Научная библиотека СГЮА

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Поисковый запрос: (<.>K=ДНК банка<.>)

Общее количество найденных документов : 1

Баташева, Яна.
Ориентация на клиента как часть ДНК банка [Текст] / Я. Баташева // Банковское обозрение. - 2021. - № 5. - С. 80-81

УДК

^a336.7

ББК 65.262
Рубрики: Экономика
Кредитно-денежная система--Россия
Кл.слова (ненормированные):
CX-трансформация -- customer experience -- ДНК банка -- банковская конкуренция -- банковская цифровизация -- банковские клиенты -- клиентский опыт
Аннотация: События прошлого года обострили конкуренцию банков как за новых клиентов, так и за лояльность клиентов нынешних.

Доп.точки доступа:
ОТП Банк
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)