -- клиенты банков -- контактные центры банков -- обслуживание клиентов -- тенденции развития
Аннотация: Контактные центры банков переживают активную трансформацию: расширяют каналы обслуживания, активизируют продажи услуг.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
2.


   
    Компании финансового сектора делают ставку на повышение качества обслуживания клиентов [Текст] // Банковские технологии. - 2015. - № 11/12. - С. 12
УДК
^a336.7
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система
Кл.слова (ненормированные):
банковские контактные центры -- контакт-центры -- контактные центры -- кредитные учреждения -- удаленное банковское обслуживание -- форумы
Аннотация: О работе Третьего Форума Contact Center in Finance, который посвящен вопросам построения и эффективной организации контактных центров в банках, фондах, страховых компаниях и других финансово-кредитных организациях.


Доп.точки доступа:
Contact Center in Finance, форум
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)